Histórico de Relacionamento

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(Criou página com '<p align="center">'''CRM'''</p> Na tela de Histórico pode-se visualizar todo o relacionamento do cliente com a Concessionária. <p align="justify"><u>'''''Histórico do Cli…')
 
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<p align="justify"><u>'''''Histórico do Cliente:'''''</u> para visualizar dados do cliente, utilize a busca ou clique no nome do cliente nas telas Detalhes de Veículo de Posse, O.S, RAC, Orçamento, Pesquisa de Satisfação etc.</p>
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* Utilize a opção '''Pós-Vendas''' para agendar, abrir RAC, ordem de serviço e orçamento do veículo.
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Veículo de Posse: clique botão  ao lado do veículo, na janela de Relacionamento ou no ícone  pelo Contato;
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<p align="justify">Se o veículo possui serviço executado na oficina, o sistema lista as ordens de serviço. Para consultar informações da O.S., selecione a O.S. e botão [[Arquivo:Manualposvendas63.jpg]] ao lado do veículo. Aparecerá a janela de ''Ordem de Serviço''.</p>
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Nota: Utilize a opção Pós-Vendas para agendar, abrir RAC, ordem de serviço e orçamento do veículo.
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Se o veículo possui serviço executado na oficina, o sistema lista as ordens de serviço. Para consultar informações da O.S., selecione a O.S. e botão  ao lado do veículo. Aparecerá a janela de Ordem de Serviço.
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Edição atual tal como 16h36min de 27 de março de 2012

CRM

Na tela de Histórico pode-se visualizar todo o relacionamento do cliente com a Concessionária.

Histórico do Cliente: para visualizar dados do cliente, utilize a busca ou clique no nome do cliente nas telas Detalhes de Veículo de Posse, O.S, RAC, Orçamento, Pesquisa de Satisfação etc.

Arquivo:manualposvendas338.jpg

Detalhe do Pós-Vendas: selecione o tipo de relacionamento (Agendamento, OS-Oficina, Orçamento, RAC, Pesquisa SMD) para ter acesso as informações ou clique no botão Arquivo:Manualposvendas63.jpg;

Ex: Detalhes do Serviço

Arquivo:manualposvendas339.jpg

Ex: Orçamento

Arquivo:manualposvendas340.jpg

Veículo de Posse: clique botão Arquivo:Manualposvendas63.jpg ao lado do veículo, na janela de Relacionamento ou no ícone Arquivo:Manualposvendas407.jpg pelo Contato;

Nota:

  • Utilize a opção Pós-Vendas para agendar, abrir RAC, ordem de serviço e orçamento do veículo.

Arquivo:manualposvendas342.jpg

Se o veículo possui serviço executado na oficina, o sistema lista as ordens de serviço. Para consultar informações da O.S., selecione a O.S. e botão Arquivo:Manualposvendas63.jpg ao lado do veículo. Aparecerá a janela de Ordem de Serviço.

Arquivo:manualposvendas341.jpg