Relatório Vendas Perdidas
De Dealernet Wiki | Portal de Solução, Notas Técnicas, Versões e Treinamentos da Ação Informática
(Diferença entre revisões)
Linha 1: | Linha 1: | ||
<p align="center">'''CRM'''</p> | <p align="center">'''CRM'''</p> | ||
- | O Relatório Vendas Perdidas mostra através do gráfico pizza todos os atendimentos que foram abertos no perÃodo do filtro escolhido (pela data cadastro) e agrupa os motivos de encerramento do contato que encerrou o atendimento (em vermelho). | + | <p align="justify">O Relatório Vendas Perdidas mostra através do gráfico pizza todos os atendimentos que foram abertos no perÃodo do filtro escolhido (pela data cadastro) e agrupa os motivos de encerramento do contato que encerrou o atendimento (em vermelho).</p> |
- | '''Nota:''' | + | '''Nota:''' |
+ | * Por se tratar de um gráfico, se forem retirados muitos motivos ao mesmo tempo, poderá ocorrer distorção na visualização das informações. | ||
- | '''1.''' No menu principal clique '''Relatórios, Vendas, Resultado de CRM''' e '''Vendas Perdidas | + | '''1.''' No menu principal clique '''Relatórios''', '''Vendas''', '''Resultado de CRM''' e '''Vendas Perdidas'''; |
[[Arquivo:manualmarketing207.jpg]] | [[Arquivo:manualmarketing207.jpg]] | ||
- | '''2.''' Selecione a Empresa e o '''Mês de Referência | + | '''2.''' Selecione a Empresa e o '''Mês de Referência'''; |
- | '''3.''' Selecione o '''Grupo de Usuários''' através [[Arquivo: | + | '''3.''' Selecione o '''Grupo de Usuários''' através [[Arquivo:manualmarketing318.jpg]] e o '''Ano de Referência'''; |
- | '''4.''' Em seguida selecione o '''Usuário''' através [[Arquivo: | + | '''4.''' Em seguida selecione o '''Usuário''' através [[Arquivo:manualmarketing318.jpg]]; |
- | '''5.''' Selecione a orientação da página: '''Retrato''' ou '''Paisagem'''. Para aumentar ou diminuir tamanho do relatório, utilize o '''Zoom | + | '''5.''' Selecione a orientação da página: '''Retrato''' ou '''Paisagem'''. Para aumentar ou diminuir tamanho do relatório, utilize o '''Zoom'''; |
'''6.''' Clique '''Pesquisar''' [[Arquivo:manualmarketing317.jpg]]; | '''6.''' Clique '''Pesquisar''' [[Arquivo:manualmarketing317.jpg]]; | ||
Linha 21: | Linha 22: | ||
[[Arquivo:manualmarketing208.jpg]] | [[Arquivo:manualmarketing208.jpg]] | ||
- | '''7.''' Visualizando relatório. Para imprimir, clique '''Imprimir | + | '''7.''' Visualizando relatório. Para imprimir, clique '''Imprimir'''. |
- | '''Nota:''' | + | '''Nota:''' |
+ | * Para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em ''Config''. | ||
[[Arquivo:manualmarketing209.jpg]] | [[Arquivo:manualmarketing209.jpg]] |
Edição de 16h48min de 29 de junho de 2011
CRM
O Relatório Vendas Perdidas mostra através do gráfico pizza todos os atendimentos que foram abertos no perÃodo do filtro escolhido (pela data cadastro) e agrupa os motivos de encerramento do contato que encerrou o atendimento (em vermelho).
Nota:
- Por se tratar de um gráfico, se forem retirados muitos motivos ao mesmo tempo, poderá ocorrer distorção na visualização das informações.
1. No menu principal clique Relatórios, Vendas, Resultado de CRM e Vendas Perdidas;
2. Selecione a Empresa e o Mês de Referência;
3. Selecione o Grupo de Usuários através e o Ano de Referência;
4. Em seguida selecione o Usuário através ;
5. Selecione a orientação da página: Retrato ou Paisagem. Para aumentar ou diminuir tamanho do relatório, utilize o Zoom;
7. Visualizando relatório. Para imprimir, clique Imprimir.
Nota:
- Para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em Config.