Classificação ABC Clientes Veículos (Veículos)

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(→Tabela Classificação ABC Clientes de Veículos)
(→Entendendo os campos do Relatório Classificação ABC de Clientes de Veículos)
 
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= Introdução =
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A Classificação ABC Clientes de Veículos é uma ferramenta que permite classificar os clientes potenciais, possibilitando ao vendedor agendar um contato futuro com cliente, prestando um atendimento diferenciado e gerando vendas através deste.
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<p align="justify">A Classificação ABC Clientes de Veículos é uma ferramenta que permite classificar os clientes potenciais, possibilitando ao vendedor agendar um contato futuro com cliente, prestando um atendimento diferenciado e gerando vendas através deste.</p>
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A Classificação considera o faturamento e a freqüência do cliente de um determinado período, classificando os clientes em três classes:  
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A Classificação considera o faturamento e a frequência do cliente de um determinado período, classificando os clientes em três classes:  
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'''1.''' Classe '''"A"''' : Alto valor em compra;
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Para isto é necessário configurar a Tabela de Classificação ABC de Clientes de Veículos com dados sobre faixa de faturamento e freqüência de compras.  
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:'''3.''' Classe '''"C"''': Baixo valor em compra.  
   
   
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Para isto é necessário configurar a ''Tabela de Classificação ABC de Clientes de Veículos'' com dados sobre faixa de faturamento e frequência de compras.
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= Configurações =
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- Faixa de Faturamento (R$) que o cliente se encontra. Ou seja, o valor total de compras realizadas pelo cliente.
- Faixa de Faturamento (R$) que o cliente se encontra. Ou seja, o valor total de compras realizadas pelo cliente.
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- A Freqüência de Compras: é a quantidade de compras do cliente (notas fiscais faturadas e não canceladas).  
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- A Frequência de Compras: é a quantidade de compras do cliente (notas fiscais faturadas e não canceladas).  
- Média Faturamento: é a média mensal de compras do cliente, em reais (R$).
- Média Faturamento: é a média mensal de compras do cliente, em reais (R$).
   
   
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'''1'''. No menu principal ir '''Tabelas''', '''Classificações''' e '''ABC de Clientes de Veículos''';
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'''2'''. Na janela ''Classificação ABC do Cliente de Veículos'', clique '''Incluir''';
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'''3'''. Preencha os campos '''Classificação com a classe (A, B ou C)''', '''Faturamento Inicial''' e '''Final''', '''Freqüência Inicial''' e '''Final de compras''' e a '''Média Inicial''' e '''Final de Compras'''. Após definir valores, clique '''Confirma''';
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<p align="justify">'''3.''' Preencha os campos '''Classificação com a classe (A, B ou C)''', '''Faturamento Inicial''' e '''Final''', '''Frequência Inicial''' e '''Final de compras''' e a '''Média Inicial''' e '''Final de Compras'''. Após definir valores, clique '''Confirma''';</p>
   
   
   
   
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'''4'''. Classificação ABC de Peças configurada. Os valores das classes A, B e C podem ser alterados ou excluídos.
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'''4.''' Classificação ABC de Peças configurada. Os valores das classes A, B e C podem ser alterados ou excluídos.
= Gerando Classificação ABC Clientes de Veículos =
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<p align="center">'''MÓDULO DE VEÍCULOS'''</p>
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<p align="justify">Gerar a Classificação ABC Clientes de Veículos significa atualizar a classificação de clientes de acordo com seu faturamento ou sua freqüência de compras.</p>  
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Ao executá-la, o sistema classifica automaticamente os clientes A, B e C.  
Ao executá-la, o sistema classifica automaticamente os clientes A, B e C.  
   
   
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'''1'''. No menu principal ir '''Cadastros''', '''Classificações''' e '''ABC de Clientes de Veículos''';
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'''2'''. Para gerar a classificação, há vários critérios de seleção:
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'''Período de Referência''': período base para classificação. O sistema trará os clientes que tiveram faturamento de veículos no período, utilizando como referência para o mês de classificação.
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'''Tipo da Classificação''': indica como será realizada a classificação se pela faixa de faturamento ou por freqüência de compras; de acordo com as definições da [[Tabela Classificação ABC Clientes de Veículos]].
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'''Tipo de Cliente''': se pessoa física, jurídica, montadora, etc.;
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'''Tipo de Cliente:''' se pessoa física, jurídica, montadora, etc.
   
   
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'''Segmento de Mercado:''' lista dos segmentos de vendas existentes no cadastro de cliente.
   
   
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'''Vendedor:''' relação com vendedores de veículo.
   
   
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'''Mês de Classificação''': mês que será gerada classificação.  
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'''Mês de Classificação:''' mês que será gerada classificação.  
   
   
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'''4'''. O sistema traz todos os clientes do período com a classificação sugerida. Clique '''Confirma''' para gerar a classificação;
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'''5'''. A Classificação foi gerada. Clique '''OK''' para concluir.
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'''5.''' A Classificação foi gerada. Clique '''OK''' para concluir.
= Imprimindo Classificação ABC Clientes de Veículos =  
= Imprimindo Classificação ABC Clientes de Veículos =  
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A classificação gerada pode ser impressa, listando todos os clientes e sua classe ABC.  
A classificação gerada pode ser impressa, listando todos os clientes e sua classe ABC.  
   
