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	<p align="center">'''CRM'''</p>		<p align="center">'''CRM'''</p>
		+	<p align="justify">O Relatório Comissão do Vendedor demonstra o valor da comissão dos vendedores sobre as vendas realizadas num determinado período. Além disso, podem-se visualizar as devoluções de venda.</p>
-	O Relatório Comissão do Vendedor demonstra o valor da comissão dos vendedores sobre as vendas realizadas num determinado período. Além disso, pode-se visualizar as devoluções de venda.	+	'''1.''' No menu principal clique '''Relatórios''', '''Vendas''', '''Comissão''' e do '''Vendedor''';
		+	[[Arquivo:manualmarketing158.jpg]]
-	'''1.''' No menu principal clique '''Relatórios, Vendas, Comissão''' e do '''Vendedor;'''	+	<p align="justify">'''2.''' Na janela ''Relatório - Comissão do Vendedor'' selecione o '''Estoque''' no campo '''Depósito''' e digite o '''Período''' nos campos ''Data Inicial'' e ''Data Final'';</p>
		+	'''3.''' Utilize as opções de filtro:
		+	* '''Base de Comissão (NF Veículo)'''
-	'''2.''' Na janela ''Relatório - Comissão do Vendedor'' selecione o '''Estoque''' no campo Depósito e digite o '''Período''' nos campos Data Inicial e Data Final;	+	'''''Deduz no Cálculo da Comissão os Serviços Adicionais'''''
-	'''3.''' Utilize as opções de filtro:	+	'''Cobrados:''' subtrai o valor dos serviços adicionais no cálculo da comissão.
-	'''Base de Comissão (NF Veículo)'''	+	'''Não Cobrados / Cortesias:''' soma os serviços adicionais não cobrados.
-	'''Deduz no Cálculo da Comissão os Serviços Adicionais Cobrados:''' subtrai o valor dos serviços adicionais no cálculo da comissão.	+
-	'''Deduz no Cálculo da Comissão os Serviços Adicionais Não Cobrados:''' soma os serviços adicionais não cobrados.	+	'''Cobrados apenas embutidos no Financiamento:''' subtrai o valor dos serviços adicionais embutidos no financiamento do valor da venda.
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-	'''Deduz Tipo Pagto. que NÃO INCIDE na margem do veículo:''' considera as vendas cuja forma de pagamento estiver configurada para Não Incidir na margem do veículo.	+
-	'''% de Comissão do Cadastro dos Vendedores:''' assume na base de cálculo da comissão, o percentual registrado no cadastro do usuário (vendedor). Maiores informações ver documentação FiatNet Cadastro de Usuários.
-	'''Deduz valor de TOP da base de cálculo da comissão:''' deduz o valor de TOP (geralmente usado nos veículos usados, determinando o valor da avaliação) da base de cálculo da comissão.	+	* '''% de Comissão do(a)''':
-	'''Deduz Tipo Pagto. usado na troca:''' desconta o valor do veículo usado para fins de cálculo de comissão.	+	<p align="justify">Assume na base de cálculo da comissão, o percentual registrado no [[Cadastro de Usuários | cadastro do usuário]] (vendedor).</p>
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		+	'''Família''': considera o percentual de comissão do vendedor pela família do veículo.
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		+	'''Nota Fiscal''': considera o percentual de comissão do vendedor pela nota fiscal.
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		+	'''Vendedor''': considera o percentual de comissão do vendedor pelo vendedor.
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		+	<p align="justify">'''Deduz Tipo Pagto. que NÃO INCIDE na margem do veículo:''' considera as vendas cuja forma de pagamento estiver configurada ''Não Incidir'' na margem do veículo.</p>
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		+	<p align="justify">'''Deduz valor de TOP da base de cálculo da comissão:''' deduz o valor TOP (geralmente usado nos veículos usados, determinando o valor da avaliação) da base de cálculo da comissão.</p>
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		+	'''Deduz Tipo Pagto. usado na troca:''' desconta o valor do veículo usado para fins de comissão.
