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O Relatório Resumo da Agenda mostra o total de contatos do perÃodo, informando a quantidade de contatos em aberto e encerrados por usuário. | O Relatório Resumo da Agenda mostra o total de contatos do perÃodo, informando a quantidade de contatos em aberto e encerrados por usuário. | ||
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| + | '''3.''' Selecione a orientação da página: '''Retrato''' ou '''Paisagem'''. Para aumentar ou diminuir tamanho do relatório, utilize o '''Zoom'''; | ||
| + | '''4.''' Clique '''Pesquisar''' [[Arquivo:manualmarketing317.jpg]]; | ||
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| + | * Para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em ''Config.'' | ||
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| - | <u>Dados do Relatório</u> | + | <u>''Dados do Relatório''</u> |
'''Meta:''' meta de contatos determinado no parâmetro por usuários multiplicado pelo perÃodo escolhido. | '''Meta:''' meta de contatos determinado no parâmetro por usuários multiplicado pelo perÃodo escolhido. | ||
| - | '''% Atingimento:''' (total de contatos realizados pelo usuário no perÃodo/meta) | + | '''% Atingimento:''' (total de contatos realizados pelo usuário no perÃodo'''/'''meta)'''x'''100. |
'''Realizado:''' total de contatos encerrados no perÃodo pelo usuário. | '''Realizado:''' total de contatos encerrados no perÃodo pelo usuário. | ||
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| - | '''Em Aberto (Vencido):''' total de contatos que não foram encerrados e já venceram o prazo (equivale aos contatos em vermelho) no perÃodo. | + | <p align="justify">'''Em Aberto (Vencido):''' total de contatos que não foram encerrados e já venceram o prazo (equivale aos contatos em vermelho) no perÃodo.</p> |
'''Total da Agenda:''' somatório dos contatos em aberto e encerrados no perÃodo. | '''Total da Agenda:''' somatório dos contatos em aberto e encerrados no perÃodo. | ||
| - | '''% A Realizar:''' (quantidade de contatos em abertos vencidos/total da agenda) | + | '''% A Realizar:''' (quantidade de contatos em abertos vencidos'''/'''total da agenda)'''x'''100. |
Edição atual tal como 11h00min de 29 de junho de 2011
CRM
O Relatório Resumo da Agenda mostra o total de contatos do perÃodo, informando a quantidade de contatos em aberto e encerrados por usuário.
1. No menu principal clique Relatórios, Agenda e Resumo da Agenda;
2. Informe o PerÃodo, selecione a Empresa, Grupo de Usuários e o Usuário através 
;
3. Selecione a orientação da página: Retrato ou Paisagem. Para aumentar ou diminuir tamanho do relatório, utilize o Zoom;
4. Clique Pesquisar 
;
5. Relatório visualizado na tela. Para imprimir clique Imprimir.
Nota:
- Para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em Config.
Dados do Relatório
Meta: meta de contatos determinado no parâmetro por usuários multiplicado pelo perÃodo escolhido.
% Atingimento: (total de contatos realizados pelo usuário no perÃodo/meta)x100.
Realizado: total de contatos encerrados no perÃodo pelo usuário.
Em Aberto (no Prazo): total de contatos que não foram encerrados e ainda não venceram o prazo (equivale aos contatos em preto ou verde) no perÃodo.
Em Aberto (Vencido): total de contatos que não foram encerrados e já venceram o prazo (equivale aos contatos em vermelho) no perÃodo.
Total da Agenda: somatório dos contatos em aberto e encerrados no perÃodo.
% A Realizar: (quantidade de contatos em abertos vencidos/total da agenda)x100.