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(→Como Gerar o Relatório Sistema de Medidas) |
(→Entendendo os campos do Relatório Sistema de Medidas) |
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| + | Dados do relatório: | ||
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| + | Agendamento | ||
| + | Entrada de VeÃculos: total de veÃculos com O.S. aberta no perÃodo. | ||
| + | VeÃculos Agendados: total de veÃculos com marcação para atendimento no perÃodo. | ||
| + | Agendados Efetivos: total de veÃculos agendados e que realizaram o serviço no perÃodo. | ||
| + | % Agendamento: veÃculos agendados dividido pela entrada de veÃculos. O resultado é multiplicado por 100. | ||
| + | % Agend. Efetivo: agendados efetivos dividido pela entrada de veÃculos. O resultado é multiplicado por 100. | ||
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| + | Processo de Recepção | ||
| + | VeÃculos Insp. Elevador:total de veÃculos que foram inspecionados no perÃodo (total de O.S. com T.M.O. de Diagnóstico). | ||
| + | Orçamentos Entregues: totais orçamentos abertos no perÃodo associados a O.S. | ||
| + | Retornos:total de O.S. do tipo Reclamação abertas no perÃodo. | ||
| + | % Inspecionados: veÃculos insp. elevador dividido pela entrada de veÃculos. O resultado é multiplicado por 100. | ||
| + | % Orçamentos: orçamentos entregues dividido pela entrada de veÃculos. O resultado é multiplicado por 100. | ||
| + | % Retornos: retornos divididos pela entrada de veÃculos. O resultado é multiplicado por 100. | ||
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| + | Reservas de Peças | ||
| + | Itens Requisitados: quantidade de peças requisitadas no perÃodo, utilizada na Oficina. | ||
| + | Itens em Estoque: total em estoque das peças requisitadas. | ||
| + | Reservas Antecipadas: quantidade de peças reservadas na Oficina. | ||
| + | % Fill Rate da Oficina: itens em estoque dividido pelos itens requisitados. O resultado é multiplicado por 100. | ||
| + | % Res. Antecipadas: reservas antecipadas dividido pela entrada de veÃculos. O resultado é multiplicado por 100. | ||
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| + | Entrega de VeÃculos | ||
| + | Entregues no Prazo: quantidade de veÃculos entregues no prazo previsto. | ||
| + | Explicação do Trabalho: quantidade de O.S com T.M.O. de Diagnóstico informado, ou seja, um tipo TMO de Inspeção e Reparo. | ||
| + | % Term./Ver. Prazo: entregues no prazo dividido pela entrada de veÃculos. O resultado é multiplicado por 100. | ||
| + | % Explic. Trabalho: explicação do trabalho dividido pela entrada de veÃculos. O resultado é multiplicado por 100. | ||
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| + | Desempenho da Oficina Mecânica | ||
| + | Horas DisponÃveis: total de horas disponÃveis para realização dos serviços (soma de horas dos funcionários que realizam serviços). | ||
| + | Horas Aplicadas: total de horas trabalhadas no perÃodo. | ||
| + | Hr Vend. (int/ext/gar): total de horas vendidas no perÃodo (internas, externas e garantia), informada no momento da abertura da O.S. | ||
| + | Hr Vend. (int): total de horas vendidas para realização de serviços de O.S. tipo Departamento e Reclamação. | ||
| + | Peças Vendidas: valor total em Reais, de notas faturadas de peças | ||
| + | OSs Fechadas: quantidade de O.S. faturadas (encerradas). | ||
| + | % Produtivo: horas aplicadas dividida pelas horas disponÃveis. O resultado é multiplicado por 100. | ||
| + | % Eficiência: horas vendidas dividida pelas horas aplicadas. O resultado é multiplicado por 100. | ||
| + | % Prod. Efetiva: horas vendidas (int/ext/gar) dividida pelas horas disponÃveis. O resultado é multiplicado por 100. | ||
| + | % Horas/OS: horas vendidas (int) dividida pela OSs fechadas. O resultado é multiplicado por 100. | ||
| + | % Pec. Vend./OS: peças vendidas dividida pela OSs fechadas. O resultado é multiplicado por 100. | ||
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| + | Correção ao TPR Ford | ||
| + | TPR: tempo padrão e reparo. | ||
| + | Fator Correção TPR Ford: valor do fator de correção. | ||
| + | Hr. Vend. (int/ext/gar) TPR Ford:quantidade de horas que foram vendidas no perÃodo, ou seja, a hora informada no momento da abertura da O.S. | ||
| + | Hr. Vend (ext/gar) TPR Ford:somente as horas vendidas para clientes externos e garantia, ou seja, não computa as horas internas (NTI). | ||
| + | % Eficiência: hora vendida (int/ext/gar) TPR Ford dividida pelas horas aplicadas. O resultado é multiplicado por 100. | ||
| + | % Produtividade Efetiva: hora vendida (int/ext/gar) TPR Ford dividida pelas horas disponÃveis. O resultado é multiplicado por 100. | ||
| + | Horas/O.S.: hora vendida (ext/gar) TPR Ford dividida pela OSs fechadas. | ||
Edição de 16h55min de 20 de abril de 2011
Tabela de conteúdo |
Introdução
O Relatório Sistema de Medidas tem como objetivo identificar todos os serviços realizados na Oficina.
