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'''Contato''' | '''Contato''' | ||
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'''Realizado:''' total de contatos encerrados no período por usuário. | '''Realizado:''' total de contatos encerrados no período por usuário. | ||
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'''Atingido:''' (total de venda usados realizada/meta bruta)x100. | '''Atingido:''' (total de venda usados realizada/meta bruta)x100. | ||
Edição de 15h54min de 30 de junho de 2011
CRM
O Relatório Resumo de Metas mostra por vendedor, o total de contatos, vendas de veículos novos e usados realizados no período e o percentual atingido, de acordo com as metas.
Este relatório pode ser utilizado para verificar os contatos gerados a partir de campanhas e enviados ao telemarketing.
Para que o sistema calcule corretamente as informações do relatório é necessário definir as metas diárias de Vendas de Veículos Novos, Usados e Contatos por vendedor. Ver documentação CLINK - Configurações, tópico Configurando Metas.
1. No menu principal clique Relatórios, Vendas e Resumo por Metas;
2. Digite o Período e selecione a Empresa;
3. Selecione o Grupo de usuários e Usuário através 
;
4. Selecione a orientação da página: Retrato ou Paisagem. Para aumentar ou diminuir tamanho do relatório, utilize o Zoom;
5. Clique Pesquisar 
;
6. O relatório é visualizado na tela. Para imprimir clique Imprimir.
Nota:
- Para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em Config.
Dados do Relatório
Contato
Meta Bruta: meta de contatos por usuário x quantidade de dias úteis do período informado no relatório. A meta de contatos é configurada no Parâmetro por usuário.
Realizado: total de contatos encerrados no período por usuário.
Atingido: (total de contatos realizados/meta bruta)x100.
Venda de Novos
Meta Bruta: meta de venda novos por usuário x quantidade de dias úteis do período informado no relatório. A meta de novos é configurada no Parâmetro por usuário.
Realizado: total de venda de novos realizada no período por usuário, cujos clientes possuem contatos encerrados vinculados ao mesmo usuário da nota fiscal de venda.
Atingido: (total de venda novos realizada/meta bruta)x100.
Venda de Usados
Meta Bruta: meta de venda usados por usuário x quantidade de dias úteis do período informado no relatório. A meta de usados é configurada no Parâmetro por usuário.
Realizado: total de venda de usados realizada no período por usuário, cujos clientes possuem contatos encerrados vinculados ao mesmo usuário da nota fiscal de venda.
Atingido: (total de venda usados realizada/meta bruta)x100.