De Dealernet Wiki | Portal de Solu��o, Notas T�cnicas, Vers�es e Treinamentos da A��o Inform�tica

Edição de 08h57min de 12 de junho de 2013 (ver código) Flavia.oliveira (disc | contribs) (→Agendando Serviço) ← Edição anterior		Edição de 09h08min de 12 de junho de 2013 (ver código) Flavia.oliveira (disc | contribs) (→Agendando Serviço) Edição posterior →
Linha 91:		Linha 91:
	[[Arquivo:Conagendweb23.jpg]]		[[Arquivo:Conagendweb23.jpg]]
-	'''24.'''	+	'''24.''' Informe o código do produto ou clique no botão [[Arquivo:Conagendweb14.jpg]] para seleciona-lo;
	[[Arquivo:Conagendweb24.jpg]]		[[Arquivo:Conagendweb24.jpg]]
		+
		+	'''25.''' Informe um dos filtros e clique no botão '''Atualizar''';
	[[Arquivo:Conagendweb25.jpg]]		[[Arquivo:Conagendweb25.jpg]]
		+
		+	'''26.''' Selecione o produto atrelado ao serviço;
	[[Arquivo:Conagendweb26.jpg]]		[[Arquivo:Conagendweb26.jpg]]
		+
		+	'''27.''' Informe a quantidade, os dados do desconto e clique em '''Confirmar''';
	[[Arquivo:Conagendweb27.jpg]]		[[Arquivo:Conagendweb27.jpg]]
		+
		+	'''28.''' Dados incluídos. Clique em '''Fechar''';
		+
		+	''Observação'':
		+	* Clique no botão [] para solicitar a autorização de desconto, caso este ultrapasse o limite definido.
	[[Arquivo:Conagendweb28.jpg]]		[[Arquivo:Conagendweb28.jpg]]
		+
		+	'''29.''' Clique em '''Imprimir''' para visualizar os dados do agendamento;
	[[Arquivo:Conagendweb29.jpg]]		[[Arquivo:Conagendweb29.jpg]]
		+
		+	'''30.''' Agendamento do serviço. Utilize as opções [[Arquivo:Conagendweb31.jpg]] para configurar a página de exibição, além de imprimir e/ou salvar;
	[[Arquivo:Conagendweb30.jpg]]		[[Arquivo:Conagendweb30.jpg]]
-	[[Arquivo:Conagendweb31.jpg]]	+	'''31.''' Para iniciar a execução do serviço, clique no botão '''Gerar OS''';
	[[Arquivo:Conagendweb32.jpg]]		[[Arquivo:Conagendweb32.jpg]]
		+
		+	'''32.''' A ordem de serviço já está parcialmente preenchida devido aos dados dos agendamento. Confirme os dados do cliente para dar continuidade na execução do serviço;

---

Edição de 09h08min de 12 de junho de 2013

Introdução

Agendando Serviço

DEALERNET WORKFLOW

1. No menu principal, clique em Oficina, Agendamento e Consulta Agendamento;

2. Clique no botão Incluir para inserir um novo registro ;

3. Informe a Placa do Veículo. Caso o veículo já esteja cadastrado no sistema, serão carregadas todas as informações automaticamente;

4. Selecione o cliente clicando no botão ;

5. Informe o Nome do Cliente e clique em Atualizar;

6. Caso o cliente não esteja cadastrado, siga os passo 7 para cadastrar o ;

7. Informe os dados do prospect. Clique em Confimar;

8. Selecione o cliente;

9. Informe o Turno do agendamento 1- Manhã 2- Tarde ou 3- Todos. E, no campo Ir para selecione uma data;

10. O sistema irá listar os horários disponíveis, indicados pelo ícone []. Selecione o horário de acordo com a solicitação do cliente;

11. Automaticamente, após definir o horário, o sistema irá abrir a janela para selecão do responsável. Selecione o responsável pelo agendamento;

12. Informe o Tipo do agendamento. E, se houver alguma informação relevante, digite-a no campo Observação;

13. No campo Solicitações clique no botão Incluir;

14. Preencha as informações referentes à Classificação, Tipo de OS, Indicação e Tipo de Item;

15. Selecione o T.M.O. clicando no botão ;

16. Preencha um dos filtros e logo após, selecione o T.M.O.;

17. Preencha os demais campos referentes aos valores e ao serviço. Descreva o inconveniente no campo Descrição do Inconveniente e-SIGI. Clique Confirmar;

18. Para confirmar a inclusão do agendamento, clique Confirmar;

19. Na janela Consulta Agendamento, verifique os dados da reserva. Clique na placa do veículo para abrir o agendamento;

20. Clique no botão Serviços;

21. Selecione o serviço e defina o produtivo responsável por executa-lo;

22. Preencha os filtros disponibilizados e logo após, selecione o produtivo;

23. Clique no serviço para adicionar um produto ao mesmo;

24. Informe o código do produto ou clique no botão para seleciona-lo;

25. Informe um dos filtros e clique no botão Atualizar;

26. Selecione o produto atrelado ao serviço;

27. Informe a quantidade, os dados do desconto e clique em Confirmar;

28. Dados incluídos. Clique em Fechar;

Observação:

• Clique no botão [] para solicitar a autorização de desconto, caso este ultrapasse o limite definido.

29. Clique em Imprimir para visualizar os dados do agendamento;

30. Agendamento do serviço. Utilize as opções para configurar a página de exibição, além de imprimir e/ou salvar;

31. Para iniciar a execução do serviço, clique no botão Gerar OS;

32. A ordem de serviço já está parcialmente preenchida devido aos dados dos agendamento. Confirme os dados do cliente para dar continuidade na execução do serviço;