De Dealernet Wiki | Portal de Solução, Notas Técnicas, Versões e Treinamentos da Ação Informática
| Linha 4: | Linha 4: | ||
<p align="justify">Uma O.S. pode gerar mais de um serviço. Ou seja, é registrado uma única entrada do veÃculo, data de entrega e liberação, podendo o veÃculo ter mais de um serviço. Isto gera vários encerramentos (serviço a cliente, garantia, etc.).</p> | <p align="justify">Uma O.S. pode gerar mais de um serviço. Ou seja, é registrado uma única entrada do veÃculo, data de entrega e liberação, podendo o veÃculo ter mais de um serviço. Isto gera vários encerramentos (serviço a cliente, garantia, etc.).</p> | ||
| - | '''1.''' No menu principal, clique '''Serviços''' e '''Ordem de Serviço''' ou no Ãcone ; | + | '''1.''' No menu principal, clique '''Serviços''' e '''Ordem de Serviço''' ou no Ãcone [[Arquivo:Ordemservico175.jpg]]; |
| - | + | ||
| + | [[Arquivo:Ordemservico142.jpg]] | ||
'''2.''' Clique '''Tipo de O.S.'''; | '''2.''' Clique '''Tipo de O.S.'''; | ||
| - | + | [[Arquivo:Ordemservico231.jpg]] | |
'''3.''' Na janela ''Tipo de O.S.'' selecione o tipo da O.S. e clique '''Marcar'''; | '''3.''' Na janela ''Tipo de O.S.'' selecione o tipo da O.S. e clique '''Marcar'''; | ||
| Linha 18: | Linha 18: | ||
'''Nota:''' quando o tipo de OS está ''Inativo'' o sistema não mostra ao incluÃ-la na Ordem de Serviço. Basta verificar na ''Tabela Tipos de O.S.'' se o tipo de OS está ativo ou não. Maiores informações, acesse: [http://www.dealernet.com.br:8082/dealernet_wiki/index.php/Tabelas_Tipos_de_O.S. Tipos de O.S.] | '''Nota:''' quando o tipo de OS está ''Inativo'' o sistema não mostra ao incluÃ-la na Ordem de Serviço. Basta verificar na ''Tabela Tipos de O.S.'' se o tipo de OS está ativo ou não. Maiores informações, acesse: [http://www.dealernet.com.br:8082/dealernet_wiki/index.php/Tabelas_Tipos_de_O.S. Tipos de O.S.] | ||
| + | [[Arquivo:Ordemservico232.jpg]] | ||
| + | '''4.''' Tipo de O.S. adicionada. A opção de marcação [[Arquivo:Ordemservico19.jpg]] será habilitada para desmarcação [[Arquivo:Ordemservico234.jpg]]. | ||
| - | + | [[Arquivo:Ordemservico235.jpg]] | |
Edição de 11h37min de 4 de outubro de 2010
MÓDULO OFICINA
Uma O.S. pode gerar mais de um serviço. Ou seja, é registrado uma única entrada do veÃculo, data de entrega e liberação, podendo o veÃculo ter mais de um serviço. Isto gera vários encerramentos (serviço a cliente, garantia, etc.).
1. No menu principal, clique Serviços e Ordem de Serviço ou no Ãcone 
;
2. Clique Tipo de O.S.;
3. Na janela Tipo de O.S. selecione o tipo da O.S. e clique Marcar;
Nota: caso o parâmetro "NÚMERO MÃXIMO DE TIPOS DE OS PENDENTES A CADA REC. esteja configurado para informar a quantidade máxima de OS's pendentes permitidas para cada consultor técnico. Ao incluir um tipo de OS, o sistema verifica se a quantidade de OS's pendentes esta dentro do limite do consultor, caso não esteja a mensagem "O Consultor Técnico possui: O.S. Pendente(s) - XXX e Máximo Permitido - XX" aparece.
Nota: quando o tipo de OS está Inativo o sistema não mostra ao incluÃ-la na Ordem de Serviço. Basta verificar na Tabela Tipos de O.S. se o tipo de OS está ativo ou não. Maiores informações, acesse: Tipos de O.S.
4. Tipo de O.S. adicionada. A opção de marcação 
será habilitada para desmarcação 
.
