Oficina (Vídeos)

De Dealernet Wiki | Portal de Solução, Notas Técnicas, Versões e Treinamentos da Ação Informática

(Diferença entre revisões)
Linha 8: Linha 8:
[http://www.dealernet.com.br/versao/treinamento/sof_conf_prog_monitor_e_envio_de_email_pesq_satisf.zip Configuração do Programa de Monitor e Envio de E-mail - Pesquisa de Satisfação]
[http://www.dealernet.com.br/versao/treinamento/sof_conf_prog_monitor_e_envio_de_email_pesq_satisf.zip Configuração do Programa de Monitor e Envio de E-mail - Pesquisa de Satisfação]
 +
 +
[http://www.dealernet.com.br/versao/treinamento/sof_conf_prog__sms_e_envio_sms.zip Configuração do Programa de SMS e Envio de SMS]
[http://www.dealernet.com.br/versao/treinamento/sof_informacoes_da_garantia_na_os.zip Informações da Garantia na O.S.]
[http://www.dealernet.com.br/versao/treinamento/sof_informacoes_da_garantia_na_os.zip Informações da Garantia na O.S.]
Linha 18: Linha 20:
[http://www.dealernet.com.br/versao/treinamento/sof_novo_smd.zip Pesquisa de Satisfação de Serviços]
[http://www.dealernet.com.br/versao/treinamento/sof_novo_smd.zip Pesquisa de Satisfação de Serviços]
 +
 +
[http://www.dealernet.com.br/versao/treinamento/sof_smd_fiat.zip Pesquisa de Satisfação de Serviços - Fiat]
[http://www.dealernet.com.br/versao/treinamento/sof_integracao_b2b.zip Processo de Garantia - B2B Fiat]
[http://www.dealernet.com.br/versao/treinamento/sof_integracao_b2b.zip Processo de Garantia - B2B Fiat]

Edição de 09h52min de 7 de outubro de 2010

Agendamento

Agendamento de Serviços

Cadastro de Campanhas - Fiat

Cadastro de T.M.O.

Configuração do Programa de Monitor e Envio de E-mail - Pesquisa de Satisfação

Configuração do Programa de SMS e Envio de SMS

Informações da Garantia na O.S.

Kit de Serviços

Marcação de Tempo

NTI - Nota de Transferência Interna

Pesquisa de Satisfação de Serviços

Pesquisa de Satisfação de Serviços - Fiat

Processo de Garantia - B2B Fiat

Serviço de Terceiros

Tabela Tipos de O.S.