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-	== Introdução ==	+	O Relatório Informações da O.S. tem como objetivo mostrar dados sobre a ordem de serviço criada para o cliente, identificando a placa, consultor técnico, produto, observações, data e hora de emissão do cartão.
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		+	No próprio relatório, pode-se incluir informações adicionais (mensagens) no rodapé. Para isto, é necessário configurar a mensagem no módulo de segurança.
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		+	'''MÓDULO OFICINA'''
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		+	'''1.''' No menu principal ir '''Relatórios''' e '''Informações da O.S.''';
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		+	'''2.''' Na janela ''Relatório - Informações da OS'' digite o nº. da O.S. ou selecione através ;
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		+	'''5.''' Na janela ''Relatório - Informações da OS'' clique '''TAB''' para trazer informações da O.S.;
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		+	'''6.''' Clique '''Preview''' para visualizar o relatório;
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		+	'''7.''' Para imprimir o relatório, clique '''Imprimir'''.
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		+	'''Emissão:''' data e hora da emissão do cartão.
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		+	'''Consultor Técnico:''' nome do recepcionista da O.S.
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		+	'''Placa:''' placa do veículo.
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		+	'''Modelo:''' modelo do veículo.
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		+	Data de Entrada do Veículo na Oficina;
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		+	Nome do Cliente.
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		+	Telefone de Contato do Cliente.
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		+	Nota da Última Pesquisa SMD realizada pelo cliente.
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		+	'''Observação da OS:''' descrição da informações adicionais da O.S.
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		+	'''Observação do Check-List:''' descrição das informações sobre serviços.
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		+	'''Produtos da O.S.:''' código e descrição dos produtos da O.S. e se possuir, código e descrição dos produtos substitutos.
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		+	'''Mensagem Padrão:''' configurada no módulo segurança.
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		+	'''Dados da Concessionária:''' endereço, telefone de contato para agendamento.

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Edição de 10h06min de 13 de julho de 2011

Tabela de conteúdo 1 Introdução 2 Configurações 3 Gerando Relatório Informações da O.S. 3.1 Como Gerar Relatório Informações da O.S. 3.2 Entendendo os Campos do Relatório Informações da O.S.

Introdução

O Relatório Informações da O.S. tem como objetivo mostrar dados sobre a ordem de serviço criada para o cliente, identificando a placa, consultor técnico, produto, observações, data e hora de emissão do cartão.

No próprio relatório, pode-se incluir informações adicionais (mensagens) no rodapé. Para isto, é necessário configurar a mensagem no módulo de segurança.

Configurações

[[ ]]

Gerando Relatório Informações da O.S.

Como Gerar Relatório Informações da O.S.

MÓDULO OFICINA

1. No menu principal ir Relatórios e Informações da O.S.;

2. Na janela Relatório - Informações da OS digite o nº. da O.S. ou selecione através ;

3. Informe uma das opções de consulta da O.S. e clique OK;

4. Selecione a ordem de serviço e clique Voltar;

5. Na janela Relatório - Informações da OS clique TAB para trazer informações da O.S.;

6. Clique Preview para visualizar o relatório;

7. Para imprimir o relatório, clique Imprimir.

Entendendo os Campos do Relatório Informações da O.S.

Dados do Relatório:

Emissão: data e hora da emissão do cartão.

Consultor Técnico: nome do recepcionista da O.S.

Placa: placa do veículo.

Modelo: modelo do veículo.

Data de Entrada do Veículo na Oficina;

Nome do Cliente.

Telefone de Contato do Cliente.

Nota da Última Pesquisa SMD realizada pelo cliente.

Observação da OS: descrição da informações adicionais da O.S.

Observação do Check-List: descrição das informações sobre serviços.

Produtos da O.S.: código e descrição dos produtos da O.S. e se possuir, código e descrição dos produtos substitutos.

Mensagem Padrão: configurada no módulo segurança.

Dados da Concessionária: endereço, telefone de contato para agendamento.