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'''1.''' No menu principal, clique '''Cadastros''' e '''Atendimentos do Vendedor'''; | '''1.''' No menu principal, clique '''Cadastros''' e '''Atendimentos do Vendedor'''; | ||
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'''Nota:''' se há propostas para o cliente, o sistema traz os veículos de interesse cadastrados na proposta. | '''Nota:''' se há propostas para o cliente, o sistema traz os veículos de interesse cadastrados na proposta. | ||
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Edição atual tal como 16h12min de 27 de maio de 2013
MÓDULO VEÍCULOS
Todo cliente que é atendido está, a princípio, interessado em algum modelo de veículo, seja ele novo ou usado. Este interesse deve ser registrado no sistema, montando o perfil do cliente na Concessionária. Este perfil é fundamental na análise de quais modelos e cores de veículos são mais predominantes na região, de forma a direcionar os pedidos de veículos para os de maior interesse dos clientes que visitaram a Concessionária.
Nota:
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Apenas para as concessionárias de bandeira Renault. Todo atendimento herdado do SalesForce® (Veículos Novos), implica que as ações para vendedor/cliente/modelos somente podem ser realizadas pelo mesmo. Caso contrário a mensagem "Qualquer ação de atendimento para NOVOS deve ser realizada/tratada através do SalesForce®!" aparece impedindo o uso do procedimento.
1. No menu principal, clique Cadastros e Atendimentos do Vendedor;
2. Na janela Atendimentos do Vendedor, selecione o Atendimento e clique Modelos;
3. Na janela Modelos do Atendimento, clique Incluir;
Nota: se há propostas para o cliente, o sistema traz os veículos de interesse cadastrados na proposta.
O modelo do veículo pode também ser Alterado ou Excluído, exceto quando estiver vinculado a uma proposta.
4. Selecione o Modelo, Ano, Cor, digite Valor e clique OK;
5. Modelo Cadastrado. Clique Sair.
