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Edição de 10h22min de 9 de agosto de 2011
Tabela de conteúdo |
Introdução
A janela Agendamento por Produtivo tem por objetivo realizar o agendamento de acordo com o produtivo. Assim, todos os agendamentos realizados ficam expostos na tela principal.
Este processo também pode ser feito no módulo CLink.
Configurações
Permite Discagem para Clientes - Autobot
Realizando Agendamento por Produtivo
Como Realizar Agendamento por Produtivo
MÓDULO OFICINA
1. No menu principal clique Serviços e Agendamento por Produtivo;
2. Na janela Agendamento por Produtivo clique Incluir;
3. Digite o Nº. da Placa do veículo e o Modelo (utilize F3 
- para selecionar o modelo do veículo);
Nota:
- Se a placa não for cadastrada, o sistema informa através de mensagem, mas permite agendar serviço.
4. Digite o código do Cliente ou selecione através F3 ;
5. Confira o Telefone de contato e se necessário, faça alteração;
Nota:
- Os DDD's só irão aparecer se o cliente já estiver cadastrado.
6. Informe a Data e Hora do agendamento;
7. Selecione o Tipo do Agendamento: Ativo, Receptivo ou Presencial;
8. Informe a Km do veículo, a Data Venda em que o veículo foi vendido, a Mobilidade do veículo e o Email do cliente;
Nota:
- O campo Observações serve para incluir informações adicionais do agendamento.
9. Clique Serviço para informar qual serviço será realizado;
Nota:
-
Se o parâmetro Permite Discagem para Clientes - Autobot estiver configurado com Valor Sim, o sistema habilita a discagem para cliente.
10. Na janela Agenda - Inclusão de Serviços clique em Incluir;
11. Selecione o T.M.O correspondente (clique 2 vezes no TMO ou Avançar para visualizar os seus subgrupos). Em seguida clique Marcar e Voltar;
12. Clique em Alterar para preencher a previsão de horas;
9. Preencha a previsão de horas no campo Prev. / Hrs. e clique no botão Confirma;
10. Clique no botão Produtivo para informar o produtivo;
11. Na janela Escala Oficina selecione os filtros e clique em Buscar;
- Informar o período a ser visualizado na escala da oficina.
- Informar a equipe.
- Informar a faixa de horário.
12. Passe o mouse no campo (Livre) em cima do produtivo para visualizar os dados;
Nota:
-
O sistema irá considerar os sábados, domingos e feriados no agendamento, se a carga horária for definida através do Cadastro de Equipe de Usuários no módulo de Segurança.
13. Informe o Horário, Tempo Previsto e o BOX do Produtivo (Mecânico) e clique OK;
Nota:
-
Caso o produtivo esteja vinculado a mais de 1 box, o sistema emite mensagem abaixo e habilita o campo BOX do Produtivo com a relação dos boxes no qual o produtivo foi vinculado. A vinculação do box ao produtivo é feita através da Tabela Box.
14. Clique Voltar;
15. Clique em OK;
16. O agendamento será visualizado no dia selecionado;
17. Agendamento concluído.
Funções Adicionais
Alterando Agendamento por Produtivo
Excluindo Agendamento por Produtivo
Consultando Agendamento por Produtivo
Pesquisando Agendamento por Placa
Verificando Agendamentos no AgeProdSof
MÓDULO AGEPRODSOF
A janela "Agendamento de Produtivos Oficina" serve para exibir os agendamentos do dia por produtivo. Neste quadro será possível acompanhar as atividades do dia de cada produtivo.
1. Na janela Agendamento de Produtivos Oficina acompanhe todos os agendamentos realizados, assim como os status que muda de acordo com as alterações representado pelas cores:
- Lavando - veículo que está lavando na oficina ou quando uma T.M.O. de lavagem é iniciada no período agendado.
- Veículo em Teste - veículo em estado de teste no período do agendamento.
- A Programar - agendamento que não possui Ordem de Serviço aberta.
- Veículo Pronto - agendamento que possui O.S. associada, e esta encontra-se aberta ou pendente.
- Entregue - veículo liberado
- Cancelado - agendamento que está com a O.S. cancelada.
- Aguardando Peças - agendamento que possui uma requisição de compra pendente.
2. É possível alterar as cores da janela, basta clicar duas vezes sobre a mesma para abrir a tela de configuração;
3. Clique no botão Padrão para visualizar/alterar as cores padrão da janela.
