Atendimento Padrão de Pós-Venda Ford
De Dealernet Wiki | Portal de Soluo, Notas Tcnicas, Verses e Treinamentos da Ao Informtica
(Diferença entre revisões)
m (→Configurações) |
|||
| Linha 10: | Linha 10: | ||
= Configurações = | = Configurações = | ||
| - | [[ | + | [[Tela de Apresentação do Quadrosof]] |
| - | [[ | + | [[Intervalo Mínimo de Minutos no Agendamentos para Produtivo]] |
Edição de 14h18min de 18 de maio de 2012
O Quadro Oficina é um recurso padrão da FORD, serve para acompanhar a disponibilidade dos produtivos para agendamento de um novo serviço. Através deste, é possível realizar o gerenciamento visual dos serviços programados e realizados ao longo do dia. Por ser localizada na oficina ela é acessível a todos os produtivos, chefe da oficina, gerente de serviço e consultores técnicos.
Este serviço auxilia a concessionária no atendimento pós-venda, da seguinte forma:
- melhorando a qualidade no atendimento;
- facilitando a identificação da situação do veículo da oficina que é identificado pelo status;
- identificação dos serviços que exigem teste: segurança e conferência dos itens do veículo a serem testados;
- facilidade na consulta.