De Dealernet Wiki | Portal de Soluo, Notas Tcnicas, Verses e Treinamentos da Ao Informtica
(→Configurações) |
(→Entendendo os Campos do Relatório Informações da O.S.) |
||
| (20 edições intermediárias não estão sendo exibidas.) | |||
| Linha 1: | Linha 1: | ||
= Introdução = | = Introdução = | ||
| - | O Relatório Informações da O.S. tem como objetivo mostrar dados sobre a ordem de serviço criada para o cliente, identificando a placa, consultor técnico, produto, observações, data e hora de emissão do cartão. | + | <p align="justify">O Relatório Informações da O.S. tem como objetivo mostrar dados sobre a ordem de serviço criada para o cliente, identificando a placa, consultor técnico, produto, observações, data e hora de emissão do cartão.</p> |
| - | No próprio relatório, | + | <p align="justify">No próprio relatório, podem-se incluir informações adicionais (mensagens) no rodapé. Para isto, é necessário configurar a mensagem no módulo de segurança.</p> |
= Configurações = | = Configurações = | ||
[[Configurando Mensagem no Rodapé (Relatório Informações da O.S.) | Configurando Mensagem no Rodapé]] | [[Configurando Mensagem no Rodapé (Relatório Informações da O.S.) | Configurando Mensagem no Rodapé]] | ||
| + | |||
| + | [[Informação Padrão da OS (Relatório Informações da O.S.) | Informação Padrão da OS]] | ||
= Gerando Relatório Informações da O.S. = | = Gerando Relatório Informações da O.S. = | ||
| Linha 13: | Linha 15: | ||
== Como Gerar Relatório Informações da O.S. == | == Como Gerar Relatório Informações da O.S. == | ||
| - | '''MÓDULO OFICINA''' | + | <p align="center">'''MÓDULO OFICINA'''</p> |
'''1.''' No menu principal ir '''Relatórios''' e '''Informações da O.S.'''; | '''1.''' No menu principal ir '''Relatórios''' e '''Informações da O.S.'''; | ||
| + | [[Arquivo:Relinformacoesos1.jpg]] | ||
| + | '''2.''' Na janela ''Relatório - Informações da OS'' digite o nº. da O.S. ou selecione através [[Arquivo:Relinformacoesos9.jpg]]; | ||
| - | + | [[Arquivo:Relinformacoesos2.jpg]] | |
| - | + | ||
| - | + | ||
'''3.''' Informe uma das opções de consulta da O.S. e clique '''OK'''; | '''3.''' Informe uma das opções de consulta da O.S. e clique '''OK'''; | ||
| - | + | [[Arquivo:Relinformacoesos3.jpg]] | |
'''4.''' Selecione a ordem de serviço e clique '''Voltar'''; | '''4.''' Selecione a ordem de serviço e clique '''Voltar'''; | ||
| - | + | [[Arquivo:Relinformacoesos4.jpg]] | |
'''5.''' Na janela ''Relatório - Informações da OS'' clique '''TAB''' para trazer informações da O.S.; | '''5.''' Na janela ''Relatório - Informações da OS'' clique '''TAB''' para trazer informações da O.S.; | ||
| - | + | [[Arquivo:Relinformacoesos5.jpg]] | |
'''6.''' Clique '''Preview''' para visualizar o relatório; | '''6.''' Clique '''Preview''' para visualizar o relatório; | ||
| Linha 39: | Linha 41: | ||
'''7.''' Para imprimir o relatório, clique '''Imprimir'''. | '''7.''' Para imprimir o relatório, clique '''Imprimir'''. | ||
| + | [[Arquivo:Relinformacoesos6.jpg]] | ||
== Entendendo os Campos do Relatório Informações da O.S. == | == Entendendo os Campos do Relatório Informações da O.S. == | ||
| - | + | [[Arquivo:Relinformacoesos6.jpg]] | |
''Dados do Relatório:'' | ''Dados do Relatório:'' | ||
| Linha 54: | Linha 57: | ||
'''Modelo:''' modelo do veículo. | '''Modelo:''' modelo do veículo. | ||
| - | + | '''Prisma:''' número do prisma do veículo. | |
| - | + | '''Ano:''' ano de fabricação e do modelo do veículo. | |
| - | + | '''KM:''' quilometragem do veículo ao entrar na oficina. | |
| - | + | '''Chassi:''' chassi do veículo. | |
| - | ''' | + | '''Data Prometida:''' previsão da data de entrega do veículo. |
| - | '''Observação do Check-List:''' descrição | + | '''Hora Prometida:''' previsão da hora de entrega do veículo. |
