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'''1.''' No menu principal clique '''Relatórios''', '''Marketing''', '''Ações''' e '''Relatório de Campanha PV'''; | '''1.''' No menu principal clique '''Relatórios''', '''Marketing''', '''Ações''' e '''Relatório de Campanha PV'''; | ||
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'''Público Alvo:''' total de clientes gerados na execução da campanha. | '''Público Alvo:''' total de clientes gerados na execução da campanha. | ||
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'''Distribuição:''' total dos clientes que foram distribuÃdos da geração da campanha. | '''Distribuição:''' total dos clientes que foram distribuÃdos da geração da campanha. | ||
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'''Total Faturado:''' total das notas fiscais das O.S.'s abertas para os clientes que foram selecionados na execução da campanha. | '''Total Faturado:''' total das notas fiscais das O.S.'s abertas para os clientes que foram selecionados na execução da campanha. | ||
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Edição atual tal como 08h42min de 30 de junho de 2011
CRM
O Relatório de Campanha PV mostra em um determinado perÃodo, as informações de contribuição do agendamento da Oficina. Desta forma, visualizando a contribuição em volume e faturamento de cada operador associado ao cliente. O relatório pode ser gerado:
1) AnalÃtico: mostra as seguintes informações: público alvo, distribuição, contatos encerrados, agendamentos, OS's abertas, total faturado, percentual de agendamento e percentual de OS's abertas.
2) Sintético: mostra as seguintes informações: nome do funcionário que executou a campanha, descrição da campanha, contatos recebidos, contatos realizados, agendamentos, OS's abertas e total faturado.
1. No menu principal clique Relatórios, Marketing, Ações e Relatório de Campanha PV;
2. Selecione o relatório AnalÃtico ou Sintético;
3. Selecione a Campanha. Informe a Data Execução ou o PerÃodo;
Nota:
- O relatório pode ser filtrado pela Data Execução ou pelo PerÃodo.
4. Selecione a orientação da página: Retrato ou Paisagem. Para aumentar ou diminuir tamanho do relatório, utilize o Zoom;
5. Clique Pesquisar 
;
6. O relatório é visualizado na tela. Se desejar imprimir clique no botão Imprimir.
Nota:
- Para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em Config.
Dados do Relatório
Público Alvo: total de clientes gerados na execução da campanha.
Distribuição: total dos clientes que foram distribuÃdos da geração da campanha.
Contatos Encerrados: total de contatos distribuÃdos pela execução da campanha que foram encerrados.
Agendamentos: total de agendamentos efetuados para os clientes que foram selecionados na execução da campanha.
OS Aberta: quantidade de agendamentos efetuados que viraram OS's.
Total Faturado: total das notas fiscais das O.S.'s abertas para os clientes que foram selecionados na execução da campanha.
% Agend.: valor do percentual de agendamentos em função do público alvo.
% OS Aberta: valor do percentual de O.S.'s abertas em função do público alvo.
Dados do Relatório
Nome: nome do funcionário que executou a campanha.
Campanha: descrição da campanha.
Contatos Recebidos: total de contatos distribuÃdos pela execução da campanha que foram recebidos.
Contatos Realizados: total de contatos distribuÃdos pela execução da campanha que foram realizados.
Agendamentos: total de agendamentos para os clientes que foram selecionados na execução da campanha.
OS Aberta: quantidade de agendamentos efetuados que viraram O.S.'s.
Total Faturado: total das notas fiscais das O.S.'s abertas para os clientes que foram selecionados na execução da campanha.