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| - | = Introdução =
| + | [https://dealernet.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/3/article/278987226?src=1099318022 Instalação do Dealernet Update] |
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| - | <p align="justify">O Dealernet Update é um serviço de atualização e tem por objetivo principal, baixar as correções mais recentes disponíveis para o sistema DealerNet.</p>
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| - | <p align="justify">O serviço irá substituir o envio de soluções emergenciais através de e-mails, contribuindo para uma melhor gestão e segurança das suas atualizações. Estas serão parametrizadas pelo responsável do seu departamento de TI, que irá determinar a forma de atualização (Automática ou Manual), e o momento em que estas serão realizadas.</p>
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| - | A atualização pode ser realizada por qualquer cliente usuário do sistema DealerNet, desde que este atenda aos requisitos de instalação do Dealernet Update.
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| - | '''Quais são as vantagens do Dealernet Update?'''
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| - | * Sistema sempre atualizado, com as últimas soluções disponíveis.
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| - | * Maior estabilidade do sistema DealerNet.
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| - | * Todos os SCRIPTS e PBD's dos produtos diariamente atualizados.
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| - | Para que o Dealernet Update funcione corretamente é necessário que a concessionária possua os seguintes requisitos:
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| - | - As alterações serão válidas a partir da Versão '''61CSP1''' ou '''posterior'''. Obrigatoriamente todas as concessionárias devem atualizar a versão citada;
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| - | - Windows a partir da Versão XP;
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| - | - Framework 2.0;
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| - | - WinRAR. Caso o programa para compactação/descompactação de arquivos não seja WinRAR, o DealernetUpdate não conseguirá descompactar os arquivos;
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| - | - Monitor.Email devidamente instalado. Visualize o processo de [[Instalação do Monitor NF-e 2.0 e NFS-e / Monitor.Email | Instalação do Monitor.Email]].
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| - | ''Quando ocorrer liberação de EBF, o mesmo deverá ser atualizado para continuar a utilizar o serviço.''
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| - | = Instalando Dealernet Update =
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| - | == Como Instalar Dealernet Update Manual ==
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| - | '''1.''' Clique no arquivo '''DealernetUpdate.Service.Dealer.Setup''' para começar a instalação;
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate1.jpg]]
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| - | '''2.''' Na janela de ''DealernetUpdate_V1.2'' clique '''Avançar''';
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate2.jpg]]
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| - | <p align="justify">'''3.''' A janela ''Selecionar Pasta de Instalação'' traz a Pasta '''C:\Arquivos de programas\Ação Informática\DealernetUpdate_V1.2\'''. Clique '''Avançar''';</p>
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| - | '''4.''' Em caso de compartilhamento do computador, defina a instalação do produto para todos que o utilizam ou apenas para um usuário, marcando '''Todos''' ou '''Somente eu''';
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate3.jpg]]
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| - | '''5.''' Clique '''Avançar''' para confirmar o início da instalação;
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate4.jpg]]
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| - | '''6.''' Aguarde enquanto o produto ''DealernetUpdate_V1.2'' é instalado;
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate5.jpg]]
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| - | '''7.''' Instalação concluída com êxito. Clique '''Fechar''';
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate6.jpg]]
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| - | <p align="justify">'''8.''' Na janela ''Configurações Gerais do DealernetUpdate'' no campo '''Configurações das Conexões com Banco de Dados''' informe: '''Servidor''' ''(nome do servidor do banco de dados)'', '''Banco Matriz''' ''(banco de dados da matriz, que será atualizado e irá disponibilizar as informações)'', '''Login''' ''(login do banco de dados)'' e '''Senha''' ''(senha de acesso ao banco de dados)'';</p>
