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| - | <p align="justify">O parâmetro ''ABRE ATEND. COM. DE CAMPANHA COM ATENDIMENTO PEND'' tem por objetivo definir se o atendimento comercial será aberto ou não na distribuição da campanha | + | <p align="justify">O parâmetro ''ABRE ATEND. COM. DE CAMPANHA COM ATENDIMENTO PEND'' tem por objetivo definir se o atendimento comercial (vendas) será aberto ou não na distribuição da campanha para cliente já está em negociação (atendimento comercial em aberto). Desta forma, o sistema evita a abertura de atendimento comercial (vendas) na distribuição da campanha para o cliente que já está em negociação. Basta configurar o parâmetro com Valor '''"S"''' (sim), para o atendimento comercial ser aberto na distribuição da campanha para o cliente que já possui atendimento comercial em aberto. E Valor '''"N"''' (não), o atendimento comercial não será aberto na distribuição da campanha para o cliente que já está em negociação. Caso o cliente selecionado na campanha possua atendimento comercial em aberto, a janela ''"Clientes com Atendimentos"'' aparece, mostrando os nomes dos clientes e as quantidades de atendimentos abertos.</p> |
'''1.''' No menu principal ir '''Configuração''' e '''Parâmetros'''; | '''1.''' No menu principal ir '''Configuração''' e '''Parâmetros'''; | ||
Edição atual tal como 10h41min de 9 de abril de 2013
CRM
O parâmetro ABRE ATEND. COM. DE CAMPANHA COM ATENDIMENTO PEND tem por objetivo definir se o atendimento comercial (vendas) será aberto ou não na distribuição da campanha para cliente já está em negociação (atendimento comercial em aberto). Desta forma, o sistema evita a abertura de atendimento comercial (vendas) na distribuição da campanha para o cliente que já está em negociação. Basta configurar o parâmetro com Valor "S" (sim), para o atendimento comercial ser aberto na distribuição da campanha para o cliente que já possui atendimento comercial em aberto. E Valor "N" (não), o atendimento comercial não será aberto na distribuição da campanha para o cliente que já está em negociação. Caso o cliente selecionado na campanha possua atendimento comercial em aberto, a janela "Clientes com Atendimentos" aparece, mostrando os nomes dos clientes e as quantidades de atendimentos abertos.
1. No menu principal ir Configuração e Parâmetros;
2. Na janela Tabela clique na aba Parâmetros e selecione o parâmetro "ABRE ATEND. COM. DE CAMPANHA COM ATENDIMENTO PEND";
3. Em seguida clique em Alterar;
4. Informe o Valor S ou N e clique no botão Gravar.
