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| - | == Introdução ==
| + | [https://dealernet.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/3/article/2215152752?src=-485350781 Relatório O.S.'s Canceladas] |
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| - | <p align="justify">O Relatório O.S.'s Canceladas tem por objetivo listar as ordens de serviços que estão canceladas, ou seja, que não estão pendentes, nem encerradas e nem abertas.</p>
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| - | == Gerando Relatório O.S.'s Canceladas ==
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| - | <p align="center">'''MÓDULO OFICINA'''</p>
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| - | '''1.''' No menu principal clique no botão '''Relatórios''';
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| - | '''2.''' Em seguida selecione as opções '''Ordem de Serviço''' e '''O.S.'s Canceladas''';
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| - | [[Arquivo:reloscanceladas1.jpg]] | + | |
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| - | '''3.''' Na janela ''Relatório - O.S's Canceladas'' informe o ''PerÃodo de Abertura'' preenchendo '''Data Inicial''' e '''Data Final''';
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| - | [[Arquivo:reloscanceladas2.jpg]]
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| - | '''4.''' Na janela ''Relatório - O.S's Abertas'' clique no botão '''Tipos O.S.''';
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| - | '''5.''' Selecione o(s) tipo(s) de ordem(ns) de serviço(s). Clique em '''OK''';
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| - | [[Arquivo:relosencerradas3]]
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| - | '''.''' Na janela ''Relatório - O.S's Abertas'' clique no botão '''Preview''' para visualizar o relatório. E '''Imprimir''' para imprimir.
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| - | [[Arquivo:reloscanceladas3.jpg]]
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| - | == Entendendo os Campos do Relatório O.S.'s Abertas ==
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| - | [[Arquivo:Relosabertas6.jpg]]
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| - | [[Arquivo:Relosabertas7.jpg]]
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| - | [[Arquivo:Relosabertas8.jpg]]
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| - | [[Arquivo:Relosabertas9.jpg]]
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| - | [[Arquivo:Relosabertas10.jpg]]
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| - | [[Arquivo:Relosabertas11.jpg]]
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| - | ''Dados do relatório:''
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| - | <p align="justify">'''Tipos de O.S.''': tipos de ordens de serviços</p>
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| - | <p align="justify">'''Abertura''': data de abertura da ordem de serviço</p>
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| - | <p align="justify">'''O.S.''': número da ordem de serviço</p>
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| - | <p align="justify">'''Tipo''': tipo da ordem de serviço</p>
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| - | <p align="justify">'''Consultor Técnico''': nome do funcionário. Esta coluna <u>''não''</u> será visualizada pelas concessionárias de bandeira Case</p>
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| - | <p align="justify">'''Prometida''': data e hora prometida para finalizar a ordem de serviço</p>
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| - | <p align="justify">'''Dias''': quantidade de dias em que a ordem de serviço está aberta</p>
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| - | <p align="justify">'''Proprietário do VeÃculo''': nome do proprietário do veÃculo</p>
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| - | <p align="justify">'''Cliente''': nome do cliente</p>
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| - | <p align="justify">'''CGC/CPF''': CGC ou CPF do cliente</p>
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| - | <p align="justify">'''Telefone''': telefone do cliente</p>
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| - | <p align="justify">'''Placa''': placa do veÃculo</p>
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| - | <p align="justify">'''Frota''': número da frota do veÃculo. Esta coluna será visualizada apenas pelas concessionárias de bandeira Case</p>
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| - | <p align="justify">'''Modelo''': modelo do veÃculo</p>
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| - | <p align="justify">'''Ano''': ano do veÃculo</p>
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| - | <p align="justify">'''Prisma''': número colocado no teto do veÃculo para sinalizar a ordem de atendimento</p>
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Edição atual tal como 16h00min de 4 de setembro de 2023
Relatório O.S.'s Canceladas