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| - | <p align="justify">'''9.''' No campo '''Configuração do Serviço''' preencha: '''Diretório Backup''' ''(diretório para backup dos arquivos)'', '''Hora da Execução''' ''(hora que o serviço deve ser executado no banco de dados. É recomendável que seja à noite, já que é um serviço de comunicação entre a concessionária e montadora)'', '''Processamento Manual''' ''(marque esta opção para selecionar os produtos que serão atualizados no DealernetUpdate)'' e '''Email Administrador''' ''(e-mail do responsável pelo recebimento, toda vez que houver erro ou qualquer outro tipo de mensagem)'';</p>
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| - | ''<u>Para entender as opções, basta passar o mouse em cima do ícone</u> ([[Arquivo:Dealernetupdate17.jpg]]):''
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| - | :<p align="justify">'''Diretório Backup:''' Informar qual o diretório será usado para realizar o backup dos arquivos.</p>
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| - | :<p align="justify">'''Hora da Execução:''' Informar a hora de execução do serviço no formato: hh:mm:ss.</p>
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| - | :<p align="justify">'''Processamento Manual:''' Informar se o processamento das atualizações vai ocorrer de forma manual, com a intervenção do usuário, ou se o serviço vai atualizar o produto automaticamente.</p>
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| - | :<p align="justify">'''Email Administrador:''' Informar o email do Administrador do Sistema.</p>
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate7.jpg]]
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| - | '''10.''' Selecione o(s) produto(s) e clique '''Salvar'''. Ou utilize o check box '''Todos os Produtos''' para instalar o serviço para todos os produtos;
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| - | '''11.''' No campo '''Download''' selecione o diretório padrão onde os arquivos e/ou scripts serão baixados;
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate8.jpg]]
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| - | '''12.''' Instalação concluída. Clique '''Fechar'''.
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate9.jpg]]
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| - | == Como Instalar Dealernet Update Automático ==
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| - | '''1.''' Clique no arquivo '''DealernetUpdate.Service.Dealer.Setup''' para começar a instalação;
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate1.jpg]]
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| - | '''2.''' Na janela de ''DealernetUpdate_V1.2'' clique '''Avançar''';
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate2.jpg]]
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| - | <p align="justify">'''3.''' A janela ''Selecionar Pasta de Instalação'' traz a Pasta '''C:\Arquivos de programas\Ação Informática\DealernetUpdate_V1.2\'''. Clique '''Avançar''';</p>
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| - | '''4.''' Em caso de compartilhamento do computador, defina a instalação do produto para todos que o utilizam ou apenas para um usuário, marcando '''Todos''' ou '''Somente eu''';
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate3.jpg]]
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| - | '''5.''' Clique '''Avançar''' para confirmar o início da instalação;
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate4.jpg]]
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| - | '''6.''' Aguarde enquanto o produto ''DealernetUpdate_V1.2'' é instalado;
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate5.jpg]]
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| - | '''7.''' Instalação concluída com êxito. Clique '''Fechar''';
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate6.jpg]]
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| - | <p align="justify">'''8.''' Na janela ''Configurações Gerais do DealernetUpdate'' no campo '''Configurações das Conexões com Banco de Dados''' informe: '''Servidor''' ''(nome do servidor do banco de dados)'', '''Banco Matriz''' ''(banco de dados da matriz, que será atualizado e irá disponibilizar as informações)'', '''Login''' ''(login do banco de dados)'' e '''Senha''' ''(senha de acesso ao banco de dados)'';</p>
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| - | <p align="justify">'''9.''' No campo '''Configuração do Serviço''' preencha: '''Diretório Backup''' ''(diretório para backup dos arquivos)'', '''Hora da Execução''' ''(hora que o serviço deve ser executado no banco de dados. É recomendável que seja à noite, já que é um serviço de comunicação entre a concessionária e montadora)'', '''Processamento Manual''' ''(desmarque esta opção, desta forma, o DealernetUpdate seleciona os diretórios existentes na máquina e atualiza todos os produtos e scripts)'' e '''Email Administrador''' ''(e-mail do responsável pelo recebimento, toda vez que houver erro ou qualquer outro tipo de mensagem)'';</p>
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| - | ''<u>Para entender as opções, basta passar o mouse em cima do ícone</u> ([[Arquivo:Dealernetupdate17.jpg]]):''
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| - | :<p align="justify">'''Diretório Backup:''' Informar qual o diretório será usado para realizar o backup dos arquivos.</p>
