Analisando e Corrigindo Intervenções

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001 OBRIGATÓRIO O CÓDIGO DE RECLAMAÇÃO DO CLIENTE.
 
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004 PEÇAS DIVERSA NÃO SÃO AUTORIZADAS PARA ESTE CÓDIGO DE DESPESAS.
 
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005 TMO DIVERSA NÃO SÃO AUTORIZADAS PARA ESTE CÓDIGO DE DESPESAS.
 
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006 PARA PERCENTUAL DE RESPONSABILIDADE MENOR QUE 100% É NECESSÁRIO INFORMAR O CÓD. DE FATURA DO CLIENTE.
 
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008 SE O CÓDIGO DE FATURA DO CLIENTE ESTIVER PREENCHIDO ENTÃO O PERCENTUAL DE RESPONSABILIDADE DEVE ESTA ENTRE 0 A 100.
 
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009 PARA AS INTERVENÇÕES QUE NÃO É DO TIPO CAMPANHA É OBRIGATÓRIO INFORMA O CÓDIGO DE FUNÇÃO CATALOGO PARA OS
 
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CÓDIGOS DE FATURAS 2, 8, 9.
 
010 PARA FATURAS COM % DE RESPONSABILIDADE  <  100 O CÓDIGO DE FATURA FÁBRICA DEVE SER DIFERENTE DE [01].
010 PARA FATURAS COM % DE RESPONSABILIDADE  <  100 O CÓDIGO DE FATURA FÁBRICA DEVE SER DIFERENTE DE [01].

Edição de 10h16min de 8 de dezembro de 2011

Código Descrição
001 OBRIGATÓRIO O CÓDIGO DE RECLAMAÇÃO DO CLIENTE.
002 OBRIGATÓRIO CÓDIGO DE FORNECEDOR.
003 OBRIGATÓRIO O COMENTÁRIO SOBRE A INTERVENÇÃO.
004 PEÇAS DIVERSA NÃO SÃO AUTORIZADAS PARA ESTE CÓDIGO DE DESPESAS.
005 TMO DIVERSA NÃO SÃO AUTORIZADAS PARA ESTE CÓDIGO DE DESPESAS.
006 PARA PERCENTUAL DE RESPONSABILIDADE MENOR QUE 100% É NECESSÁRIO INFORMAR O CÓD. DE FATURA DO CLIENTE.
008 SE O CÓDIGO DE FATURA DO CLIENTE ESTIVER PREENCHIDO ENTÃO O PERCENTUAL DE RESPONSABILIDADE DEVE ESTA ENTRE 0 A 100.
009 PARA AS INTERVENÇÕES QUE NÃO É DO TIPO CAMPANHA É OBRIGATÓRIO INFORMA O CÓDIGO DE FUNÇÃO CATALOGO PARA OS

CÓDIGOS DE FATURAS 2, 8, 9.

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010 PARA FATURAS COM % DE RESPONSABILIDADE < 100 O CÓDIGO DE FATURA FÁBRICA DEVE SER DIFERENTE DE [01].

011 PARA FATURAS COM % DE RESPONSABILIDADE < 100 O CÓDIGO DE DESPESA FÁBRICA DEVE SER INFORMADO.

012 CÓDIGO DE FATURA FÁBRICA OBRIGATÓRIO.

013 PARA PEÇA CAUSA É OBRIGATÓRIO INFORMA QUE A MESMA SEJA ORIGINAL, OU SEJA, A REFERÊNCIA DEVE CONTER 10 CARACTERES.

014 A QUANTIDADE DA PEÇA INFORMADA DEVE SER MAIOR QUE ZERO.

015 VALOR DO SERVIÇO NÃO CORRESPONDE AO VALOR CALCULADO. FORMULA = (VALOR HR. SERVIÇO) * (HR.) * (% DE RESPONSABILIDADE). TABULE A TELA DE TMO E SALVE CASO O PROCEDIMENTO NÃO FUNCIONE ENTRE EM CONTATO COM SUPORTE.

016 O CÓDIGO DE DESPESA E OBRIGATÓRIO PARA OS CÓDIGOS DE FATURA 2 E 8.

017 A QUANTIDADE DE SERVIÇO(S) DISTINTO(S) NAS TABELAS FAB_REN_GAR E SOF_OSS DIFEREM.

018 A CAUSA DEVE SER ÚNICA PEÇA OU SERVIÇO.

019 É NECESSÁRIO INFORMA UMA PEÇA OU SERVIÇO CAUSA.

020 PARA O CÓDIGO DE DESPESA 57 É NECESSÁRIO INFORMA O CÓDIGO DE FATURA 8.

021 DIVERGÊNCIA DO CAMPO OSS_ITEMSG NAS TABELAS FAB_REN_GAR E SOF_OSS.

022 NÃO É PERMITIDO CÓDIGO DE FATURA "1" PARA A FÁBRICA.

023 É NECESSÁRIO INFORMA O DIAGNÓSTICO.