| + | |||
| + | '''Data de Entrada do Veículo na Oficina'''. | ||
| + | |||
| + | '''Data de Venda do Veículo'''. | ||
| + | |||
| + | '''Nome do Cliente'''. | ||
| + | |||
| + | '''CGC/CPF do Cliente'''. | ||
| + | |||
| + | '''Telefone de Contato do Cliente'''. | ||
| + | |||
| + | '''Nota da Última Pesquisa SMD realizada pelo cliente'''. | ||
| + | |||
| + | '''Observação da OS:''' descrição das informações adicionais da O.S. | ||
| + | |||
| + | '''Serviços adicionados após 40 minutos da abertura da O.S:''' mostra todos os TMO's inseridos na OS, com base na data/hora de abertura da OS. | ||
| + | |||
| + | '''Observação do Check-List:''' código, descrição dos serviços e observação do TMO. | ||
| + | |||
| + | '''Data Fechamento:''' data de fechamento da ordem de serviço. | ||
'''Produtos da O.S.:''' código e descrição dos produtos da O.S. e se possuir, código e descrição dos produtos substitutos. | '''Produtos da O.S.:''' código e descrição dos produtos da O.S. e se possuir, código e descrição dos produtos substitutos. | ||
'''Mensagem Padrão:''' configurada no módulo segurança. | '''Mensagem Padrão:''' configurada no módulo segurança. | ||
| + | |||
| + | '''Observação das Informações da OS:''' configurada no módulo segurança. | ||
'''Dados da Concessionária:''' endereço, telefone de contato para agendamento. | '''Dados da Concessionária:''' endereço, telefone de contato para agendamento. | ||
Edição atual tal como 17h41min de 26 de maio de 2014
Tabela de conteúdo |
Introdução
O Relatório Informações da O.S. tem como objetivo mostrar dados sobre a ordem de serviço criada para o cliente, identificando a placa, consultor técnico, produto, observações, data e hora de emissão do cartão.
No próprio relatório, podem-se incluir informações adicionais (mensagens) no rodapé. Para isto, é necessário configurar a mensagem no módulo de segurança.
Configurações
Configurando Mensagem no Rodapé
Gerando Relatório Informações da O.S.
Como Gerar Relatório Informações da O.S.
MÓDULO OFICINA
1. No menu principal ir Relatórios e Informações da O.S.;
2. Na janela Relatório - Informações da OS digite o nº. da O.S. ou selecione através 
;
3. Informe uma das opções de consulta da O.S. e clique OK;
4. Selecione a ordem de serviço e clique Voltar;
5. Na janela Relatório - Informações da OS clique TAB para trazer informações da O.S.;
6. Clique Preview para visualizar o relatório;
7. Para imprimir o relatório, clique Imprimir.
Entendendo os Campos do Relatório Informações da O.S.
Dados do Relatório:
Emissão: data e hora da emissão do cartão.
Consultor Técnico: nome do recepcionista da O.S.
Placa: placa do veículo.
Modelo: modelo do veículo.
Prisma: número do prisma do veículo.
Ano: ano de fabricação e do modelo do veículo.
KM: quilometragem do veículo ao entrar na oficina.
Chassi: chassi do veículo.
Data Prometida: previsão da data de entrega do veículo.
Hora Prometida: previsão da hora de entrega do veículo.
Data de Entrada do Veículo na Oficina.
Data de Venda do Veículo.
Nome do Cliente.
CGC/CPF do Cliente.
Telefone de Contato do Cliente.
Nota da Última Pesquisa SMD realizada pelo cliente.
Observação da OS: descrição das informações adicionais da O.S.
Serviços adicionados após 40 minutos da abertura da O.S: mostra todos os TMO's inseridos na OS, com base na data/hora de abertura da OS.
Observação do Check-List: código, descrição dos serviços e observação do TMO.
Data Fechamento: data de fechamento da ordem de serviço.
Produtos da O.S.: código e descrição dos produtos da O.S. e se possuir, código e descrição dos produtos substitutos.
Mensagem Padrão: configurada no módulo segurança.
Observação das Informações da OS: configurada no módulo segurança.
Dados da Concessionária: endereço, telefone de contato para agendamento.