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(→Entendendo os Campos do Relatório Informações da O.S.) |
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'''Observação do Check-List:''' código, descrição dos serviços e observação do TMO. | '''Observação do Check-List:''' código, descrição dos serviços e observação do TMO. | ||
Edição de 08h50min de 27 de dezembro de 2012
Tabela de conteúdo |
Introdução
O Relatório Informações da O.S. tem como objetivo mostrar dados sobre a ordem de serviço criada para o cliente, identificando a placa, consultor técnico, produto, observações, data e hora de emissão do cartão.
No próprio relatório, podem-se incluir informações adicionais (mensagens) no rodapé. Para isto, é necessário configurar a mensagem no módulo de segurança.
Configurações
Configurando Mensagem no Rodapé
Gerando Relatório Informações da O.S.
Como Gerar Relatório Informações da O.S.
MÓDULO OFICINA
1. No menu principal ir Relatórios e Informações da O.S.;
2. Na janela Relatório - Informações da OS digite o nº. da O.S. ou selecione através 
;
3. Informe uma das opções de consulta da O.S. e clique OK;
4. Selecione a ordem de serviço e clique Voltar;
5. Na janela Relatório - Informações da OS clique TAB para trazer informações da O.S.;
6. Clique Preview para visualizar o relatório;
7. Para imprimir o relatório, clique Imprimir.
Entendendo os Campos do Relatório Informações da O.S.
Dados do Relatório:
Emissão: data e hora da emissão do cartão.
Consultor Técnico: nome do recepcionista da O.S.
Placa: placa do veículo.
Modelo: modelo do veículo.
Prisma: número do prisma do veículo.
Ano: ano de fabricação e do modelo do veículo.
KM: quilometragem do veículo ao entrar na oficina.
Chassi: chassi do veículo.
Data Prometida: previsão da data de entrega do veículo.
Hora Prometida: previsão da hora de entrega do veículo.
Data de Entrada do Veículo na Oficina.
Data de Venda do Veículo.
Nome do Cliente.
CGC/CPF do Cliente.
Telefone de Contato do Cliente.
Nota da Última Pesquisa SMD realizada pelo cliente.
Observação da OS: descrição das informações adicionais da O.S.
Serviços adicionados após 40 minutos da abertura da OS: mostra todos os TMO's inseridos na OS, com base na data/hora de abertura da OS.
Observação do Check-List: código, descrição dos serviços e observação do TMO.
Data Fechamento: data de fechamento da ordem de serviço.
Produtos da O.S.: código e descrição dos produtos da O.S. e se possuir, código e descrição dos produtos substitutos.
Mensagem Padrão: configurada no módulo segurança.
Dados da Concessionária: endereço, telefone de contato para agendamento.