Alterando Informações do Atendimento (Manual de Vendas)

De Dealernet Wiki | Portal de Soluo, Notas Tcnicas, Verses e Treinamentos da Ao Informtica

(Diferença entre revisões)
 
(4 edições intermediárias não estão sendo exibidas.)
Linha 7: Linha 7:
[[Arquivo:Manualvendas342.jpg]]
[[Arquivo:Manualvendas342.jpg]]
-
'''2.''' Os campos ''Mídia'', ''Loja'', ''Depto.'' e ''Atendente'' são habilitados. Altere a informação que deseja e clique '''Gravar''';  
+
<p align="justify">'''2.''' Os campos ''Mídia'', ''Loja'', ''Depto.'', ''Atendente'' e o ''Termômetro'' (''Perseguidor'' e ''Vendedor'') são habilitados. Altere a informação que deseja e clique '''Gravar''';</p>
 +
 
 +
'''Nota:'''
 +
* <p align="justify">A opção ''"Termômetro"'' com os campos ''"Perseguidor"'', ''"Vendedor"'' e ''"Avaliação"'' serve para definir o termômetro do atendimento por parte do perseguidor e por parte do vendedor, além de realizar a avaliação do atendimento ao cliente. Os tipos de avaliações são cadastrados através da [[Tabela Avaliação do Atendimento (Manual de Vendas) | Tabela de Avaliação do Atendimento]].</p>
[[Arquivo:Manualvendas343.jpg]]
[[Arquivo:Manualvendas343.jpg]]
'''3.''' Dados alterados.
'''3.''' Dados alterados.

Edição atual tal como 11h14min de 14 de março de 2012

CRM

Acesse a janela de Atendimento através de Relacionamento ou pelo Contato na agenda.

1. Na janela de Atendimento clique Alterar;

Arquivo:Manualvendas342.jpg

2. Os campos Mídia, Loja, Depto., Atendente e o Termômetro (Perseguidor e Vendedor) são habilitados. Altere a informação que deseja e clique Gravar;

Nota:

  • A opção "Termômetro" com os campos "Perseguidor", "Vendedor" e "Avaliação" serve para definir o termômetro do atendimento por parte do perseguidor e por parte do vendedor, além de realizar a avaliação do atendimento ao cliente. Os tipos de avaliações são cadastrados através da Tabela de Avaliação do Atendimento.

Arquivo:Manualvendas343.jpg

3. Dados alterados.