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Edição atual tal como 11h58min de 11 de julho de 2011

Introdução

O Cadastro de Campanhas serve para avisar ao recepcionista no momento da abertura da OS que o veículo possui atualização técnica = recall. Para isso, deve-se atender a três requisitos:

1 - A campanha deve estar cadastrada;

2 - Informar o chassi inicial e final e, deixar em branco ou preencher com um modelo válido de sete dígitos (MVS - Modelo-Versão-Série);

3 - Marcar os modelos de sete dígitos (MVS - Modelo-Versão-Série) envolvidos na campanha atualização técnica = recall = campanha.

A FIAT disponibiliza arquivos de campanha (SL5) que devem ser importados para a concessionária e assim se dá o processo de importação/cancelamento das campanhas.

Cadastrando Campanhas

Como Cadastrar Campanhas

MÓDULO OFICINA

1. No menu principal clique Cadastros;

2. Em seguida selecione a opção Campanhas;

3. Na janela Campanha de Veículos clique Incluir;

4. Preencha as informações referentes à campanha;

Nota:

• Apenas para as concessionárias Fiat, o sistema possibilita a inclusão de campanha com data de Validade nula, ou seja, data não informada. Toda vez que um veículo, que pertence a uma campanha, entrar na concessionária e tiver campanha sem data de validade a mesma será executada.

5. Informe o Tipo de Campanha, se é um recall vindo da fábrica ou uma assistência técnica;

6. Na janela Campanha de Veículos clique Inconv.;

7. Informe os inconvenientes do veículo e clique Voltar;

8. Na janela Campanha de Veículos clique Interv.;

9. Informe as intervenções do veículo e clique Voltar;

10. Na janela Campanha de Veículos clique Proced.;

11. Informe os procedimentos do veículo e clique Voltar;

12. Na janela Campanha de Veículos clique Modelo;

13. Selecione o(s) modelo(s) e clique Voltar;

14. Na janela Campanha de Veículos clique Prod.;

15. Na janela Produtos da Campanha clique Incluir;

16. Informe a Campanha, Letra, Modelo, Cod. do Produto e Qtde. e clique Confirma;

17. Campanha de veículos cadastrada.

Funções Adicionais

Como Alterar Campanhas

MÓDULO OFICINA

1. No menu principal clique Cadastros;

2. Em seguida selecione a opção Campanhas;

3. Na janela Campanha de Veículos clique Alterar;

4. Preencha as informações referentes à campanha;

Nota:

• Apenas para as concessionárias Fiat, o sistema possibilita a inclusão de campanha com data de Validade nula, ou seja, data não informada. Toda vez que um veículo, que pertence a uma campanha, entrar na concessionária e tiver campanha sem data de validade a mesma será executada.

5. Na janela Alteração de Campanha de Veículos clique Inconv.;

6. Altere os inconvenientes do veículo e clique Voltar;

7. Na janela Alteração de Campanha de Veículos clique Interv.;

8. Altere as intervenções do veículo e clique Voltar;

9. Na janela Alteração de Campanha de Veículos clique Proced.;

10. Altere os procedimentos do veículo e clique Voltar;

11. Na janela Alteração de Campanha de Veículos clique Modelo;

12. Altere o(s) modelo(s) e clique Voltar;

13. Na janela Alteração de Campanha de Veículos clique Prod.;

14. Na janela Produtos da Campanha clique Alterar;

15. Altere o(s) produto(s) da campanha e clique Confirma;

16. Campanha de veículos alterada.

Como Consultar Campanhas

MÓDULO OFICINA

1. No menu principal clique Cadastros;

2. Em seguida selecione a opção Campanhas;

3. Na janela Campanha de Veículos clique Consultar;

4. Consulte as informações referentes à campanha;

5. Na janela Consulta Campanha de Veículos clique Inconv.;

6. Consulte os inconvenientes do veículo e clique Voltar;

7. Na janela Consulta Campanha de Veículos clique Interv.;

8. Consulte as intervenções do veículo e clique Voltar;

9. Na janela Consulta Campanha de Veículos clique Proced.;

10. Consulte os procedimentos do veículo e clique em Voltar;

11. Na janela Consulta Campanha de Veículos clique Modelo;

12. Consulte o(s) modelo(s) e clique Voltar;

14. Na janela Consulta Campanha de Veículos clique Prod.;

15. Consulte o(s) produto(s) da campanha e clique Sair;

16. Campanha de veículos consultada.

Como Excluir Campanhas

MÓDULO OFICINA

1. No menu principal clique Cadastros;

2. Em seguida selecione a opção Campanhas;

3. Na janela Campanha de Veículos clique Excluir;

4. Clique Sim.

Como Cancelar Campanhas

MÓDULO OFICINA

Ao cancelar uma campanha, o sistema evita que a mesma seja considerada no momento de criar uma OS independente da data de validade. Ou seja, no momento de incluir uma OS em que o veículo esteja vinculado a uma campanha com a validade maior que a data atual e esta tenha sido cancelada, não considerando a campanha e nem criticando os serviços vinculados a esta campanha.

1. No menu principal clique Cadastros;

2. Em seguida selecione a opção Campanhas;

3. Na janela Campanha de Veículos clique Cancelar;

4. Campanha cancelada. Clique Cancelar para desvincular a campanha.

Chassi

MÓDULO OFICINA

O cadastro do chassi serve para a concessionária obter um controle dos veículos que participaram do processo de campanha, através da identificação do chassi e modelo. E é na importação do cadastro de campanhas de veículos que é realizada a importação do arquivo do tipo V1 (veículos que vão realizar campanha). Maiores informações sobre importação, acesse: Importação Campanha de Veículos.

1. No menu principal clique Cadastros;

2. Em seguida selecione a opção Campanhas;

3. Na janela Campanha de Veículos clique Chassi;

4. Na janela Cadastro de Chassis clique Incluir;

Notas:

• O Cadastro de Chassis pode ocorrer de forma manual ou automática. E para que acorra automaticamente basta importar o arquivo de campanha.

• Coluna "Ano" serve para cadastrar o ano do modelo na campanha. O ano cadastrado tem por objetivo associar o ano do modelo ao número do chassi possibilitando um maior controle dos veículos que participam da campanha. Caso o ano não seja informado o sistema realiza a verificação apenas pelo chassi que foi cadastrado.

5. Informe o Chassi Inicial, Chassi Final, Modelo e o Ano. Clique Confirma.

Encerrar Campanha

MÓDULO OFICINA

A opção Encerrar Campanha do veículo serve para informar para a concessionária quais veículos já participaram da campanha, para que o mesmo não realize o processo mais de uma vez em outra concessionária.

O encerramento da campanha pode ocorre de forma manual ou automática. Quando o processo é automático, as informações são trazidas da importação de campanha de veículos do tipo V4 (veículos que já realizarão campanha em outra concessionária). Maiores informações, acesse: Importação Campanha de Veículos.

1. No menu principal clique Cadastros;

2. Em seguida selecione a opção Campanhas;

3. Na janela Campanha de Veículos clique Encerrar Campanha;

4. Na janela Campanhas Encerradas clique Incluir;

Nota:

• O preenchimento das informações sobre o encerramento de campanha pode ocorrer de forma manual ou automática. E para que acorra automaticamente basta importar o arquivo de campanha.

5. Preencha a Observação, Cod. Veículo e Chassi. Em seguida clique em OK;

6. Campanha encerrada.