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		+	<p align="justify">'''Calcula comissão por tipo de venda:''' diferencia a comissão de acordo com o tipo de venda realizada. ''(Ao marcar a opção '''Calcula comissão por tipo de venda''' todas as opções, com exceção de '''Deduz Tipo Pagto. que NÃO INCIDE na margem do veículo''' serão desabilitadas)''.</p>
	'''Calcula comissão sobre o valor da Margem:''' calcula a comissão sobre a margem do veículo.		'''Calcula comissão sobre o valor da Margem:''' calcula a comissão sobre a margem do veículo.
-	'''Calcula comissão por tipo de venda:''' diferencia a comissão de acordo com o tipo de venda realizada. (Ao marcar a opção Calcula comissão por tipo de venda todas as opções, com exceção de Deduz Tipo Pagto. que NÃO INCIDE na margem do veículo serão desabilitadas).	+	<p align="justify">'''Valor Fixo de comissão para margens negativas:''' informa o valor fixo de comissão que são calculadas sobre o valor da margem, quando a margem for negativa. ''(A opção '''Valor Fixo de comissão para margens negativas''' só será habilitada se a opção '''Calcula comissão sobre o valor da Margem''' estiver marcada)''.</p>
-	'''Valor Fixo de comissão para margens negativas:''' informa o valor fixo de comissão que são calculadas sobre o valor da margem, quando a margem for negativa. (A opção Valor Fixo de comissão para margens negativas só será habilitada se a opção Calcula comissão sobre o valor da Margem estiver marcada).
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-	'''Vendedor por página:''' mostrar vendedor por página.
-	Agrupar por Vendedor: agrupa informações do relatório por vendedor.	+	* '''Exibir Comissão'''
-	Comissão do Gerente: mostra a comissão do gerente.	+	'''Gerente:''' mostrar no relatório a comissão do gerente.
-	Comissão com R/F: mostra o retorno por financeira, ou seja, o lucro que a concessionária obtém sobre os veículos financiados.	+	'''Serviço Adicional:''' exibe a comissão do vendedor referente aos itens adicionais vendidos.
-	4. Para selecionar empresa do grupo, clique Empresa;	+	'''Retorno da Financeira:''' mostra o retorno por financeira, ou seja, o lucro que a concessionária obtém sobre os veículos financiados.
		+	<p align="justify">'''Veículos usados recebidos em proposta:''' exibe as comissões dos veículos usados recebidos em proposta. ''Esta opção é habilitada apenas quando o parâmetro "VALOR COMISSÃO DO VENDEDOR NA COMPRA DO USADO" estiver preenchido''.</p>
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		+	'''Vendedor por página:''' mostrar vendedor por página.
-	5. Marque a(s) empresa(s) e clique OK;	+	'''Agrupar por Vendedor:''' agrupar o relatório por vendedor.
		+	[[Arquivo:manualmarketing159.jpg]]
		+	<p align="justify">'''4.''' Na janela ''Relatório - Comissão do Vendedor'' clique no botão '''Serv. Adic.''' para filtrar os serviços adicionais que incidem no cálculo da comissão do serviço adicional;</p>
-	6. Para selecionar vendedor clique Vendedor;	+	'''5.''' Selecione o(s) serviço(s) adicional(is). Clique '''OK''';
		+	[[Arquivo:manualmarketing127.jpg]]
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		+	<p align="justify">'''6.''' Na janela ''Relatório - Comissão do Vendedor'', clique no botão '''Família''';</p>
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		+	'''7.''' Selecione a(s) família(s) dos veículos. Clique no botão '''OK''';
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		+	[[Arquivo:manualmarketing131.jpg]]
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		+	'''8.''' Na janela ''Relatório - Comissão do Vendedor'' clique no botão '''Empresa''';
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		+	'''9.''' Selecione a(s) empresa(s). Clique no botão '''OK''';