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| - | :<p align="justify">'''Hora da Execução:''' Informar a hora de execução do serviço no formato: hh:mm:ss.</p>
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| - | :<p align="justify">'''Processamento Manual:''' Informar se o processamento das atualizações vai ocorrer de forma manual, com a intervenção do usuário, ou se o serviço vai atualizar o produto automaticamente.</p>
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| - | :<p align="justify">'''Email Administrador:''' Informar o email do Administrador do Sistema.</p>
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate10.jpg]]
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| - | <p align="justify">'''10.''' Selecione o(s) produto(s) que serão atualizados pelo DealernetUpdate. Ou utilize o check box '''Todos os Produtos''' para instalar o serviço para todos os produtos. E clique em ([[Arquivo:Dealernetupdate16.jpg]]) para selecionar o diretório onde os arquivos e/ou scripts serão baixados;</p>
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| - | <p align="justify">'''11.''' Em seguida clique em '''Salvar''' para que o diretório informado seja atualizado em relação ao diretório default utilizado no momento da configuração do serviço;</p>
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate18.jpg]]
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| - | '''12.''' Selecione o diretório e clique em '''OK''';
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate20.jpg]]
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| - | '''13.''' Após definir todos os diretórios dos produtos selecionados, clique em '''Salvar''';
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate21.jpg]]
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| - | <p align="justify">'''14.''' Se um dos produtos selecionados tiver permissão de executar script, será aberta uma tela abaixo para seleção das bases de dados, onde os scripts serão executados de forma automática;</p>
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| - | '''15.''' Se desejar marque as opções '''Instalar Filiais simultaneamente''', '''Instalar Mult Banco''' e/ou '''Envio de informações técnicas para Ação Informática''';
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| - | ''<u>Para entender as opções, basta passar o mouse em cima do ícone</u> ([[Arquivo:Dealernetupdate17.jpg]]):''
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| - | :<p align="justify">'''Instalar Filiais simultaneamente:''' Esta opção executa a instalação nos bancos da seguinte forma: 1 - Compila Scripts da Matriz. 2 - Compila Scripts das Matriz(es) de grupo simultaneamente. 3 - Compila Scripts das Filiais simultaneamente.</p>
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| - | :<p align="justify">'''Instalar Mult Banco:''' Esta opção executa a instalação nas empresas que tem estrutura com vários bancos matrizes da seguinte forma: 1 - Compila Scripts da Matriz. 2 - Compila Scripts das Matriz(es) de grupo simultaneamente. 3 - Compila Scripts das Filiais simultaneamente.</p>
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| - | :<p align="justify">'''Envio de informações técnicas para Ação Informática:''' Com o intuito exclusivo de prestar um melhor e mais ágil serviço na resolução dos problemas da concessionária, colocamos a opção do envio das informações "Técnicas" do Servidor, Sql Server e da Versão do DEALERNET instalada na sua empresa. Para concordar, basta deixar marcado o Check no início desta mensagem.</p>
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate19.jpg]]
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| - | '''16.''' Instalação concluída. Clique '''Fechar'''.
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate9.jpg]]
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| - | = Utilizando DealernetUpdate =
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| - | == Como Executar DealernetUpdate ==
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| - | <p align="justify">'''1.''' Após a instalação do serviço DealernetUpdate, no menu iniciar do windows clique na pasta denominada '''Ação Informática''' e dentro dela a sub-pasta '''DealernetUpdate''', selecione a opção '''Executar DealernetUpdate''' para executar o serviço pela primeira vez.</p>
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate24.jpg]]
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| - | '''Nota:'''
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| - | * <p align="justify">Caso o aplicativo já esteja sendo executado, o sistema emite a mensagem abaixo, inclusive se algum outro usuário já estiver executando em outra sessão.</p>
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate25.jpg]]
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| - | == Como Iniciar/Parar o Serviço ==
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| - | Nos dois modos de execução o serviço possui em comum a característica de só baixar as soluções uma vez ao dia, no horário configurado.
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| - | <p align="justify">Para baixar as soluções em outros momentos ao longo do dia é necessário parar o serviço e iniciar novamente, forçando a verificação no momento em que fizer isto.</p>
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| - | Siga as instruções:
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| - | '''1.''' Acesse o DealernetUpdate na ''Barra de Notificações do Windows'';
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate26.jpg]]
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| - | '''2.''' Este pode ser parado e iniciado a qualquer momento, basta clicar com o botão direito do mouse.
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate30.jpg]]
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| - | <p align="justify">Toda vez em que o serviço for parado, o sistema grava um arquivo de ''LOG'' na pasta do programa: ''C:\Program Files (x86)\Ação Informática\DealernetUpdate_V1.2\temp''.</p>
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| - | <span style="color:red">'''''Notas importantes''''':</span>
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| - | * <p align="justify">'''Ao baixar os arquivos, o programa cria temporariamente um arquivo chamado ''LOG_ATUALIZACAO.txt'', que pode ser averiguado enquanto ocorre o download'''.</p>
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| - | * '''É importante que durante o Download a pasta de ''Download'' não seja aberta (geralmente ''C:\DownloadProdutos'').'''
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| - | <p align="justify">O download de soluções só é concluído quando no arquivo de ''LOG'' existir a linha "Fim da Execução do serviço!" para os produtos: ''DEALERNET'', ''VINSTALL'' e ''VINSTALL_CLINK'' (caso possua CLINK).</p>
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| - | <u>''Exemplo</u>:''
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate33.jpg]]
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| - | == Como Realizar o Processamento Automático/Manual ==
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| - | <p align="justify">Ao instalar o Dealernet Update, se instala um serviço de busca de soluções que conecta com uma determinada frequência (uma vez ao dia) nos servidores da Dealernet.</p>
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| - | <p align="justify">Ao configurar o serviço é possível determinar que o mesmo seja executado de forma automática ou manual. A diferença entre as duas formas é apenas a aplicação das soluções baixadas, no modo manual é necessário executar o processamento manual.</p>
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| - | <p align="justify">'''2.''' Após a execução do serviço DealernetUpdate, selecione a opção '''Processo Manual Dealernet Update''' para utilizar o serviço;</p>
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate23.jpg]]
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| - | Uma vez realizado o download, caso esteja utilizando o modo manual, deverá executar o processamento manual para aplicar as soluções baixadas.
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| - | <p align="justify">'''''Observação:''''' É importante que feche todos os módulos e serviços do sistema antes de aplicar os produtos em ''C:\CONCES'', inclusive o processo ''CPC_PRJ.exe''.</p>
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| - | <p align="justify">'''3.''' Ao executar é aberta a tela de ''Processamento Manual'', clique no botão '''Produtos''' para atualizar os produtos que não executam scripts;</p>
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate11.jpg]]
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| - | <p align="justify">'''4.''' Selecione o(s) produto(s) que não executam scripts. E clique em ([[Arquivo:Dealernetupdate16.jpg]]) para selecionar o diretório utilizado na atualização do produto;</p>
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| - | '''Nota:'''
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| - | * <p align="justify">Utilize a opção ''Todos os Produtos'' para selecionar todos os produtos a serem atualizados pelo DealerNetUpdate (sugere-se que a pasta ''C:\CONCES'' seja selecionada, caso seja outra pasta, o sistema não irá rodar normalmente, pois, todos os recursos do sistema são buscados em ''C:\CONCES''). Desta forma, o sistema faz uma comparação entre as PBDs baixadas e as PBDs existentes, copiando somente as que forem mais novas.</p>
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate12.jpg]]
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| - | '''5.''' Selecione o diretório e clique em '''OK''';
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate20.jpg]]
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| - | <p align="justify">'''6.''' Após definir todos os diretórios dos produtos selecionados, clique em '''Salvar''' para que o diretório informado seja atualizado em relação ao diretório default utilizado no momento da configuração do serviço. Com isto, será salvo backup da pasta escolhida na pasta configurada para Backup;</p>
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| - | '''Nota:'''
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| - | * <p align="justify">Utilize o botão ''Restaurar'' para restaurar o backup dos arquivos antigos, ou seja, a versão anterior é restaurada antes da última atualização do DealernetUpdate.</p>
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate22.jpg]]
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| - | '''7.''' Produtos atualizados, clique '''OK''';
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate31.jpg]]
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| - | <p align="justify">'''8.''' A tela para atualização dos scripts nas bases de dados será aberta automaticamente. Ou clique em '''Scripts''' para abrir a tela do ''VInstall'';</p>
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate11.jpg]]
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| - | '''9.''' Na janela ''Configurações do Apoena / Dealernet'' selecione o ''Produto'': '''VINSTALL''';
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| - | '''''Observação:''''' É extremamente importante que realize esta execução, caso contrário problemas ocorrerão na execução do sistema.
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| - | <p align="justify">'''10.''' No campo '''Configuração Conexão''' informe: '''Servidor''' ''(nome do servidor do banco de dados)'', '''Banco Matriz''' ''(banco de dados da matriz, que será atualizado e executado o compilador de scripts)'', '''Login''' ''(login do banco de dados)'' e '''Senha''' ''(senha de acesso ao banco de dados)'';</p>
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| - | <p align="justify">'''11.''' Se desejar marque as opções '''Instalar Filiais simultaneamente''', '''Instalar MultiBanco''' e/ou '''Enviar informações técnicas para Ação Informática por email''';</p>
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| - | ''<u>Para entender as opções, basta passar o mouse em cima do ícone</u> ([[Arquivo:Dealernetupdate17.jpg]]):''
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| - | :<p align="justify">'''Instalar Filiais simultaneamente:''' Esta opção executa a instalação nos bancos da seguinte forma: 1 - Compila Scripts da Matriz. 2 - Compila Scripts das Matriz(es) de grupo simultaneamente. 3 - Compila Scripts das Filiais simultaneamente.</p>
| + | |
| - | :<p align="justify">'''Instalar MultiBanco:''' Esta opção executa a instalação nas empresas que tem estrutura com vários bancos matrizes da seguinte forma: 1 - Compila Scripts da Matriz. 2 - Compila Scripts das Matriz(es) de grupo simultaneamente. 3 - Compila Scripts das Filiais simultaneamente.</p>
| + | |
| - | :<p align="justify">'''Enviar informações técnicas para Ação Informática por email:''' Com o intuito exclusivo de prestar um melhor e mais ágil serviço na resolução dos problemas da concessionária, colocamos a opção do envio das informações "Técnicas" do Servidor, Sql Server e da Versão do DEALERNET instalada na sua empresa. Para concordar, basta deixar marcado o Check no início desta mensagem.</p>
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| - | | + | |
| - | '''12.''' Em seguida clique em '''Prosseguir''';
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate13.jpg]]
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| - | '''13.''' Clique em '''Sim''' para dar continuidade ao processo;
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate14.jpg]]
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| - | <p align="justify">'''14.''' Após confirmar a execução do script, será aberta uma tela contendo as instâncias do banco de dados informado. Selecione quais serão as instâncias atualizadas e clicar no botão '''Compilar''';</p>
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate15.jpg]]
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| - | '''15.''' Instalação concluída, clique em '''OK'''.
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| - | | + | |
| - | [[Arquivo:Dealernetupdate32.jpg]]
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| - | Após isto, o sistema estará atualizado com as soluções mais recentes.
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| - | == Funções Adicionais ==
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| - | === Como Consultar as Ações Ocorridas no DealernetUpdate ===
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| - | '''1.''' Clique '''Monitor DealernetUpdate''' para verificar quais arquivos foram baixados e as atualizações que foram aplicadas;
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate27.jpg]]
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| - | '''2.''' Selecione o '''Produto''', a '''Versão''' e informe o '''Período''' da pesquisa e clique em '''Consultar''';
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate28.jpg]]
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| - | '''3.''' O sistema lista todas as ações ocorridas no período consultado.
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| - | [[Arquivo:Dealernetupdate29.jpg]]
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