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Edição de 11h40min de 4 de outubro de 2010

MÓDULO OFICINA

Uma O.S. pode gerar mais de um serviço. Ou seja, é registrado uma única entrada do veículo, data de entrega e liberação, podendo o veículo ter mais de um serviço. Isto gera vários encerramentos (serviço a cliente, garantia, etc.).

1. No menu principal, clique Serviços e Ordem de Serviço ou no ícone ;

2. Clique Tipo de O.S.;

3. Na janela Tipo de O.S. selecione o tipo da O.S. e clique Marcar;

Nota: caso o parâmetro "NÚMERO MÁXIMO DE TIPOS DE OS PENDENTES A CADA REC. esteja configurado para informar a quantidade máxima de OS's pendentes permitidas para cada consultor técnico. Ao incluir um tipo de OS, o sistema verifica se a quantidade de OS's pendentes esta dentro do limite do consultor, caso não esteja a mensagem "O Consultor Técnico possui: O.S. Pendente(s) - XXX e Máximo Permitido - XX" aparece.

Nota: quando o tipo de OS está Inativo o sistema não mostra ao incluí-la na Ordem de Serviço. Basta verificar na Tabela Tipos de O.S. se o tipo de OS está ativo ou não. Maiores informações, acesse: Tipos de O.S.

4. Tipo de O.S. adicionada. A opção de marcação será habilitada para desmarcação .