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		+	[[Arquivo:manualmarketing155.jpg]]
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		+	'''9.''' Na janela ''Relatório - Comissão do Vendedor'' clique no botão '''Vendedor''';
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		+	<p align="justify">'''10.''' Digite o '''Código''' do vendedor ou clique [[Arquivo:manualmarketing148.jpg]] para realizar a busca. Utilize também a opção '''Setor do Funcionário'''. Após selecionar vendedor(es) clique '''OK''';</p>
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		+	[[Arquivo:manualmarketing160.jpg]]
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		+	'''11.''' Clique '''Preview''';
		+	[[Arquivo:manualmarketing159.jpg]]
-	7. Digite o Código do vendedor ou clique para realizar a busca. Utilize também a opção Setor do Funcionário. Após selecionar vendedor(es) clique OK;	+	'''12.''' Visualizando relatório. Para imprimir, clique '''Imprimir'''.
		+	'''Nota:'''
		+	* Para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em ''Config''.
		+	[[Arquivo:manualmarketing161.jpg]]
-	8. Clique Preview;	+	<u>''Dados do Relatório''</u>
		+	'''Depósito:''' nome do estoque de veículos.
		+	'''Empresa:''' nome da concessionária.
-	9. Visualizando relatório. Para imprimir, clique Imprimir.	+	'''Valor:''' valor de venda do veículo na nota fiscal.
-	Nota: para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em Config.	+	'''Cliente:''' nome do cliente.
		+	'''Valor:''' valor de venda do veículo na nota fiscal.
		+	'''Data''' da venda do veículo ou devolução.
-	Dados do Relatório	+	'''Dias Est.:''' quantidade de dias do veículo no estoque.
-	Depósito: nome do estoque de veículos.	+	'''Margem:''' valor da venda - valor do custo gerencial.
-	Empresa: nome da concessionária.	+	'''% Margem:''' (valor da margem'''/'''valor da venda)'''x'''100.
-	Cliente: nome do cliente.	+	<p align="justify">'''Comissão:''' valor da comissão. Será de acordo com percentual cadastrado na [[Tabela Famílias de Veículos]] (comissão será em função da família do veículo) ou no [[Cadastro de Usuários]] (calcula as comissões individualmente por natureza de operação). A configuração é realizada no módulo de Segurança - parâmetro ''Percentual de Comissão do Vendedor''. Na devolução, o valor será negativo.</p>
-	Valor: valor de venda do veículo na nota fiscal.	+	'''% Comissão:''' valor do percentual de comissão cadastrado na [[Tabela Modelos de Veículos]] ou no [[Cadastro de Usuários]].
-	Data da venda do veículo ou devolução.
-	Dias Est.: quantidade de dias do veículo no estoque.	+	'''''Serviço Adicional'''''
-	Margem: valor da venda - valor do custo gerencial.	+	'''Cobrado:''' deduz do cálculo da comissão os serviços adicionais cobrados.
-	% Margem: (valor da margem/valor da venda)x100.	+	'''Cortesia:''' deduz do cálculo da comissão os serviços adicionais não cobrados.
-	Comissão: valor da comissão. Será de acordo com percentual cadastrado na Tabela Família do Veículo (comissão será em função da família do veículo) ou no Cadastro do Usuário (calcula as comissões individualmente por natureza de operação). A configuração é realizada no módulo de Segurança - parâmetro Percentual de Comissão do Vendedor. Na devolução, o valor será negativo.	+	'''Embut.:''' deduz do cálculo da comissão os serviços adicionais embutidos no financiamento do valor da venda.
-	% Comissão: valor do percentual de comissão cadastrado na Tabela Modelo do Veículo ou no Cadastro do Usuário.
-	Srv. Adicion.: valor da venda de serviços adicionais.	+	'''Modelo''' do veículo.
-	Modelo do veículo.	+
-	Nota Fiscal: número da nota fiscal de saída. No caso de devolução, será o n.º da nota fiscal de entrada	+	'''Nota Fiscal:''' número da nota fiscal de saída. No caso da devolução, será o n.º da nota fiscal de entrada.

