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Edição de 11h23min de 16 de julho de 2012

Tabela de conteúdo 1 Introdução 2 Configurações 2.1 Cadastros 2.2 Parâmetros 2.3 Tabelas 3 Acessando Monitor Ford Fácil 3.1 Como Acessar Monitor Ford Fácil 4 Gerando Relatório Ford Fácil - Consulta de Atividades 4.1 Como Gerar Relatório Ford Fácil - Consulta de Atividades

Introdução

O Ford Fácil Interface envia e recebe as informações (informações do cliente para garantia, atendimento ao cliente, confirmação de proposta, cancelamento de pedido, bloqueio e reserva de veículos e faturamento) de forma automática e on-line para o WebService da Ford a cada 30 minutos, exceto a consulta para conversão do CVVG (tudo que foi faturado (interface Venda) no dia e esta com status de SUCESSO) que acontece apenas uma vez às 19h.

De uma forma simplificada o processo do Ford Fácil Interface para conversão do CVVG funciona da seguinte Forma:

• Atendimento ao cliente: gera um código de oportunidade na Ford (oportunity code).

• Confirmação da proposta: gera um pedido na Ford (purchase code).

• Faturamento: gera um registro de Venda na Ford.

• Processamento do CVVG.

Vale ressaltar que um processo e dependente do outro, assim, o pedido só será enviado caso o atendimento esteja enviado, o mesmo acontece com a Venda de Veículos, que dependerá do envio do pedido para ser enviada à montadora.

Configurações

Cadastros

Cadastro de Usuários

Parâmetros

Sigla da Montadora

Código da Concessionária na Montadora

Dealer Participa do Ford Fácil Direto

Servidor do Ford Fácil

Tabelas

Associa Banco

Associa Escolaridade

Associa Motivo de Atendimento

Associa Profissão

Associa Serviço Adicional

Associa Tipo de Contato

Associa Tipo de Pagamento

Acessando Monitor Ford Fácil

Como Acessar Monitor Ford Fácil

MÓDULO VEÍCULOS

1. No menu principal clique Opções e Monitor Ford Fácil;

2. Na janela Monitor Ford Fácil informe a Data Inicial e a Data Final;

3. Selecione a opção Veículos e o Status;

Entendendo os botões da tela:

Det. Erro:

Salvar:

Alterar:

Montadora: serve para alterar o código da montadora.

Nota:

• Utilize a opção de "Filtro" juntamente com o campo ao lado, serve para pesquisar as informações referentes aos veículos, se a opção "Veículos" estiver selecionada.

Nota:

• Utilize a opção de "Filtro" juntamente com o campo ao lado, serve para pesquisar as informações referentes aos atendimentos, se a opção "Atendimento" estiver selecionada.

Gerando Relatório Ford Fácil - Consulta de Atividades

Como Gerar Relatório Ford Fácil - Consulta de Atividades

MÓDULO INTEGRAÇÃO FÁBRICA

1. No menu principal clique Relatórios e Ford Fácil - Consulta de Atividades;

2. Na janela Ford Fácil - Consulta de Atividades informe o Período: Data Inicial e Data Final;

3. Selecione o Estoque;

4. Utilize os filtros:

• Considera

Venda Direta: considera as vendas diretas

Venda Internet: considera as vendas realizadas pela internet

• Descarta

Venda: descarta as vendas realizadas

Boqueio: descarta os bloqueios efetuados

Reserva: descarta as reservas

5. Selecione a Atividade e o Status;

6. Clique no botão Empresa para selecionar a(s) empresa(s) e clique OK;

7. Clique no botão Vendedor para selecionar o(s) vendedor(es) e clique OK;

Nota:

• Utilize o botão Marcar para selecionar todos os vendedores e o botão Default para selecionar por default os vendedores, de acordo com a configuração feita no botão Marcar.

8. Para visualizar o relatório clique Preview. E Imprimir para imprimi-lo.