024 É NECESSÁRIO INFORMA O RECLAME DO CLIENTE.

025 É NECESSÁRIO INFORMA A OTS (Nota Técnica) PARA O CÓD. DESP. 91.

026 SE O PERCENTUAL DE RESPONSABILIDADE É IQUAL A 100% O CÓD. DE FATURA E O CÓD. DE DESPESA DO CLIENTE DEVE ESTÁ VAZIOS.

027 EXISTEM SERVIÇOS DE GARANTIA QUE CONSTA NA SOF_OSS E NÃO CONSTA NA FAB_REN_GAR E VICE-VERSA. ENTRRA EM CONTATO COM O SUPORTE.

028 PARA CÓDIGO DE DESPESA 58 OU 57 É NECESSÁRIO INFORMA O CÓDIGO DE FATURA 8.

029 O TIPO DE O.S NÃO É DO TIPO GARANTIA.

030 O TEMPO DA INTERVENÇÃO DEVE SER MAIOR OU IQUAL A 6 MINUTOS OU MAIOR OU IQUAL A 0.1 DA HORA.

031 EXISTE MAIS DE UMA CAUSA PARA UM MESMO ITEM SG.FAVOR DAR MANUTENÇÃO NA TELA DE TMO ALTERANDO O ITEM SG.

032 GARANTIA DRM E DRG NÃO PODE SER MISTURADA, OU SEJA, O CÓDIGO 20 DE DESPESAS NÃO PODE SER LANCADO JUNTO COM AS DEMAIS.

033 É NECESSÁRIO INFORMAR A DATA DE VENDA DO VEÍCULO.

034 PARA O CÓDIGO DE DESPESA 19 (GARANTIA DE REPARAÇÃO) É NECESSÁRIO INFORMA O NÚMERO, A KM E A DATA DA NOTA ORIGINAL.

035 VEÍCULO MODELO "MASTER" COM KM MAIOR QUE 15.000 OU COM MAIS DE 13 MESES NÃO É COMPATÍVEL COM CÓDIGO DE DESPESA 27 (PRIMEIRA VISITA).

036 VEÍCULO COM KM MAIOR QUE 10.000 OU COM MAIS DE 13 MESES NÃO É COMPATÍVEL COM CÓDIGO DE DESPESA 27 (PRIMEIRA VISITA).

037 A TMO CAUSA NÃO PODE ESTÁ MARCADA COMO NÃO COBRAR.

038 É NECESSÁRIO INFORMAR O ITEM DA TMO NA TELA DE OFICINA.

039 É NECESSÁRIO INFORMAR O MODELO OU A FAMÍLIA DO VEÍCULO.

040 O ITEM NÃO ESTÁ SENDO 100% FATURADO.

041 O CÓDIGO DE DESPESA DEVE SER VAZIO PARA AS CATEGORIAS 1, 5, 7.

042 PARA FATURAS COM O MESMO ITEM E % DE RESPONSABILIDADE DIFERENTE DE 100% DEVEM TER CÓDIGO DE FATURA DIFERENTE.

043 PARA FATURAS COM O MESMO ITEM A SOMA DO % DE RESPONSABILIDADE DEVE SER IGUAL A 100%. CASO NECESSÁRIO COMPLETE O % RESTANTE COM UM SERVIÇO SIMBÓLICO DE GARANTIA REPRESENTANDO A PARTICIPAÇÃO DO CLIENTE.

044 A TMO COMPLEMENTAR DEVE SER IGUAL A TMO BASE TANTO CAUSA QUANTO CONSEQÜÊNCIA, PARA ISSO USE A TMO DUPLICADA, O SEU % DEVE SER COMPLEMENTAR A BASE E SEU SOMATÓRIO DEVE SER IGUAL A 100%.

045 PARA SERVIÇOS COM % DE RESPONSABILIDADE MENOR QUE 100% AS PEÇAS DEVEM SER REQUISITADAS NA TMO ORIGINAL, DESTA FORMA O SISTEMA IRAR CALCULAR SEU COMPLEMENTO AUTOMATICAMENTE NA TMO DUPLICADA.


A paleta de cores CGA

Paleta CGA completa de 16 cores
(valores hexa adaptados da especificação do MC6845)
0 — preto
#000000 		8 — cinza (escuro)
#545454
1 — azul
#0000A8 		9 — azul claro
#5454FE
2 — verde
#00A800 		10 — verde claro
#54FE54
3 — ciano
#00A8A8 		11 — ciano claro
#54FEFE
4 — vermelho
#A80000 		12 — vermelho claro
#FE5454
5 — magenta
#A800A8 		13 — magenta claro
#FE54FE
6 — marrom (laranja)
#A85400 		14 — amarelo
#FEFE54
7 — cinza claro
#A8A8A8 		15 — branco
#FEFEFE



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