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'''Contatos Realizados:''' total de contatos distribuÃdos pela execução da campanha que foram encerrados. | '''Contatos Realizados:''' total de contatos distribuÃdos pela execução da campanha que foram encerrados. | ||
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'''OS Aberta:''' agendamentos efetuados quantos viram OS. | '''OS Aberta:''' agendamentos efetuados quantos viram OS. | ||
'''Total Faturado:''' total das notas fiscais das O.S.'s abertas para os clientes que foram selecionados na execução da campanha. | '''Total Faturado:''' total das notas fiscais das O.S.'s abertas para os clientes que foram selecionados na execução da campanha. | ||
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Edição de 16h09min de 29 de junho de 2011
CRM
O Relatório de Campanha PV mostra em um determinado perÃodo, as informações de contribuição do agendamento da Oficina. O relatório pode ser gerado:
1) AnalÃtico: mostra informações de contribuição do agendamento da Oficina. Desta forma, visualizando a contribuição em volume e faturamento de cada operador associado ao cliente.
2) Sintético: mostra informações de contribuição do agendamento da Oficina. Desta forma, visualizando a contribuição em volume e faturamento de cada operador associado ao cliente.
1. No menu principal clique Relatórios, Marketing, Ações e Relatório de Campanha PV;
2. Selecione o relatório AnalÃtico ou Sintético;
3. Selecione a Campanha. Informe a Data Execução ou o PerÃodo;
Nota:
- O relatório pode ser filtrado pela Data Execução ou pelo PerÃodo.
4. Selecione a orientação da página: Retrato ou Paisagem. Para aumentar ou diminuir tamanho do relatório, utilize o Zoom;
5. Clique Pesquisar 
;
6. O relatório é visualizado na tela. Se desejar imprimir clique no botão Imprimir.
Nota:
- Para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em Config.
Dados do Relatório
Data de Execução: data da execução da campanha.
Público Alvo: total de clientes gerados na execução da campanha.
Distribuição: total dos clientes que foram distribuÃdos da geração da campanha.
Contatos Realizados: total de contatos distribuÃdos pela execução da campanha que foram encerrados.
Agendamentos Realizados: total de agendamentos efetuados para os clientes que foram selecionados na execução da campanha. OS Aberta: agendamentos efetuados quantos viram OS.
Total Faturado: total das notas fiscais das O.S.'s abertas para os clientes que foram selecionados na execução da campanha.
Percentual de Agendamento: agendamentos em função do público alvo.
Percentual de OS = O.S. em função do público alvo.
Dados do Relatório
Nome: nome do funcionário que executou a campanha.
Campanha: descrição da campanha.
Contatos Recebidos:
Contatos Realizados: total de contatos distribuÃdos pela execução da campanha que foram encerrados.
Agendamentos: total de agendamentos para os clientes que foram selecionados na execução da campanha.
OS Aberta: agendamentos efetuados quantos viram OS.
Total Faturado: total das notas fiscais das O.S.'s abertas para os clientes que foram selecionados na execução da campanha.