De Dealernet Wiki | Portal de Solução, Notas Técnicas, Versões e Treinamentos da Ação Informática
| (7 edições intermediárias não estão sendo exibidas.) | |||
| Linha 1: | Linha 1: | ||
<p align="center">'''CRM'''</p> | <p align="center">'''CRM'''</p> | ||
| - | + | <p align="justify">O Relatório Resumo de Metas mostra por vendedor, o total de contatos, vendas de veÃculos novos e usados realizados no perÃodo e o percentual atingido, de acordo com as metas.</p> | |
| - | + | ||
| - | O Relatório Resumo de Metas mostra por vendedor, o total de contatos, vendas de veÃculos novos e usados realizados no perÃodo e o percentual atingido, de acordo com as metas. | + | |
Este relatório pode ser utilizado para verificar os contatos gerados a partir de campanhas e enviados ao telemarketing. | Este relatório pode ser utilizado para verificar os contatos gerados a partir de campanhas e enviados ao telemarketing. | ||
| - | |||
| - | + | <p align="justify">Para que o sistema calcule corretamente as informações do relatório é necessário definir as metas diárias de Vendas de VeÃculos Novos, Usados e Contatos por vendedor.</p> | |
| + | '''1.''' No menu principal clique '''Relatórios''', '''Vendas''' e '''Resumo por Metas'''; | ||
| + | [[Arquivo:manualmarketing173.jpg]] | ||
'''2.''' Digite o '''PerÃodo''' e selecione a '''Empresa'''; | '''2.''' Digite o '''PerÃodo''' e selecione a '''Empresa'''; | ||
| - | '''3.''' Selecione o '''Grupo''' de usuários e ''' | + | '''3.''' Selecione o '''Grupo''' de usuários e '''Usuários''' através [[Arquivo:manualmarketing318.jpg]]; |
'''4.''' Selecione a orientação da página: '''Retrato''' ou '''Paisagem'''. Para aumentar ou diminuir tamanho do relatório, utilize o '''Zoom'''; | '''4.''' Selecione a orientação da página: '''Retrato''' ou '''Paisagem'''. Para aumentar ou diminuir tamanho do relatório, utilize o '''Zoom'''; | ||
| - | '''5.''' Clique '''Pesquisar''' ; | + | '''5.''' Clique '''Pesquisar''' [[Arquivo:manualmarketing317.jpg]]; |
| - | + | ||
| - | + | ||
| - | + | [[Arquivo:manualmarketing174.jpg]] | |
| - | ''' | + | '''6.''' O relatório é visualizado na tela. Para imprimir clique '''Imprimir'''. |
| + | '''Nota:''' | ||
| + | * Para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em ''Config''. | ||
| - | + | [[Arquivo:manualmarketing175.jpg]] | |
| + | <u>''Dados do Relatório''</u> | ||
| - | '''Contato''' | + | '''''Contato''''' |
| - | '''Meta Bruta:''' meta de contatos por usuário x quantidade de dias úteis do perÃodo informado no relatório. A meta de contatos é configurada no Parâmetro por usuário. | + | <p align="justify">'''Meta Bruta:''' meta de contatos por usuário '''x''' quantidade de dias úteis do perÃodo informado no relatório. A meta de contatos é configurada no ''Parâmetro por usuário''.</p> |
'''Realizado:''' total de contatos encerrados no perÃodo por usuário. | '''Realizado:''' total de contatos encerrados no perÃodo por usuário. | ||
| - | '''Atingido:''' (total de contatos realizados/meta bruta) | + | '''Atingido:''' (total de contatos realizados'''/'''meta bruta)'''x'''100. |
| - | '''Venda de Novos''' | + | '''''Venda de Novos''''' |
| - | '''Meta Bruta:''' meta de venda novos por usuário x quantidade de dias úteis do perÃodo informado no relatório. A meta de novos é configurada no Parâmetro por usuário. | + | <p align="justify">'''Meta Bruta:''' meta de venda novos por usuário '''x''' quantidade de dias úteis do perÃodo informado no relatório. A meta de novos é configurada no ''Parâmetro por usuário''.</p> |