   
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'''1'''. No menu principal ir '''Cadastros''', '''Classificações''' e '''ABC de Clientes de Veículos''';
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'''1.''' No menu principal ir '''Cadastros''', '''Classificações''' e '''ABC de Clientes de Veículos''';
   
   
   
   
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'''2'''. Na janela ''Classificação ABC de Clientes de Veículos'', clique '''Imprimir''';
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'''2.''' Na janela ''Classificação ABC de Clientes de Veículos'', clique '''Imprimir''';
   
   
   
   
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'''3'''. Na janela ''Relatório - Classificação de Clientes de Veículos'' informe Período preenchendo o campo '''Mês/Ano''';
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'''3.''' Na janela ''Relatório - Classificação de Clientes de Veículos'' informe Período preenchendo o campo '''Mês/Ano''';
   
   
   
   
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'''4'''. Na janela ''Relatório - Classificação de Clientes de Veículos'', clique no botão '''Preview''' para visualizar o relatório. E no botão '''Imprimir''' para imprimir-lo.
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<p align="justify">'''4.''' Na janela ''Relatório - Classificação de Clientes de Veículos'', clique no botão '''Preview''' para visualizar o relatório. E no botão '''Imprimir''' para imprimi-lo.</p>
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== Entendendo os campos do Relatório Classificação ABC de Clientes de Veículos ==
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== Entendendo os campos da Classificação ABC de Clientes de Veículos ==
   
   
   
   
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'''Cliente''': nome do cliente
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'''Cliente:''' nome do cliente
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'''Código''': código do cliente
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'''Código:''' código do cliente
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'''Classif.''': classificação abc do cliente
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'''Classif.:''' classificação abc do cliente
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'''Frequência''': frequência de compra do cliente
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'''Frequência:''' frequência de compra do cliente
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'''Faturamento''': faturamento
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'''Faturamento:''' faturamento
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'''Frota''': quantidade de veículos
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'''Frota:''' quantidade de veículos
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'''Critério''': critério da classificação, se frequência ou faturamento
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'''Critério:''' critério da classificação, se frequência ou faturamento

Edição atual tal como 10h35min de 19 de junho de 2012

Tabela de conteúdo

Introdução

A Classificação ABC Clientes de Veículos é uma ferramenta que permite classificar os clientes potenciais, possibilitando ao vendedor agendar um contato futuro com cliente, prestando um atendimento diferenciado e gerando vendas através deste.

A Classificação considera o faturamento e a frequência do cliente de um determinado período, classificando os clientes em três classes:

1. Classe "A": Alto valor em compra;
2. Classe "B": Médio valor em compra;
3. Classe "C": Baixo valor em compra.

Para isto é necessário configurar a Tabela de Classificação ABC de Clientes de Veículos com dados sobre faixa de faturamento e frequência de compras.

Configurações

Tabela Classificação ABC Clientes de Veículos

MÓDULO VEÍCULOS

A Tabela de Classificação ABC Clientes de Veículos tem como objetivo definir os parâmetros da classificação de clientes que compram veículos, de acordo com a classe (A, B e C). Os parâmetros na tabela são:

- Faixa de Faturamento (R$) que o cliente se encontra. Ou seja, o valor total de compras realizadas pelo cliente.

- A Frequência de Compras: é a quantidade de compras do cliente (notas fiscais faturadas e não canceladas).

- Média Faturamento: é a média mensal de compras do cliente, em reais (R$).


1. No menu principal ir Tabelas, Classificações e ABC de Clientes de Veículos;


2. Na janela Classificação ABC do Cliente de Veículos, clique Incluir;


3. Preencha os campos Classificação com a classe (A, B ou C), Faturamento Inicial e Final, Frequência Inicial e Final de compras e a Média Inicial e Final de Compras. Após definir valores, clique Confirma;


4. Classificação ABC de Peças configurada. Os valores das classes A, B e C podem ser alterados ou excluídos.

Gerando Classificação ABC Clientes de Veículos

Como Gerar Classificação ABC Clientes de Veículos

MÓDULO DE VEÍCULOS

Gerar a Classificação ABC Clientes de Veículos significa atualizar a classificação de clientes de acordo com seu faturamento ou sua frequência de compras.

Ao executá-la, o sistema classifica automaticamente os clientes A, B e C.

1. No menu principal ir Cadastros, Classificações e ABC de Clientes de Veículos;

2. Para gerar a classificação, há vários critérios de seleção:

Período de Referência: período base para classificação. O sistema trará os clientes que tiveram faturamento de veículos no período, utilizando como referência para o mês de classificação.

Tipo da Classificação: indica como será realizada a classificação se pela faixa de faturamento ou por frequência de compras; de acordo com as definições da Tabela Classificação ABC Clientes de Veículos.

Tipo de Cliente: se pessoa física, jurídica, montadora, etc.

Segmento de Mercado: lista dos segmentos de vendas existentes no cadastro de cliente.

Vendedor: relação com vendedores de veículo.

Mês de Classificação: mês que será gerada classificação.

3. Clique TAB;


4. O sistema traz todos os clientes do período com a classificação sugerida. Clique Confirma para gerar a classificação;


5. A Classificação foi gerada. Clique OK para concluir.

Imprimindo Classificação ABC Clientes de Veículos

Como Imprimir Classificação ABC Clientes de Veículos

MÓDULO DE VEÍCULOS

A classificação gerada pode ser impressa, listando todos os clientes e sua classe ABC.

1. No menu principal ir Cadastros, Classificações e ABC de Clientes de Veículos;


2. Na janela Classificação ABC de Clientes de Veículos, clique Imprimir;


3. Na janela Relatório - Classificação de Clientes de Veículos informe Período preenchendo o campo Mês/Ano;


4. Na janela Relatório - Classificação de Clientes de Veículos, clique no botão Preview para visualizar o relatório. E no botão Imprimir para imprimi-lo.

Entendendo os campos da Classificação ABC de Clientes de Veículos

Cliente: nome do cliente

Código: código do cliente

Classif.: classificação abc do cliente

Frequência: frequência de compra do cliente

Faturamento: faturamento

Frota: quantidade de veículos

Critério: critério da classificação, se frequência ou faturamento

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