Garantia Dafra
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Edição de 10h30min de 5 de outubro de 2011
Tabela de conteúdo |
Introdução
A principal função da Garantia é enviar informações eletrônicas para a Scania, dos clientes que realizaram serviços em garantia. Estas informações servem para a montadora pagar a concessionária pelos serviços executados e pelas peças trocadas em garantia.
O processo de garantia é diário, em função dos prazos para o envio das informações e pagamento. Para realizar o processo de garantia corretamente, a Concessionária deve:
1. Configurar o T.M.O de Garantia. Ver documentação Cadastro de T.M.O.
2. Utilizar Tipo de Ordem de Serviço em Garantia. Ver documentação Tabela Tipos de O.S.
Configurações
Gera SG ao Emitir a NF (Nota Fiscal)
Exige Informações de Garantia no Serviço
Abrindo O.S. de Garantia
Como Abrir O.S. de Garantia
Realizando Solicitação de Garantia
Como Realizar Solicitação de Garantia
MÓDULO OFICINA
1. No menu principal, clique Serviços e Solicitação de Garantia;
2.