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Edição de 12h36min de 24 de novembro de 2010 (ver código) Anakarine.oliveira (disc | contribs) (→Gerando Relatório Ficha de Seguimento) ← Edição anterior		Edição de 16h44min de 16 de dezembro de 2010 (ver código) Anakarine.oliveira (disc | contribs) Edição posterior →
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Edição de 16h44min de 16 de dezembro de 2010

Introdução

Relatório Ficha de Seguimento serve para mostrar o histórico de passagens do veículo na oficina, os serviços realizados e as peças substituídas. Isto possibilita consultar e identificar a qualquer momento, quando e quais produtos foram substituídos e serviços executados no veículo.

Para clientes frotista é possível demonstrar a ficha de um ou mais veículos. O relatório está disponível nos módulos Veículos e Oficina.

Gerando Relatório Ficha de Seguimento

Para gerar relatório, acesse o módulo de Veículos ou Oficina.

1. No menu principal ir Relatórios e Ficha de Seguimento;

2. Na janela Relatório - Ficha de Seguimento marque a opção Período para habilitar os campos das datas ou digite Frotista, Veículo ou N.º da placa;

3. Para emitir a ficha de um veículo, digite o Veículo ou Placa e clique TAB;

Nota:

• Utilize também F3 para selecionar veículo.

4. Para emitir a ficha de um ou mais veículos, digite o código do Frotista ou selecione através F3 e clique TAB;

5. É habilitada opção Veículos. Clique nesta opção para selecionar veículos;

6. Marque os veículos e clique OK;

7. Para selecionar a empresa do grupo que o cliente realizou serviço, clique Empresa;

8. Marque a(s) empresa(s) e clique OK;

9. Clique Preview para visualizar o relatório;

10. Para imprimir o relatório, clique Imprimir.

Nota:

• As notas fiscais de saída canceladas são diferenciadas com um asterisco (*) no relatório.

Entendendo os Campos do Relatório Ficha de Seguimento

Dados do relatório:

Veículo: dados do veículo (número, modelo, cor, chassi, placa e data da venda). Apenas para as concessionárias de bandeira Case o campo "Frota" será visualizado, para mostrar o número da frota.

Proprietário: dados do proprietário do veículo (número, nome, telefones e endereço).

Movimentação do Veículo: dados da nota fiscal (compra, transferência, remessa para demonstração, venda), o tipo da operação realizada e nome cliente/fornecedor.

Ordem de Serviço: informações da O.S. aberta para o veículo {data da abertura da O.S., data da liberação do veículo, data da conclusão do serviço (veículo pronto - data da última marcação de tempo), quilometragem e consultor técnico (recepcionista)}.

Nota: apenas para as concessionárias de bandeira Case, a nomenclatura do campo "Km" será visualizada como "Horímetro" para registrar o tempo de uso dos equipamentos.

Serviços solicitados pelo cliente: número do TMO e a descrição dos serviços solicitados pelo cliente.

Descrição dos serviços executados e peças utilizadas: dados dos serviços por OS (desenho/código, descrição da peça/serviço, quantidade, valor unitário, percentuais de desconto e total). Mostra o total de produtos, serviços e O.S.