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Edição de 14h14min de 21 de setembro de 2012 (ver código) Anakarine.oliveira (disc | contribs) (→Exportando SG para Fiat) ← Edição anterior		Edição de 13h56min de 6 de novembro de 2012 (ver código) Anakarine.oliveira (disc | contribs) (→Configurações) Edição posterior →
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Edição de 13h56min de 6 de novembro de 2012

Tabela de conteúdo 1 Introdução 2 Configurações 3 Ordem de Serviço 3.1 AutoCentro 3.1.1 O.S. no AutoCentro 3.1.2 Diagnótico no AutoCentro 3.2 Oficina 3.2.1 O.S. no Oficina 3.2.2 Diagnótico no Oficina 4 Exportação SG 4.1 Exportando SG para Fiat 5 Importações 5.1 Importando Aceite 5.2 Importando Crédito

Introdução

texto

Configurações

Código da Concessionária na Montadora

Tabela Tipos de Garantia

Ordem de Serviço

AutoCentro

O.S. no AutoCentro

AUTOCENTRO

TEXTO.

1.

Diagnótico no AutoCentro

AUTOCENTRO

TEXTO.

1.

Oficina

O.S. no Oficina

OFICINA

TEXTO.

1.

Diagnótico no Oficina

OFICINA

TEXTO.

1.

Exportação SG

Exportando SG para Fiat

MÓDULO OFICINA

1. No menu principal clique Serviços e Solicitação de Garantia;

2. Na janela Manutenção de S.G., clique em TAB;

3. Em seguida selecione a solicitação de garantia e clique em Exportar;

4. Selecione a(s) ordem(ns) de serviço(s) e clique em OK;

5. Para alterar o diretório e nome do arquivo, clique em Arquivo;

6. Em seguida clique em Exportar;

7. Arquivo sendo exportado;

Nota:

• Caso haja alguma divergência durante a exportação do arquivo SIGMEC10, a mensagem abaixo aparece sinalizando. Juntamente com as situações das OS's, apresentadas na tela de Arquivos Gerados na Exportação.

• Durante a exportação do arquivo SIGMEC10, o sistema verifica se os tipos de garantia "R10" e "WT0" estão cadastrados, caso os tipos de garantia não estejam cadastrados, a mensagem abaixo aparece e impede que o arquivo seja gerado.

8. Arquivo exportado. Clique em OK;

9. Nesta tela aparecem as ordens de serviços que foram geradas e as situações de cada uma.

Importações

Importando Aceite

MÓDULO INTEGRAÇÃO FÁBRICA

Maiores informações, acesse a documentação: Importação Aceite.

1. No menu principal clique Arquivo, Garantia e Importar Aceite;

2. Na janela Importar Aceite, informe o diretório do arquivo a ser importado ou clique no botão Arquivo para selecioná-lo;

3. Selecione o arquivo a ser importado e clique Abrir;

4. Clique no botão Processar;

5. Processando arquivo;

Nota:

• Toda vez em que for processar o arquivo, o sistema verifica o código da concessionária cadastrado no parâmetro Código da Concessionária na Montadora. Caso o código da concessionária no arquivo esteja diferente do que está cadastrado no parâmetro, a mensagem abaixo aparece.

6. Se houverem Ordens de Serviços que não foram localizadas, o sistema emite mensagem abaixo. Clique Sim para visualizar o relatório;

7. Importação de Aceite - OS's não localizadas.

8. Importação concluída.

Importando Crédito

MÓDULO INTEGRAÇÃO FÁBRICA

Utilize este processo para importar nota de crédito com as solicitações de garantia e seus respectivos valores.

Logo após a importação é possível visualizar as SG's que não foram atualizadas, através do relatório SG's não importadas contendo as seguintes informações: Nº SG, Chassi, Nº Nota e Valor.

Através da opção Serviços\Solicitação de Garantia - módulo Oficina é possível visualizar as SG's que foram importadas.

Maiores informações, acesse a documentação: Importação Crédito.

1. No menu principal, clique em Arquivo, Garantia e Importar Crédito;

2. Na janela Importar Crédito informe o diretório e nome do arquivo ou clique no botão Arquivo para selecioná-lo;

3. Selecione o arquivo e clique no botão Abrir;

4. Para utilizar a baixa automática, clique no checkbox Baixa automática;

5. Defina se a Baixa parcial será utilizada marcando Sim ou Não;

6. Para que a garantia seja centralizada apenas na Matriz, marque a opção Garantia Centralizada na Matriz;

7. Para que a baixa dos títulos seja realizada na empresa original, marque a opção Baixa na Empresa Original do Título;

8. Preencha as informações dos Créditos / Débitos;

9. Para utilizar documento controlado no processo de importação, marque a opção Utilizar Documento Controlado e preencha as informações;

10. Clique em Processar;

11. Arquivo sendo importando;

12. Ao final da importação, se houver SG's que não foram importadas, a mensagem abaixo aparece. Clique em Sim para visualizar as solicitações de garantia que não foram processadas;

13. Na janela Relatório - SG's não importadas clique em Preview para visualizar o relatório. E Imprimir para imprimi-lo;

14. Relatório das SG's não importadas;

Siga o procedimento abaixo para consultar as SG's que foram importadas através do arquivo de crédito, através do módulo de Oficina.

15. No menu principal, clique em Serviços e Solicitação de Garantia;

16. Na janela Manutenção de S.G. selecione a opção Todos;

17. Em seguida informe o Período e clique em TAB;

18. Seleciona uma solicitação de garantia e clique em Cancelar Aceite;

19. Visualize as informações da S.G. importada.