| - | '''Realizado:''' total de venda de novos realizada no perÃodo por usuário, cujos clientes possuem contatos encerrados vinculados ao mesmo usuário da nota fiscal de venda. | + | <p align="justify">'''Realizado:''' total de venda de novos realizada no perÃodo por usuário, cujos clientes possuem contatos encerrados vinculados ao mesmo usuário da nota fiscal de venda.</p> |
| - | '''Atingido:''' (total de venda novos realizada/meta bruta) | + | '''Atingido:''' (total de venda novos realizada'''/'''meta bruta)'''x'''100. |
| - | '''Venda de Usados''' | + | '''''Venda de Usados''''' |
| - | '''Meta Bruta:''' meta de venda usados por usuário x quantidade de dias úteis do perÃodo informado no relatório. A meta de usados é configurada no Parâmetro por usuário. | + | <p align="justify">'''Meta Bruta:''' meta de venda usados por usuário '''x''' quantidade de dias úteis do perÃodo informado no relatório. A meta de usados é configurada no ''Parâmetro por usuário''.</p> |
| - | '''Realizado:''' total de venda de usados realizada no perÃodo por usuário, cujos clientes possuem contatos encerrados vinculados ao mesmo usuário da nota fiscal de venda. | + | <p align="justify">'''Realizado:''' total de venda de usados realizada no perÃodo por usuário, cujos clientes possuem contatos encerrados vinculados ao mesmo usuário da nota fiscal de venda.</p> |
| - | '''Atingido:''' (total de venda usados realizada/meta bruta) | + | '''Atingido:''' (total de venda usados realizada'''/'''meta bruta)'''x'''100. |
Edição atual tal como 11h27min de 1 de julho de 2011
CRM
O Relatório Resumo de Metas mostra por vendedor, o total de contatos, vendas de veÃculos novos e usados realizados no perÃodo e o percentual atingido, de acordo com as metas.
Este relatório pode ser utilizado para verificar os contatos gerados a partir de campanhas e enviados ao telemarketing.
Para que o sistema calcule corretamente as informações do relatório é necessário definir as metas diárias de Vendas de VeÃculos Novos, Usados e Contatos por vendedor.
1. No menu principal clique Relatórios, Vendas e Resumo por Metas;
2. Digite o PerÃodo e selecione a Empresa;
3. Selecione o Grupo de usuários e Usuários através 
;
4. Selecione a orientação da página: Retrato ou Paisagem. Para aumentar ou diminuir tamanho do relatório, utilize o Zoom;
5. Clique Pesquisar 
;
6. O relatório é visualizado na tela. Para imprimir clique Imprimir.
Nota:
- Para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em Config.
Dados do Relatório
Contato
Meta Bruta: meta de contatos por usuário x quantidade de dias úteis do perÃodo informado no relatório. A meta de contatos é configurada no Parâmetro por usuário.
Realizado: total de contatos encerrados no perÃodo por usuário.
Atingido: (total de contatos realizados/meta bruta)x100.
Venda de Novos
Meta Bruta: meta de venda novos por usuário x quantidade de dias úteis do perÃodo informado no relatório. A meta de novos é configurada no Parâmetro por usuário.
Realizado: total de venda de novos realizada no perÃodo por usuário, cujos clientes possuem contatos encerrados vinculados ao mesmo usuário da nota fiscal de venda.
Atingido: (total de venda novos realizada/meta bruta)x100.
Venda de Usados
Meta Bruta: meta de venda usados por usuário x quantidade de dias úteis do perÃodo informado no relatório. A meta de usados é configurada no Parâmetro por usuário.
Realizado: total de venda de usados realizada no perÃodo por usuário, cujos clientes possuem contatos encerrados vinculados ao mesmo usuário da nota fiscal de venda.
Atingido: (total de venda usados realizada/meta bruta)x100.