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	<p align="center">'''CRM'''</p>		<p align="center">'''CRM'''</p>
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		+	<p align="justify">O Relatório Percentual de Agendamento Ativo mostra a quantidade de agendamentos na oficina (para o mesmo carro e mesmo cliente), a quantidade de O.S’s abertas e taxa de conversão. O sistema considera os agendamentos de até 10 dias antes da abertura da O.S. e em até 01 uma hora antes da abertura da O.S. Vale ressaltar que o filtro período refere-se à data de abertura da O.S.</p>
-	O Relatório Percentual de Agendamento Ativo mostra a quantidade de agendamentos na oficina (para o mesmo carro e mesmo cliente), a quantidade de O.S’s abertas e taxa de conversão. O sistema considera os agendamentos de até 10 dias antes da abertura da O.S. e em até 01 uma hora antes da abertura da O.S. Vale ressaltar que o filtro período refere-se a data de abertura da O.S.	+	'''1.''' No menu principal clique '''Relatórios''', '''Pós Vendas''', '''Auditoria de Pós Vendas''' e '''Percentual de Agendamento Ativo''';
-	'''1.''' No menu principal clique '''Relatórios, Pós Vendas, Auditoria de Pós Vendas''' e '''Percentual de Agendamento Ativo;'''	+	[[Arquivo:manualmarketing226.jpg]]
		+	'''2.''' Informe o '''Período''', selecione a(s) '''Empresa'''(s) através [[Arquivo:manualmarketing229.jpg]];
		+	'''Nota:'''
		+	* <p align="justify">Caso a opção ''<TODOS>'', no campo ''Empresa'', seja selecionada, o sistema mostra as informações de todas as empresas de forma consolidada, no relatório.</p>
-	'''2.''' Informe o '''Período''', selecione a '''Empresa;'''	+	'''3.''' Selecione o '''Grupo''' através [[Arquivo:manualmarketing318.jpg]] e o '''Usuário''' através [[Arquivo:manualmarketing318.jpg]];
-	'''3.''' Selecione a orientação da página: '''Retrato''' ou '''Paisagem'''. Para aumentar ou diminuir tamanho do relatório, utilize o '''Zoom''';	+	'''4.''' Selecione a orientação da página: '''Retrato''' ou '''Paisagem'''. Para aumentar ou diminuir tamanho do relatório, utilize o '''Zoom''';
-	'''4.''' Clique '''Pesquisar;'''	+	'''5.''' Clique '''Pesquisar''' [[Arquivo:manualmarketing317.jpg]];
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		+	'''6.''' Relatório visualizado na tela. Para imprimir clique '''Imprimir'''.
-	'''5.''' Relatório visualizado na tela. Para imprimir clique '''Imprimir.'''	+	'''Nota:'''
		+	* Para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em ''Config''.
-	'''Nota:''' para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em ''Config.''	+	[[Arquivo:manualmarketing228.jpg]]

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Edição atual tal como 15h30min de 14 de fevereiro de 2013

CRM

O Relatório Percentual de Agendamento Ativo mostra a quantidade de agendamentos na oficina (para o mesmo carro e mesmo cliente), a quantidade de O.S’s abertas e taxa de conversão. O sistema considera os agendamentos de até 10 dias antes da abertura da O.S. e em até 01 uma hora antes da abertura da O.S. Vale ressaltar que o filtro período refere-se à data de abertura da O.S.

1. No menu principal clique Relatórios, Pós Vendas, Auditoria de Pós Vendas e Percentual de Agendamento Ativo;

2. Informe o Período, selecione a(s) Empresa(s) através ;

Nota:

• Caso a opção <TODOS>, no campo Empresa, seja selecionada, o sistema mostra as informações de todas as empresas de forma consolidada, no relatório.

3. Selecione o Grupo através e o Usuário através ;

4. Selecione a orientação da página: Retrato ou Paisagem. Para aumentar ou diminuir tamanho do relatório, utilize o Zoom;

5. Clique Pesquisar ;

6. Relatório visualizado na tela. Para imprimir clique Imprimir.

Nota:

• Para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em Config.