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(→Avaliando um Veículo) |
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Edição de 11h35min de 7 de fevereiro de 2011
Tabela de conteúdo |
Introdução
Qualquer veículo usado que possa vir a ser comprado pela Concessionária, seja na negociação de um veículo novo ou somente na venda do usado, deve ter sua avaliação registrada no sistema. Além dos aspectos financeiros do veículo e seu estado geral, é possível informar de forma gráfica, suas avarias.
Outra facilidade é que o sistema permite cadastrar várias avaliações de um mesmo veículo; criando-se assim um histórico e evitando que seja avaliado um veículo por um preço maior que um anteriormente definido para este.
Estes veículos avaliados vão para um estoque virtual e são acessados na tela de Estoque (Venda de Veículos), sendo que o prazo de validade da avaliação é configurado.
Configurações
Obriga Preenchimento TOP e Previsão de Reparos
Obriga Valor Sugerido na Avaliação do Usado
Percentual Máximo do Top Usado sobre Valor de Compra
Tabela Item Avaliação de Usados
Validade da Avaliação do Veículo Usado
Avaliando um Veículo Usado
Avaliando um Veículo
MÓDULO VEÍCULOS
1. No menu principal Cadastros e Avaliação/Estoque Virtual de Usados;
2. Na janela Avaliação/Estoque Virtual de Usados selecione a Marca, Família, Modelo;
3. Digite o Ano e placa do veículo. Se necessário, insira informação adicional no campo Obs. Em seguida, clique Incluir;
4. Preencha as informações do veículo;
Vendedor: código do vendedor.
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Cliente
Nome: nome do cliente.
Telefone: telefone de contato do cliente.
-
Veículo
Molicar: código molicar. O código é associado através da Tabela Modelos de Veículos.
Marca: marca do veículo.
Família: família do veículo.
Modelo: modelo do veículo.
Porta: quantidade de portas do veículo usado.
KM: kilometragem do veículo.
Ano Fab.: ano de fabricação do veículo.
Ano Mod.: ano do modelo do veículo.
Cor: cor do veículo.
Comb.: combustível utilizado no veículo.
Renavam: número do Renavam do veículo. A quantidade de dígitos é definida através do parâmetro Número de Dígitos do RENAVAM
Mt. Avaliação: descrição do motivo da avaliação.
Chassi: número do chassi do veículo.
nº Motor Int.: número do motor interno do veículo.
nº Motor Ext.: número do motor externo do veículo.
OBS: descrição das observações do veículo.
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Valores
Cliente: valor pedido pelo cliente por seu veículo usado.
Avaliação: valor estipulado pelo avaliador de veículos.
Top: margem de negociação entre o veículo usado e novo. Apenas o gerente poderá Alterar a margem de negociação entre o veículo usado e novo. Desta forma, restringindo acesso dos vendedores para realizar alterações no custo do veículo.
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Previsões
Vendas (Dias): quantidade de dias previstos que o veículo pode ser revendido, segundo o avaliador.
Receb. (Dias): quantidade de dias que o veículo será entregue pelo cliente à concessionária.
Prev. Reparos (dias): valor previsto para reparos no veículo.
Nota:
-
Caso o parâmetro Obriga Valor Sugerido na Avaliação do Usado esteja configurado com Valor Sim, o sistema irá impedir que a avaliação do veículo usado seja feita sem preço de venda e emite critica. Mas para isto, é necessário que os parâmetros "CONSIDERA VEÍCULO USADO DA PROPOSTA COMO FUTURO?" e "TRAZER AVALIAÇÃO SEM PROPOSTA NA TELA DE ESTOQUE?" estejam configurados também com Valor "S" (Sim).
Mensagem de critica:
5. Informando Valor Sugerido para Venda: clique em Valor, informe o valor de venda e clique em OK;
6. Clique no botão Opc., selecione os opcionais do veículo e clique em OK;
7. Consultando O.S.’s abertas para o veículo: é importante esta consulta porque permite identificar os serviços já realizados no veículo. Clique em OS's;
8. Selecione a O.S. e clique em Serviços para visualizar os serviços realizados. Clique Voltar;
9. Realizando Vistoria do Veículo: clique em Avarias;
10. Selecione o tipo de avaria no campo Observação e clique com o botão esquerdo do mouse no(s) local(is) da figura correspondente ao(s) local(is) do carro que apresenta o problema selecionado. Após cadastrar avarias, clique OK;
Nota:
- As observações estão numeradas para que sejam selecionados todos os problemas apresentados no veículo.
11. Clique OK;
Nota:
-
Quando o valor da previsão de reparos for acima de 10% da avaliação do veículo, o sistema solicita autorização do gerente, conforme abaixo:
Caso a senha não seja informada, o sistema emite a seguinte mensagem:
Nota:
-
Caso o parâmetro Percentual Máximo do Top Usado sobre Valor de Compra esteja definido com percentual máximo da margem do valor de TOP de avaliação dos veículos usados, ao confirmar a avaliação do usado e o valor de Top da avaliação ultrapasse o permitido, o sistema irá criticar informando que não será permitido realizar a avaliação e emite critica:
12. Os dados foram cadastrados. O sistema retorna para janela inicial. Selecione o veículo e clique Avaliação para informar o estado geral do veículo;
Nota:
-
Para cadastrar o veículo, basta selecionar um modelo e clicar no botão Cadastrar Veículo. Maiores informações, ver documentação Cadastro de Veículos.
13. Para cada item do veículo, digite o resultado da avaliação. Em seguida, clique OK;
14. Veículo avaliado.