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Edição atual tal como 14h42min de 30 de junho de 2011

CRM

O Relatório Comissão do Vendedor demonstra o valor da comissão dos vendedores sobre as vendas realizadas num determinado período. Além disso, podem-se visualizar as devoluções de venda.

1. No menu principal clique Relatórios, Vendas, Comissão e do Vendedor;

2. Na janela Relatório - Comissão do Vendedor selecione o Estoque no campo Depósito e digite o Período nos campos Data Inicial e Data Final;

3. Utilize as opções de filtro:

• Base de Comissão (NF Veículo)

Deduz no Cálculo da Comissão os Serviços Adicionais

Cobrados: subtrai o valor dos serviços adicionais no cálculo da comissão.

Não Cobrados / Cortesias: soma os serviços adicionais não cobrados.

Cobrados apenas embutidos no Financiamento: subtrai o valor dos serviços adicionais embutidos no financiamento do valor da venda.

• % de Comissão do(a):

Assume na base de cálculo da comissão, o percentual registrado no cadastro do usuário (vendedor).

Família: considera o percentual de comissão do vendedor pela família do veículo.

Nota Fiscal: considera o percentual de comissão do vendedor pela nota fiscal.

Vendedor: considera o percentual de comissão do vendedor pelo vendedor.

Deduz Tipo Pagto. que NÃO INCIDE na margem do veículo: considera as vendas cuja forma de pagamento estiver configurada Não Incidir na margem do veículo.

Deduz valor de TOP da base de cálculo da comissão: deduz o valor TOP (geralmente usado nos veículos usados, determinando o valor da avaliação) da base de cálculo da comissão.

Deduz Tipo Pagto. usado na troca: desconta o valor do veículo usado para fins de comissão.

Calcula comissão por tipo de venda: diferencia a comissão de acordo com o tipo de venda realizada. (Ao marcar a opção Calcula comissão por tipo de venda todas as opções, com exceção de Deduz Tipo Pagto. que NÃO INCIDE na margem do veículo serão desabilitadas).

Calcula comissão sobre o valor da Margem: calcula a comissão sobre a margem do veículo.

Valor Fixo de comissão para margens negativas: informa o valor fixo de comissão que são calculadas sobre o valor da margem, quando a margem for negativa. (A opção Valor Fixo de comissão para margens negativas só será habilitada se a opção Calcula comissão sobre o valor da Margem estiver marcada).

• Exibir Comissão

Gerente: mostrar no relatório a comissão do gerente.

Serviço Adicional: exibe a comissão do vendedor referente aos itens adicionais vendidos.

Retorno da Financeira: mostra o retorno por financeira, ou seja, o lucro que a concessionária obtém sobre os veículos financiados.

Veículos usados recebidos em proposta: exibe as comissões dos veículos usados recebidos em proposta. Esta opção é habilitada apenas quando o parâmetro "VALOR COMISSÃO DO VENDEDOR NA COMPRA DO USADO" estiver preenchido.

Vendedor por página: mostrar vendedor por página.

Agrupar por Vendedor: agrupar o relatório por vendedor.

4. Na janela Relatório - Comissão do Vendedor clique no botão Serv. Adic. para filtrar os serviços adicionais que incidem no cálculo da comissão do serviço adicional;

5. Selecione o(s) serviço(s) adicional(is). Clique OK;

6. Na janela Relatório - Comissão do Vendedor, clique no botão Família;

7. Selecione a(s) família(s) dos veículos. Clique no botão OK;

8. Na janela Relatório - Comissão do Vendedor clique no botão Empresa;

9. Selecione a(s) empresa(s). Clique no botão OK;

9. Na janela Relatório - Comissão do Vendedor clique no botão Vendedor;

10. Digite o Código do vendedor ou clique para realizar a busca. Utilize também a opção Setor do Funcionário. Após selecionar vendedor(es) clique OK;

11. Clique Preview;

12. Visualizando relatório. Para imprimir, clique Imprimir.

Nota:

• Para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em Config.

Dados do Relatório

Depósito: nome do estoque de veículos.

Empresa: nome da concessionária.

Valor: valor de venda do veículo na nota fiscal.

Cliente: nome do cliente.

Valor: valor de venda do veículo na nota fiscal.

Data da venda do veículo ou devolução.

Dias Est.: quantidade de dias do veículo no estoque.

Margem: valor da venda - valor do custo gerencial.

% Margem: (valor da margem/valor da venda)x100.

Comissão: valor da comissão. Será de acordo com percentual cadastrado na Tabela Famílias de Veículos (comissão será em função da família do veículo) ou no Cadastro de Usuários (calcula as comissões individualmente por natureza de operação). A configuração é realizada no módulo de Segurança - parâmetro Percentual de Comissão do Vendedor. Na devolução, o valor será negativo.

% Comissão: valor do percentual de comissão cadastrado na Tabela Modelos de Veículos ou no Cadastro de Usuários.

Serviço Adicional

Cobrado: deduz do cálculo da comissão os serviços adicionais cobrados.

Cortesia: deduz do cálculo da comissão os serviços adicionais não cobrados.

Embut.: deduz do cálculo da comissão os serviços adicionais embutidos no financiamento do valor da venda.

Modelo do veículo.

Nota Fiscal: número da nota fiscal de saída. No caso da devolução, será o n.º da nota fiscal de entrada.