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Edição de 10h44min de 10 de novembro de 2010
MÓDULO OFICINA
Toda vez que houver a necessidade de justificar a não realização de campanha, a tela com os motivos (Falta de peças, VeÃculo já foi reparado pelo Cliente ou Intervenção não pode ser aplicada, pois o veÃculo sofreu descaracterização) de não realização de campanhas aparece. E apenas o usuário do tipo Gerente de Serviços tem permissão para especificar a justificativa.
1. No menu principal, clique Serviços e Ordem de Serviço ou no Ãcone 
;
2. Na janela Inclusão de Ordem de Serviço informe o VeÃculo e clique TAB;
3. O sistema emite mensagem informando que o veÃculo participa de campanha. Para visualizar as campanhas, clique Sim;
Nota: ao clicar em Sim é aberta a janela Campanha de VeÃculos para consultar e encerrar campanha.
4. Clique Serviços;
5. Na janela Serviços da O.S. selecione o serviço da OS e clique em Cancelar para cancelar a campanha e justificar a não realização da mesma;
6. Informe o Usuário e Senha do gerente de serviços para o cancelamento da campanha. Clique OK;
Nota: se o usuário não for do tipo Gerente de Serviços, o sistema impede o cancelamento da campanha.
7. Na janela Cancelar Serviço da O.S. informe o Motivo;
8. Selecione o Motivo de não realização da campanha: FALTA DE PEÇAS NA CONCESSIONÃRIA, INTERVENÇÃO NÃO PODE SER APLICADA, POIS O VEÃCULO SOFREU DESCARACTERIZAÇÃO ou VEÃCULO Jà REPARADO PELO CLIENTE. Clique OK.