Gerando Relatório Sistema de Medidas
Como Gerar o Relatório Sistema de Medidas
MÓDULO INTEGRAÇÃO FÃBRICA
1. No menu principal, clique Relatórios e Sistema de Medida;
2. Na janela Relatório Sistema de Medida, informe o Mês de Referência;
Notas:
- Se optar em emitir o relatório individualmente informe o nome do Consultor e Coordenador;
-
Ao marcar a opção Permite emitir relatório por Recepcionista, o sistema habilita o campo Recepcionista para seleção e desabilita o botão Mecânico. O relatório será emitido por recepcionista.
3. Na janela Relatório Sistema de Medida clique no botão Mecânico com o objetivo de calcular as horas disponÃveis de todos os mecânicos;
4. Selecione o(s) mecânico(s). Clique OK;
5. Na janela Relatório Sistema de Medida clique no botão Tipos OS;
6. Selecione o(s) tipo(s) de ordem(ns) de serviço(s). Clique OK;
7. Na janela Relatório Sistema de Medida clique no botão Preview para visualizar o relatório. E Imprimir para imprimir.
Entendendo os campos do Relatório Sistema de Medidas
Dados do relatório:
Agendamento Entrada de VeÃculos: total de veÃculos com O.S. aberta no perÃodo. VeÃculos Agendados: total de veÃculos com marcação para atendimento no perÃodo. Agendados Efetivos: total de veÃculos agendados e que realizaram o serviço no perÃodo. % Agendamento: veÃculos agendados dividido pela entrada de veÃculos. O resultado é multiplicado por 100. % Agend. Efetivo: agendados efetivos dividido pela entrada de veÃculos. O resultado é multiplicado por 100.
Processo de Recepção VeÃculos Insp. Elevador:total de veÃculos que foram inspecionados no perÃodo (total de O.S. com T.M.O. de Diagnóstico). Orçamentos Entregues: totais orçamentos abertos no perÃodo associados a O.S. Retornos:total de O.S. do tipo Reclamação abertas no perÃodo. % Inspecionados: veÃculos insp. elevador dividido pela entrada de veÃculos. O resultado é multiplicado por 100. % Orçamentos: orçamentos entregues dividido pela entrada de veÃculos. O resultado é multiplicado por 100. % Retornos: retornos divididos pela entrada de veÃculos. O resultado é multiplicado por 100.
Reservas de Peças Itens Requisitados: quantidade de peças requisitadas no perÃodo, utilizada na Oficina. Itens em Estoque: total em estoque das peças requisitadas. Reservas Antecipadas: quantidade de peças reservadas na Oficina. % Fill Rate da Oficina: itens em estoque dividido pelos itens requisitados. O resultado é multiplicado por 100. % Res. Antecipadas: reservas antecipadas dividido pela entrada de veÃculos. O resultado é multiplicado por 100.
Entrega de VeÃculos Entregues no Prazo: quantidade de veÃculos entregues no prazo previsto. Explicação do Trabalho: quantidade de O.S com T.M.O. de Diagnóstico informado, ou seja, um tipo TMO de Inspeção e Reparo. % Term./Ver. Prazo: entregues no prazo dividido pela entrada de veÃculos. O resultado é multiplicado por 100. % Explic. Trabalho: explicação do trabalho dividido pela entrada de veÃculos. O resultado é multiplicado por 100.
Desempenho da Oficina Mecânica Horas DisponÃveis: total de horas disponÃveis para realização dos serviços (soma de horas dos funcionários que realizam serviços). Horas Aplicadas: total de horas trabalhadas no perÃodo. Hr Vend. (int/ext/gar): total de horas vendidas no perÃodo (internas, externas e garantia), informada no momento da abertura da O.S. Hr Vend. (int): total de horas vendidas para realização de serviços de O.S. tipo Departamento e Reclamação. Peças Vendidas: valor total em Reais, de notas faturadas de peças OSs Fechadas: quantidade de O.S. faturadas (encerradas). % Produtivo: horas aplicadas dividida pelas horas disponÃveis. O resultado é multiplicado por 100. % Eficiência: horas vendidas dividida pelas horas aplicadas. O resultado é multiplicado por 100. % Prod. Efetiva: horas vendidas (int/ext/gar) dividida pelas horas disponÃveis. O resultado é multiplicado por 100. % Horas/OS: horas vendidas (int) dividida pela OSs fechadas. O resultado é multiplicado por 100. % Pec. Vend./OS: peças vendidas dividida pela OSs fechadas. O resultado é multiplicado por 100.
Correção ao TPR Ford TPR: tempo padrão e reparo. Fator Correção TPR Ford: valor do fator de correção. Hr. Vend. (int/ext/gar) TPR Ford:quantidade de horas que foram vendidas no perÃodo, ou seja, a hora informada no momento da abertura da O.S. Hr. Vend (ext/gar) TPR Ford:somente as horas vendidas para clientes externos e garantia, ou seja, não computa as horas internas (NTI). % Eficiência: hora vendida (int/ext/gar) TPR Ford dividida pelas horas aplicadas. O resultado é multiplicado por 100. % Produtividade Efetiva: hora vendida (int/ext/gar) TPR Ford dividida pelas horas disponÃveis. O resultado é multiplicado por 100. Horas/O.S.: hora vendida (ext/gar) TPR Ford dividida pela OSs fechadas.