De Dealernet Wiki | Portal de Solução, Notas Técnicas, Versões e Treinamentos da Ação Informática
| Linha 12: | Linha 12: | ||
| - | '''1.''' No menu principal clique '''Relatórios, Vendas''' e '''Auditoria de Vendas | + | '''1.''' No menu principal clique '''Relatórios, Vendas''' e '''Auditoria de Vendas'''; |
| - | '''2.''' Selecione o relatório '''Propostas, por Encaminhamentos''' ou '''Percentual de Vendas com Perseguição | + | '''2.''' Selecione o relatório '''Propostas, por Encaminhamentos''' ou '''Percentual de Vendas com Perseguição'''; |
[[Arquivo:manualmarketing176.jpg]] | [[Arquivo:manualmarketing176.jpg]] | ||
| - | '''3.''' Informe o '''PerÃodo''', selecione a '''Empresa''' e o '''Grupo''' de usuários através [[Arquivo: | + | '''3.''' Informe o '''PerÃodo''', selecione a '''Empresa''' e o '''Grupo''' de usuários através [[Arquivo:manualmarketing318.jpg]]; |
'''Nota:''' para o relatório Por Encaminhamentos selecione também o usuário no campo '''Responsável.''' | '''Nota:''' para o relatório Por Encaminhamentos selecione também o usuário no campo '''Responsável.''' | ||
| Linha 25: | Linha 25: | ||
'''4.''' Selecione a orientação da página: ''Retrato'' ou '''Paisagem'''. Para aumentar ou diminuir tamanho do relatório, utilize o '''Zoom;''' | '''4.''' Selecione a orientação da página: ''Retrato'' ou '''Paisagem'''. Para aumentar ou diminuir tamanho do relatório, utilize o '''Zoom;''' | ||
| - | '''5.''' Clique '''Pesquisar''' [[Arquivo: | + | '''5.''' Clique '''Pesquisar''' [[Arquivo:manualmarketing317.jpg]]; |
[[Arquivo:manualmarketing177.jpg]] | [[Arquivo:manualmarketing177.jpg]] | ||
Edição de 15h58min de 29 de junho de 2011
CRM
O Relatório de Auditoria demonstra a quantidade de propostas para vendas de veÃculos por cliente ou total de atendimentos. O relatório pode ser gerado:
a) Propostas: lista as propostas de vendas de veÃculos novos e usados por data, agrupando por cliente. Mostra valor de cada proposta e valor da avaliação do veÃculo usado.
b) Por Encaminhamentos: totaliza os atendimentos, agrupando por tipo de encaminhamento. Mostra o percentual de cada tipo de encaminhamento em relação ao total.
c) Percentual de Vendas com Perseguição: mostrar em percentual a quantidade de vendas realizadas a cliente que possui, no mÃnimo, 02 contatos encerrados e vinculados a esta venda. O primeiro contato acontece pelo menos, 12 horas antes do faturamento; e o intervalo de tempo entre o primeiro e o segundo contato, é maior ou igual a 01 hora. O valor é calculado em relação ao total de vendas de veÃculos do perÃodo. As vendas são contabilizadas a partir das propostas emitidas. A data de filtro do relatório será a data de confirmação do pedido (proposta). O resultado do total das vendas de veÃculos novos e usados são iguais ao relatório de Propostas/Pedidos dos VeÃculos Confirmados e das Propostas/Pedidos Faturados do FiatNet.
1. No menu principal clique Relatórios, Vendas e Auditoria de Vendas;
2. Selecione o relatório Propostas, por Encaminhamentos ou Percentual de Vendas com Perseguição;
3. Informe o PerÃodo, selecione a Empresa e o Grupo de usuários através 
;
Nota: para o relatório Por Encaminhamentos selecione também o usuário no campo Responsável.
4. Selecione a orientação da página: Retrato ou Paisagem. Para aumentar ou diminuir tamanho do relatório, utilize o Zoom;
5. Clique Pesquisar 
;
6. Relatório visualizado na tela. Para imprimir clique Imprimir.
Nota: para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em Config.
Proposta
Por Encaminhamento
Percentual de Vendas com Perseguição
FiatNet - módulo de VeÃculos Opções: Relatórios\Proposta/Pedido\Propostas/Pedidos
