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	'''9.''' Por default, o campo cliente estará preenchido, informe o veículo no campo '''Busca'''. Clique '''Consultar''';		'''9.''' Por default, o campo cliente estará preenchido, informe o veículo no campo '''Busca'''. Clique '''Consultar''';
-	'''10.''' Verifique a disponibilidade do veículo e clique em seguida, selecione-o	+	'''10.''' Verifique a disponibilidade do veículo e clique em seguida, selecione-o;
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-		+	'''11.''' Clique no botão '''Reserva''' para realizar a reserva do veículo;
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		+	'''12.''' Informe os dados que irão compor a reserva e em seguida, clique '''Confirmar''';
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		+	'''13.''' Para dar continuidade com a proposta, clique em '''Tenho Interesse''';
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Edição de 11h26min de 30 de agosto de 2013

Introdução

XX

CRM

1. No menu principal, clique CRM e Agenda;

2. Clique no botão Atendimento;

3. Informe os dados do atendimento, do cliente e em seguida, selecione-o;

Observação:

• Em caso de primeiro contato da pessoa (física ou jurídica) com a concessionária, faz-se necessário cadastrá-la. Acesse as documentações Cadastro de Pessoa e Cadastro de Prospect e saiba mais.

4. Informe os dados do cliente. Para gerar contato futuro, agende-o através do campo Próximo Contato, em seguida clique em Confirmar;

5. Ao realizar o atendimento do contato futuro, informe os dados de pesquisa e em seguida, selecione o cliente;

6. Clique em Veículo de Interesse para definir o veículo que o cliente possui interesse em adquirir;

7. Preencha as especificações do veículo e clique em Confirmar;

8. Clique em Comercialização de Veículos para criar a proposta;

9. Por default, o campo cliente estará preenchido, informe o veículo no campo Busca. Clique Consultar;

10. Verifique a disponibilidade do veículo e clique em seguida, selecione-o;

11. Clique no botão Reserva para realizar a reserva do veículo;

12. Informe os dados que irão compor a reserva e em seguida, clique Confirmar;

13. Para dar continuidade com a proposta, clique em Tenho Interesse;

14.