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| - | '''6.''' | + | <p align="justify">'''6.''' Abrirá a janela ''Agenda - Alteração''. Utilize as opções da janela para alterar agenda. Siga o procedimento definido nos tópicos [http://www.dealernet.com.br/dealernet_wiki/index.php?title=Manual_de_P%C3%B3s-Vendas#Agendando_Servi.C3.A7o_para_Prospect Agendando Serviço para Prospect] e [http://www.dealernet.com.br/dealernet_wiki/index.php?title=Manual_de_P%C3%B3s-Vendas#Agendando_Servi.C3.A7o_para_Cliente Agendando Serviço para Cliente].</p> |
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Edição de 14h17min de 17 de março de 2012
CRM
Segue instruções.
1. Para alterar agendamento, acesse a janela de Atendimento através do Relacionamento;
Ou através da Agenda pelo Ãcone ou pelo contato agendado. Ver tópico Consultando a Agenda.
Ou diretamente pelo Ãcone do agendamento, na Agenda.
2. Clique 2 vezes no cliente ou clique no botão ;
Nota:
- Se o cliente estiver participando de alguma campanha válida, o resultado da pesquisa trará o nome do cliente em vermelho.
3. Clique 2 vezes no tipo de atendimento Agendamento ou clique no botão ;
4. Na janela Atendimento clique selecione o contato e clique Editar Agendamento;
5. Na janela Agenda, clique Alterar;
6. Abrirá a janela Agenda - Alteração. Utilize as opções da janela para alterar agenda. Siga o procedimento definido nos tópicos Agendando Serviço para Prospect e Agendando Serviço para Cliente.
6. Após alteração, retornará para janela de Atendimento.