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	[http://www.dealernet.com.br/versao/treinamento/sof_integracao_b2b.zip Processo de Garantia - B2B Fiat]		[http://www.dealernet.com.br/versao/treinamento/sof_integracao_b2b.zip Processo de Garantia - B2B Fiat]
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	[http://www.dealernet.com.br/versao/treinamento/sof_servico_terceiros.zip Serviço de Terceiros]		[http://www.dealernet.com.br/versao/treinamento/sof_servico_terceiros.zip Serviço de Terceiros]
	[http://www.dealernet.com.br/versao/treinamento/sof_tipos_de_os.zip Tabela Tipos de O.S.]		[http://www.dealernet.com.br/versao/treinamento/sof_tipos_de_os.zip Tabela Tipos de O.S.]

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Edição de 10h04min de 7 de outubro de 2010

Agendamento

Agendamento de Serviços

Cadastro de Campanhas - Fiat

Cadastro de T.M.O.

Configuração do Programa de Monitor e Envio de E-mail - Pesquisa de Satisfação

Configuração do Programa de SMS e Envio de SMS

Informações da Garantia na O.S.

Kit de Serviços

Marcação de Tempo

NTI - Nota de Transferência Interna

Pesquisa de Satisfação de Serviços

Pesquisa de Satisfação de Serviços - Fiat

Processo de Garantia - B2B Fiat

Processo de Garantia

Serviço de Terceiros

Tabela Tipos de O.S.