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<p align="justify"><u>'''''Histórico do Cliente'''''</u>: para visualizar dados do cliente, utilize a busca ou clique no nome do cliente nas telas ''Detalhes de Veículo de Interesse'', ''Posse'', ''Proposta'', etc;</p> | <p align="justify"><u>'''''Histórico do Cliente'''''</u>: para visualizar dados do cliente, utilize a busca ou clique no nome do cliente nas telas ''Detalhes de Veículo de Interesse'', ''Posse'', ''Proposta'', etc;</p> | ||
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| + | * <p align="justify">Toda vez em que o [[Segmento de Atuação do Fabricante (Manual de Vendas) | segmento da empresa]] for ''MÁQUINAS'', a nomenclatura do campo ''Veículos'' é alterado para ''Máquinas'' e a coluna ''Placa'' não aparece.</p> | ||
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Edição atual tal como 17h01min de 20 de junho de 2014
CRM
Na tela de Histórico de Relacionamento pode-se visualizar todo o relacionamento do cliente com a Concessionária.
Histórico do Cliente: para visualizar dados do cliente, utilize a busca ou clique no nome do cliente nas telas Detalhes de Veículo de Interesse, Posse, Proposta, etc;
Nota:
-
Toda vez em que o segmento da empresa for MÁQUINAS, a nomenclatura do campo Veículos é alterado para Máquinas e a coluna Placa não aparece.
Detalhe da Proposta: selecione o tipo de relacionamento que possui o ícone 
e clique 2 vezes para ter acesso as informações ou clique no botão 
;
Veículo Avaliado: clique 2 vezes no relacionamento ou clique no botão . Em seguida, no contato, clique no ícone 
;
Veículo de Posse: clique botão ao lado do veículo;
Veículo de Interesse: clique botão ao lado do veículo.
