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Edição de 10h22min de 3 de novembro de 2010 (ver código) Jefferson.ferraz (disc | contribs) (Criou página com 'O Relatório Resumo por Meio de Contato totaliza os atendimentos realizados no período agrupando por meio de contato. 1. No menu principal clique Relatórios, Marketing e Resum…') ← Edição anterior		Edição atual tal como 14h36min de 8 de maio de 2014 (ver código) Anakarine.oliveira (disc | contribs)
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	O Relatório Resumo por Meio de Contato totaliza os atendimentos realizados no período agrupando por meio de contato.		O Relatório Resumo por Meio de Contato totaliza os atendimentos realizados no período agrupando por meio de contato.
-	1. No menu principal clique Relatórios, Marketing e Resumo por Meio de Contato;	+	'''1.''' No menu principal clique '''Relatórios''', '''Marketing''' e '''Resumo por Meio de Contato''';
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		+	[[Arquivo:manualmarketing101.jpg]]
		+	'''2.''' Informe o '''Período''' e selecione a '''Empresa''';
		+	'''3.''' Selecione o '''Tipo de Atendimento''', o '''Grupo''' e '''Usuário''' através [[Arquivo:manualmarketing318.jpg]];
-	2. Informe o Período e selecione a Empresa;	+	'''4.''' Marque '''Sim''' ou '''Não''' para definir se ''Considera 1º Antedimento'' quando for contabilizar o total no referido relatório;
-	3. Selecione o Tipo de Atendimento e Usuário através ;	+	'''Nota:'''
		+	* <p align="justify">Vale ressaltar que quando a opção ''"Sim"'' for marcada, o total será igual ao total dos atendimentos do [[Relatório Resultado Operacional]], excluindo-se os vendedores que não fazem mais parte da empresa.</p>
-	4. Selecione a orientação da página: Retrato ou Paisagem. Para aumentar ou diminuir tamanho do relatório, utilize o Zoom;	+	'''5.''' Selecione a orientação da página: '''Retrato''' ou '''Paisagem'''. Para aumentar ou diminuir tamanho do relatório, utilize o '''Zoom''';
-	5. Clique Pesquisar ;	+	'''6.''' Clique '''Pesquisar''' [[Arquivo:manualmarketing317.jpg]];
		+	[[Arquivo:manualmarketing103.jpg]]
		+	'''7.'''  Relatório visualizado na tela. Para imprimir clique '''Imprimir'''.
-	6.  Relatório visualizado na tela. Para imprimir clique Imprimir.	+	'''Nota:'''
		+	* Para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em ''Config''.
-	Nota: para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em Config.	+	[[Arquivo:manualmarketing104.jpg]]

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Edição atual tal como 14h36min de 8 de maio de 2014

CRM

O Relatório Resumo por Meio de Contato totaliza os atendimentos realizados no período agrupando por meio de contato.

1. No menu principal clique Relatórios, Marketing e Resumo por Meio de Contato;

2. Informe o Período e selecione a Empresa;

3. Selecione o Tipo de Atendimento, o Grupo e Usuário através ;

4. Marque Sim ou Não para definir se Considera 1º Antedimento quando for contabilizar o total no referido relatório;

Nota:

• Vale ressaltar que quando a opção "Sim" for marcada, o total será igual ao total dos atendimentos do Relatório Resultado Operacional, excluindo-se os vendedores que não fazem mais parte da empresa.

5. Selecione a orientação da página: Retrato ou Paisagem. Para aumentar ou diminuir tamanho do relatório, utilize o Zoom;

6. Clique Pesquisar ;

7. Relatório visualizado na tela. Para imprimir clique Imprimir.

Nota:

• Para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em Config.