Relatório Sistema de Medidas (Ford)

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(→Entendendo os campos do Relatório Sistema de Medidas)
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Dados do relatório:
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Agendamento  
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''Agendamento''
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Entrada de Veículos: total de veículos com O.S. aberta no período.  
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Veículos Agendados: total de veículos com marcação para atendimento no período.  
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'''Entrada de Veículos:''' total de veículos com O.S. aberta no período.  
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Agendados Efetivos: total de veículos agendados e que realizaram o serviço no período.  
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% Agendamento: veículos agendados dividido pela entrada de veículos. O resultado é multiplicado por 100.  
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'''Veículos Agendados:''' total de veículos com marcação para atendimento no período.  
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% Agend. Efetivo: agendados efetivos dividido pela entrada de veículos. O resultado é multiplicado por 100.
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'''Agendados Efetivos:''' total de veículos agendados e que realizaram o serviço no período.  
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'''% Agendamento:''' veículos agendados dividido pela entrada de veículos. O resultado é multiplicado por 100.  
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'''% Agend. Efetivo:''' agendados efetivos dividido pela entrada de veículos. O resultado é multiplicado por 100.
   
   
Processo de Recepção  
Processo de Recepção  
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Veículos Insp. Elevador:total de veículos que foram inspecionados no período (total de O.S. com T.M.O. de Diagnóstico).  
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Orçamentos Entregues: totais orçamentos abertos no período associados a O.S.  
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'''Veículos Insp. Elevador:''' total de veículos que foram inspecionados no período (total de O.S. com T.M.O. de Diagnóstico).  
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Retornos:total de O.S. do tipo Reclamação abertas no período.  
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% Inspecionados: veículos insp. elevador dividido pela entrada de veículos. O resultado é multiplicado por 100.  
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'''Orçamentos Entregues:''' totais orçamentos abertos no período associados a O.S.  
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% Orçamentos: orçamentos entregues dividido pela entrada de veículos. O resultado é multiplicado por 100.  
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% Retornos: retornos divididos pela entrada de veículos. O resultado é multiplicado por 100.  
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'''Retornos:''' total de O.S. do tipo Reclamação abertas no período.  
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'''% Inspecionados:''' veículos insp. elevador dividido pela entrada de veículos. O resultado é multiplicado por 100.  
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'''% Orçamentos:''' orçamentos entregues dividido pela entrada de veículos. O resultado é multiplicado por 100.  
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'''% Retornos:''' retornos divididos pela entrada de veículos. O resultado é multiplicado por 100.  
   
