De Dealernet Wiki | Portal de Solução, Notas Técnicas, Versões e Treinamentos da Ação Informática
| Linha 1: | Linha 1: | ||
= Introdução = | = Introdução = | ||
| - | A Agenda da Oficina é uma ferramenta que mostra todos os clientes agendados para atendimento do dia. | + | A Agenda da Oficina é uma ferramenta que mostra todos os clientes agendados para atendimento '''''do dia'''''. |
| - | <p align="justify">Esta pode ser utilizada na Oficina como indicador de clientes agendados através Painel Eletrônico de Atendimento. Basta conectar o painel a um computador e executar o programa da Agenda (agesof).</p> | + | <p align="justify">Esta pode ser utilizada na Oficina como indicador de clientes agendados através Painel Eletrônico de Atendimento. Basta conectar o painel a um computador e executar o programa da Agenda (''agesof'').</p> |
Ao executar a aplicação, serão visualizadas no painel as informações com as seguintes caracterÃsticas: | Ao executar a aplicação, serão visualizadas no painel as informações com as seguintes caracterÃsticas: | ||
| - | 1. Mostra todos agendamentos do dia; | + | :'''1.''' Mostra todos agendamentos do dia; |
| - | <p align="justify">2. Se houver alteração na agenda, a cada minuto a aplicação atualiza os dados (coleta informações do módulo Oficina em Serviços - Agendamento);</p> | + | :<p align="justify">'''2.''' Se houver alteração na agenda, a cada minuto a aplicação atualiza os dados (coleta informações do módulo Oficina em ''Serviços - [[Agendamento]]'');</p> |
| - | <p align="justify">3. Se o cliente agendado não comparecer, sua marcação aparecerá na tela até 30 minutos após horário agendado. Depois deste prazo, não aparecerá mais;</p> | + | :<p align="justify">'''3.''' Se o cliente agendado não comparecer, sua marcação aparecerá na tela até 30 minutos após horário agendado. Depois deste prazo, não aparecerá mais;</p> |
| - | 4. Após abertura de O.S. de cliente agendado, aparecerá um Ãcone de carro indicando que o cliente já foi atendido e o horário de sua chegada. | + | :'''4.''' Após abertura de O.S. de cliente agendado, aparecerá um Ãcone de carro indicando que o cliente já foi atendido e o horário de sua chegada. |
Para utilizar a agenda, é necessário instalar o programa. Ver documentação [[Programa Agenda da Oficina]]. | Para utilizar a agenda, é necessário instalar o programa. Ver documentação [[Programa Agenda da Oficina]]. | ||
| Linha 24: | Linha 24: | ||
| - | + | <u>''Informações de cliente marcado e que foi atendido''</u>: | |
| - | Informações de cliente marcado e que foi atendido: | + | |
Edição de 14h09min de 20 de julho de 2011
Introdução
A Agenda da Oficina é uma ferramenta que mostra todos os clientes agendados para atendimento do dia.
Esta pode ser utilizada na Oficina como indicador de clientes agendados através Painel Eletrônico de Atendimento. Basta conectar o painel a um computador e executar o programa da Agenda (agesof).
Ao executar a aplicação, serão visualizadas no painel as informações com as seguintes caracterÃsticas:
- 1. Mostra todos agendamentos do dia;
2. Se houver alteração na agenda, a cada minuto a aplicação atualiza os dados (coleta informações do módulo Oficina em Serviços - Agendamento);
3. Se o cliente agendado não comparecer, sua marcação aparecerá na tela até 30 minutos após horário agendado. Depois deste prazo, não aparecerá mais;
- 4. Após abertura de O.S. de cliente agendado, aparecerá um Ãcone de carro indicando que o cliente já foi atendido e o horário de sua chegada.
Para utilizar a agenda, é necessário instalar o programa. Ver documentação Programa Agenda da Oficina.
Visualizando Agenda
Visualizando Clientes Agendados
Após executar aplicação, aparecerá a tela com informações dos clientes agendados:
Informações de cliente marcado e que foi atendido: