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- | == Introdução ==
| + | [https://dealernet.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/3/article/2215152752?src=-485350781 Relatório O.S.'s Canceladas] |
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- | <p align="justify">O Relatório O.S.'s Abertas tem por objetivo listar as ordens de serviços que estão abertas, ou seja, que não estão pendentes, nem encerradas e nem canceladas.</p>
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- | == Gerando Relatório O.S.'s Abertas ==
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- | <p align="center">'''MÓDULO OFICINA'''</p>
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- | '''1.''' No menu principal clique no botão '''Relatórios''';
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- | '''2.''' Em seguida selecione as opções '''Ordem de Serviço''' e '''O.S.'s Abertas''';
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- | [[Arquivo:Relosabertas1.jpg]]
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- | '''3.''' Na janela ''Relatório - O.S's Abertas'' informe o ''PerÃodo de Abertura'' preenchendo '''Data Inicial''' e '''Data Final''';
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- | '''4.''' Selecione a ''Ordenação'' do relatório: '''Data de abertura''', '''Consultor Téc.''' ou '''Tipo de O.S.''';
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- | <p align="justify">'''Nota:''' ao marcar a opção ''Tipo de O.S.'' o sistema habilita a opção ''Quebrar por Tipo de O.S.''</p>
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- | <p align="justify">A opção ''Cálculo GMB'' serve para agrupar as ordens de serviços e somar por setor de serviço. E quando marcada visualiza apenas as ''O.S. Abertas Não Canceladas.'' '''''Esta opção é válida apenas para as concessionárias de bandeira GM.'''''</p>
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- | '''5.''' Selecione as opções de ''Filtro'': '''Todas''', '''Não Canceladas''' ou '''Com NF's Emitidas''';
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- | [[Arquivo:Relosabertas2.jpg]]
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- | '''6.''' Na janela ''Relatório - O.S's Abertas'' clique no botão '''Mod VEC''';
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- | '''7.''' Selecione a '''FamÃlia''' e o(s) tipo(s) de modelo(s) de veÃculo(s). Clique em '''OK''';
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- | [[Arquivo:Relosabertas3.jpg]]
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- | '''8.''' Na janela ''Relatório - O.S's Abertas'' clique no botão '''Func.''';
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- | '''9.''' Selecione o(s) funcionário(s). Clique em '''OK''';
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- | [[Arquivo:Relosabertas4.jpg]]
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- | '''10.''' Na janela ''Relatório - O.S's Abertas'' clique no botão '''Tipos O.S.''';
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- | '''11.''' Selecione o(s) tipo(s) de ordem(ns) de serviço(s). Clique em '''OK''';
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- | [[Arquivo:Relosabertas5.jpg]]
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- | '''12.''' Na janela ''Relatório - O.S's Abertas'' clique no botão '''Preview''' para visualizar o relatório. E '''Imprimir''' para imprimir.
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- | [[Arquivo:Relosabertas6.jpg]]
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- | [[Arquivo:Relosabertas7.jpg]]
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- | [[Arquivo:Relosabertas8.jpg]]
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- | [[Arquivo:Relosabertas9.jpg]]
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- | [[Arquivo:Relosabertas10.jpg]]
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- | [[Arquivo:Relosabertas11.jpg]]
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- | == Entendendo os Campos do Relatório O.S.'s Abertas ==
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- | [[Arquivo:Relosabertas6.jpg]]
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- | [[Arquivo:Relosabertas7.jpg]]
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- | [[Arquivo:Relosabertas8.jpg]]
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- | [[Arquivo:Relosabertas9.jpg]]
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- | [[Arquivo:Relosabertas10.jpg]]
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- | [[Arquivo:Relosabertas11.jpg]]
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- | ''Dados do relatório:''
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- | <p align="justify">'''Tipos de O.S.''': tipos de ordens de serviços</p>
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- | <p align="justify">'''Abertura''': data de abertura da ordem de serviço</p>
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- | <p align="justify">'''O.S.''': número da ordem de serviço</p>
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- | <p align="justify">'''Tipo''': tipo da ordem de serviço</p>
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- | <p align="justify">'''Consultor Técnico''': nome do funcionário. Esta coluna <u>''não''</u> será visualizada pelas concessionárias de bandeira Case</p>
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- | <p align="justify">'''Prometida''': data e hora prometida para finalizar a ordem de serviço</p>
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- | <p align="justify">'''Dias''': quantidade de dias em que a ordem de serviço está aberta</p>
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- | <p align="justify">'''Proprietário do VeÃculo''': nome do proprietário do veÃculo</p>
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- | <p align="justify">'''Cliente''': nome do cliente</p>
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- | <p align="justify">'''CGC/CPF''': CGC ou CPF do cliente</p>
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- | <p align="justify">'''Telefone''': telefone do cliente</p>
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- | <p align="justify">'''Placa''': placa do veÃculo</p>
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- | <p align="justify">'''Frota''': número da frota do veÃculo. Esta coluna será visualizada apenas pelas concessionárias de bandeira Case</p>
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- | <p align="justify">'''Modelo''': modelo do veÃculo</p>
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- | <p align="justify">'''Ano''': ano do veÃculo</p>
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- | <p align="justify">'''Prisma''': número colocado no teto do veÃculo para sinalizar a ordem de atendimento</p>
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