   
Reservas de Peças  
Reservas de Peças  
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Itens Requisitados: quantidade de peças requisitadas no período, utilizada na Oficina.  
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Itens em Estoque: total em estoque das peças requisitadas.  
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'''Itens Requisitados:''' quantidade de peças requisitadas no período, utilizada na Oficina.  
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Reservas Antecipadas: quantidade de peças reservadas na Oficina.  
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% Fill Rate da Oficina: itens em estoque dividido pelos itens requisitados. O resultado é multiplicado por 100.  
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'''Itens em Estoque:''' total em estoque das peças requisitadas.  
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% Res. Antecipadas: reservas antecipadas dividido pela entrada de veículos. O resultado é multiplicado por 100.  
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'''Reservas Antecipadas:''' quantidade de peças reservadas na Oficina.  
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'''% Fill Rate da Oficina:''' itens em estoque dividido pelos itens requisitados. O resultado é multiplicado por 100.  
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'''% Res. Antecipadas:''' reservas antecipadas dividido pela entrada de veículos. O resultado é multiplicado por 100.  
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Entrega de Veículos  
Entrega de Veículos  
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Entregues no Prazo: quantidade de veículos entregues no prazo previsto.
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Explicação do Trabalho: quantidade de O.S com T.M.O. de Diagnóstico informado, ou seja, um tipo TMO de Inspeção e Reparo.
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'''Entregues no Prazo:''' quantidade de veículos entregues no prazo previsto.
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% Term./Ver. Prazo: entregues no prazo dividido pela entrada de veículos. O resultado é multiplicado por 100.  
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% Explic. Trabalho: explicação do trabalho dividido pela entrada de veículos. O resultado é multiplicado por 100.  
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'''Explicação do Trabalho:''' quantidade de O.S com T.M.O. de Diagnóstico informado, ou seja, um tipo TMO de Inspeção e Reparo.
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'''% Term./Ver. Prazo:''' entregues no prazo dividido pela entrada de veículos. O resultado é multiplicado por 100.  
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'''% Explic. Trabalho:''' explicação do trabalho dividido pela entrada de veículos. O resultado é multiplicado por 100.  
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Desempenho da Oficina Mecânica  
Desempenho da Oficina Mecânica  
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Horas Disponíveis: total de horas disponíveis para realização dos serviços (soma de horas dos funcionários que realizam serviços).  
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Horas Aplicadas: total de horas trabalhadas no período.
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'''Horas Disponíveis:''' total de horas disponíveis para realização dos serviços (soma de horas dos funcionários que realizam serviços).  
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Hr Vend. (int/ext/gar): total de horas vendidas no período (internas, externas e garantia), informada no momento da abertura da O.S.
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Hr Vend. (int): total de horas vendidas para realização de serviços de O.S. tipo Departamento e Reclamação.
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'''Horas Aplicadas:''' total de horas trabalhadas no período.
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Peças Vendidas: valor total em Reais, de notas faturadas de peças
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OSs Fechadas: quantidade de O.S. faturadas (encerradas).
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'''Hr Vend. (int/ext/gar):''' total de horas vendidas no período (internas, externas e garantia), informada no momento da abertura da O.S.
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% Produtivo: horas aplicadas dividida pelas horas disponíveis. O resultado é multiplicado por 100.  
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% Eficiência: horas vendidas dividida pelas horas aplicadas. O resultado é multiplicado por 100.  
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'''Hr Vend. (int):''' total de horas vendidas para realização de serviços de O.S. tipo Departamento e Reclamação.
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% Prod. Efetiva: horas vendidas (int/ext/gar) dividida pelas horas disponíveis. O resultado é multiplicado por 100.  
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% Horas/OS: horas vendidas (int) dividida pela OSs fechadas. O resultado é multiplicado por 100.  
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'''Peças Vendidas:''' valor total em Reais, de notas faturadas de peças
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% Pec. Vend./OS: peças vendidas dividida pela OSs fechadas. O resultado é multiplicado por 100.  
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'''OSs Fechadas:''' quantidade de O.S. faturadas (encerradas).
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'''% Produtivo:''' horas aplicadas dividida pelas horas disponíveis. O resultado é multiplicado por 100.  
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'''% Eficiência:''' horas vendidas dividida pelas horas aplicadas. O resultado é multiplicado por 100.  
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'''% Prod. Efetiva:''' horas vendidas (int/ext/gar) dividida pelas horas disponíveis. O resultado é multiplicado por 100.  
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'''% Horas/OS:''' horas vendidas (int) dividida pela OSs fechadas. O resultado é multiplicado por 100.  
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'''% Pec. Vend./OS:''' peças vendidas dividida pela OSs fechadas. O resultado é multiplicado por 100.  
   
   
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Correção ao TPR Ford  
Correção ao TPR Ford  
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TPR: tempo padrão e reparo.  
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Fator Correção TPR Ford: valor do fator de correção.
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'''TPR:''' tempo padrão e reparo.  
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Hr. Vend. (int/ext/gar) TPR Ford:quantidade de horas que foram vendidas no período, ou seja, a hora informada no momento da abertura da O.S.  
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Hr. Vend (ext/gar) TPR Ford:somente as horas vendidas para clientes externos e garantia, ou seja, não computa as horas internas (NTI).  
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'''Fator Correção TPR Ford:''' valor do fator de correção.
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Hr. Vend. (int/ext/gar) TPR Ford: quantidade de horas que foram vendidas no período, ou seja, a hora informada no momento da abertura da O.S.  
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Hr. Vend (ext/gar) TPR Ford: somente as horas vendidas para clientes externos e garantia, ou seja, não computa as horas internas (NTI).  
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% Eficiência: hora vendida (int/ext/gar) TPR Ford dividida pelas horas aplicadas. O resultado é multiplicado por 100.
% Eficiência: hora vendida (int/ext/gar) TPR Ford dividida pelas horas aplicadas. O resultado é multiplicado por 100.
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% Produtividade Efetiva: hora vendida (int/ext/gar) TPR Ford dividida pelas horas disponíveis. O resultado é multiplicado por 100.
% Produtividade Efetiva: hora vendida (int/ext/gar) TPR Ford dividida pelas horas disponíveis. O resultado é multiplicado por 100.
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Horas/O.S.: hora vendida (ext/gar) TPR Ford dividida pela OSs fechadas.
Horas/O.S.: hora vendida (ext/gar) TPR Ford dividida pela OSs fechadas.

Edição de 16h59min de 20 de abril de 2011

Tabela de conteúdo

Introdução

O Relatório Sistema de Medidas tem como objetivo identificar todos os serviços realizados na Oficina.

Gerando Relatório Sistema de Medidas

Como Gerar o Relatório Sistema de Medidas

MÓDULO INTEGRAÇÃO FÁBRICA

1. No menu principal, clique Relatórios e Sistema de Medida;


2. Na janela Relatório Sistema de Medida, informe o Mês de Referência;

Notas:

  • Se optar em emitir o relatório individualmente informe o nome do Consultor e Coordenador;

  • Ao marcar a opção Permite emitir relatório por Recepcionista, o sistema habilita o campo Recepcionista para seleção e desabilita o botão Mecânico. O relatório será emitido por recepcionista.


