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Edição atual tal como 10h48min de 29 de julho de 2011

CRM

Através dos Parâmetros por Usuário é possível cadastrar as metas de Novos, Usados, Venda Direta e Contatos. As metas configuradas serão utilizadas na geração dos relatórios de Resultado de CRM de Vendas.

Assim como definir as metas para abertura de Agendamentos e OS para serem apurados os resultados através do Relatório Resumo de Metas PV.

1. No menu principal ir Configuração e Parâmetros;

2. Na janela Tabela selecione a aba Parâmetros por Usuário;

3. Em seguida selecione o Usuário e clique Alterar;

4. Clique no botão para informe as metas: Meta de Novos, Meta de Usados, Meta de V.Direta e Meta de Contatos;

5. Selecione o Tipo da Meta: Diária (o valor da meta informado será visualizado na tela principal) ou Mensal (ao informar a meta mensal o sistema calcula automaticamente às metas para todos os meses a partir da quantidade de dias úteis de cada mês);

6. Clique Calcular (o botão é habilitado apenas para o Tipo da Meta - Mensal) e Gravar;

Notas:

• A meta diária a ser visualizada na tela principal é de acordo com o mês corrente.

• As metas mensais e a quantidade de dias úteis também poderão ser alteradas. Basta selecionar o Mês desejado e alterar as informações das colunas Dias Úteis e Meta Mês para que a meta dia seja calculada automaticamente.

7. Metas de Novos, de Usados, de V.Direta e de Contatos cadastradas;

8. Selecione o usuário e informe a Meta Agendamento e Meta de OS. Clique Gravar;

9. Metas de Agendamento e OS cadastradas.