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Edição de 08h54min de 12 de junho de 2013
Introdução
Agendando Serviço
DEALERNET WORKFLOW
1. No menu principal, clique em Oficina, Agendamento e Consulta Agendamento;
2. Clique no botão Incluir para inserir um novo registro ;
3. Informe a Placa do VeÃculo. Caso o veÃculo já esteja cadastrado no sistema, serão carregadas todas as informações automaticamente;
4. Selecione o cliente clicando no botão ;
5. Informe o Nome do Cliente e clique em Atualizar;
6. Caso o cliente não esteja cadastrado, siga os passo 7 para cadastrar o ;
7. Informe os dados do prospect. Clique em Confimar;
8. Selecione o cliente;
9. Informe o Turno do agendamento 1- Manhã 2- Tarde ou 3- Todos. E, no campo Ir para selecione uma data;
10. O sistema irá listar os horários disponÃveis, indicados pelo Ãcone []. Selecione o horário de acordo com a solicitação do cliente;
11. Automaticamente, após definir o horário, o sistema irá abrir a janela para selecão do responsável. Selecione o responsável pelo agendamento;
12. Informe o Tipo do agendamento. E, se houver alguma informação relevante, digite-a no campo Observação;
13. No campo Solicitações clique no botão Incluir;
14. Preencha as informações referentes à Classificação, Tipo de OS, Indicação e Tipo de Item;
15. Selecione o T.M.O. clicando no botão ;
16. Preencha um dos filtros e logo após, selecione o T.M.O.;
17. Preencha os demais campos referentes aos valores e ao serviço. Descreva o inconveniente no campo Descrição do Inconveniente e-SIGI. Clique Confirmar;
18. Para confirmar a inclusão do agendamento, clique Confirmar;
19. Na janela Consulta Agendamento, verifique os dados da reserva. Clique na placa do veÃculo para abrir o agendamento;
20. Clique no botão Serviços;
21. Selecione o serviço e clique em