3. Na janela Relatório Sistema de Medida clique no botão Mecânico com o objetivo de calcular as horas disponíveis de todos os mecânicos;

4. Selecione o(s) mecânico(s). Clique OK;


5. Na janela Relatório Sistema de Medida clique no botão Tipos OS;

6. Selecione o(s) tipo(s) de ordem(ns) de serviço(s). Clique OK;


7. Na janela Relatório Sistema de Medida clique no botão Preview para visualizar o relatório. E Imprimir para imprimir.

Entendendo os campos do Relatório Sistema de Medidas

Dados do relatório:

Agendamento

Entrada de Veículos: total de veículos com O.S. aberta no período.

Veículos Agendados: total de veículos com marcação para atendimento no período.

Agendados Efetivos: total de veículos agendados e que realizaram o serviço no período.

% Agendamento: veículos agendados dividido pela entrada de veículos. O resultado é multiplicado por 100.

% Agend. Efetivo: agendados efetivos dividido pela entrada de veículos. O resultado é multiplicado por 100.

Processo de Recepção

Veículos Insp. Elevador: total de veículos que foram inspecionados no período (total de O.S. com T.M.O. de Diagnóstico).

Orçamentos Entregues: totais orçamentos abertos no período associados a O.S.

Retornos: total de O.S. do tipo Reclamação abertas no período.

% Inspecionados: veículos insp. elevador dividido pela entrada de veículos. O resultado é multiplicado por 100.

% Orçamentos: orçamentos entregues dividido pela entrada de veículos. O resultado é multiplicado por 100.

% Retornos: retornos divididos pela entrada de veículos. O resultado é multiplicado por 100.

Reservas de Peças

Itens Requisitados: quantidade de peças requisitadas no período, utilizada na Oficina.

Itens em Estoque: total em estoque das peças requisitadas.

Reservas Antecipadas: quantidade de peças reservadas na Oficina.

% Fill Rate da Oficina: itens em estoque dividido pelos itens requisitados. O resultado é multiplicado por 100.

% Res. Antecipadas: reservas antecipadas dividido pela entrada de veículos. O resultado é multiplicado por 100.


Entrega de Veículos

Entregues no Prazo: quantidade de veículos entregues no prazo previsto.

Explicação do Trabalho: quantidade de O.S com T.M.O. de Diagnóstico informado, ou seja, um tipo TMO de Inspeção e Reparo.

% Term./Ver. Prazo: entregues no prazo dividido pela entrada de veículos. O resultado é multiplicado por 100.

% Explic. Trabalho: explicação do trabalho dividido pela entrada de veículos. O resultado é multiplicado por 100.


Desempenho da Oficina Mecânica

Horas Disponíveis: total de horas disponíveis para realização dos serviços (soma de horas dos funcionários que realizam serviços).

Horas Aplicadas: total de horas trabalhadas no período.

Hr Vend. (int/ext/gar): total de horas vendidas no período (internas, externas e garantia), informada no momento da abertura da O.S.

Hr Vend. (int): total de horas vendidas para realização de serviços de O.S. tipo Departamento e Reclamação.

Peças Vendidas: valor total em Reais, de notas faturadas de peças

OSs Fechadas: quantidade de O.S. faturadas (encerradas).

% Produtivo: horas aplicadas dividida pelas horas disponíveis. O resultado é multiplicado por 100.

% Eficiência: horas vendidas dividida pelas horas aplicadas. O resultado é multiplicado por 100.

% Prod. Efetiva: horas vendidas (int/ext/gar) dividida pelas horas disponíveis. O resultado é multiplicado por 100.

% Horas/OS: horas vendidas (int) dividida pela OSs fechadas. O resultado é multiplicado por 100.

% Pec. Vend./OS: peças vendidas dividida pela OSs fechadas. O resultado é multiplicado por 100.


Correção ao TPR Ford

TPR: tempo padrão e reparo.

Fator Correção TPR Ford: valor do fator de correção.

Hr. Vend. (int/ext/gar) TPR Ford: quantidade de horas que foram vendidas no período, ou seja, a hora informada no momento da abertura da O.S.

Hr. Vend (ext/gar) TPR Ford: somente as horas vendidas para clientes externos e garantia, ou seja, não computa as horas internas (NTI).

% Eficiência: hora vendida (int/ext/gar) TPR Ford dividida pelas horas aplicadas. O resultado é multiplicado por 100.

% Produtividade Efetiva: hora vendida (int/ext/gar) TPR Ford dividida pelas horas disponíveis. O resultado é multiplicado por 100.

Horas/O.S.: hora vendida (ext/gar) TPR Ford dividida pela OSs fechadas.

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