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-	<p align="justify">Utilize esta opção para permitir que um determinado grupo altere as informações do contato já encerrado, no ''Atendimento''.</p>	+	<p align="justify">Utilize a opção ''"Altera contatos já encerrados"'' para permitir que um determinado grupo altere as informações do contato já encerrado, no ''Atendimento''.</p>
	Siga procedimento abaixo para conceder a permissão:		Siga procedimento abaixo para conceder a permissão:

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Edição de 16h13min de 30 de março de 2012

CRM

Utilize a opção "Altera contatos já encerrados" para permitir que um determinado grupo altere as informações do contato já encerrado, no Atendimento.

Siga procedimento abaixo para conceder a permissão:

1. No menu principal selecione Configuração e Restrições de Acesso;

2. Na janela Configuração de Acessos selecione o Grupo e Tabela;

3. Marque a opção Altera contatos já encerrados. Clique em Gravar.

Exemplificando:

• Caso a opção esteja setada para SIM:

4. Ao acessar um contato encerrado, porém com atendimento em aberto, o sistema habilita o botão;

5. E permite alteração.