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'''3.''' Na janela ''Perfil do Cliente'', clique ''Novo Atendimento''; | '''3.''' Na janela ''Perfil do Cliente'', clique ''Novo Atendimento''; | ||
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'''4.''' Aparecerá a tela de inÃcio do atendimento. Clique '''Pós-Vendas'''; | '''4.''' Aparecerá a tela de inÃcio do atendimento. Clique '''Pós-Vendas'''; | ||
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'''5.''' Clique no tipo de pós-venda '''Atendimento PV'''; | '''5.''' Clique no tipo de pós-venda '''Atendimento PV'''; | ||
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'''6.''' Selecione a '''MÃdia''' (meio de comunicação) e o '''Meio do Contato'''. '''Clique Avançar'''; | '''6.''' Selecione a '''MÃdia''' (meio de comunicação) e o '''Meio do Contato'''. '''Clique Avançar'''; | ||
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Edição atual tal como 14h30min de 19 de março de 2012
CRM
Através do Atendimento PV é possÃvel realizar a inclusão de Orçamento, RAC e Inclusão de VeÃculos de Posse.
1. Acesse a tela de Relacionamento pelo menu principal em Recepção e Relacionamento/Perfil ou clique no Ãcone 
;
Ou através da Agenda pelo Ãcone ;
2. Clique 2 vezes no cliente/prospect ou clique no botão 
para começar o atendimento;
3. Na janela Perfil do Cliente, clique Novo Atendimento;
4. Aparecerá a tela de inÃcio do atendimento. Clique Pós-Vendas;
5. Clique no tipo de pós-venda Atendimento PV;
6. Selecione a MÃdia (meio de comunicação) e o Meio do Contato. Clique Avançar;
7. Na janela Atendimento é possÃvel realizar atendimentos de pós-venda, como: a inclusão de Orçamento, RAC e Inclusão de VeÃculos de Posse.
