Relatório Ficha de Seguimento

De Dealernet Wiki | Portal de Solução, Notas Técnicas, Versões e Treinamentos da Ação Informática

(Diferença entre revisões)
(→Entendendo os Campos do Relatório Ficha de Seguimento)
(Página substituída por '[https://dealernet.atlassian.net/servicedesk/customer/kb/view/131432455?applicationId=f4dbae30-cc22-37c8-a506-19d1f44f129c&spaceKey=TICKET&src=563279430&title=Win+-+%40%40…')
 
(20 edições intermediárias não estão sendo exibidas.)
Linha 1: Linha 1:
-
= Introdução =
+
[https://dealernet.atlassian.net/servicedesk/customer/kb/view/131432455?applicationId=f4dbae30-cc22-37c8-a506-19d1f44f129c&spaceKey=TICKET&src=563279430&title=Win+-+%40%40%40hl%40%40%40Relat%26oacute%3Brio%40%40%40endhl%40%40%40+%40%40%40hl%40%40%40Ficha%40%40%40endhl%40%40%40+%40%40%40hl%40%40%40de%40%40%40endhl%40%40%40+%40%40%40hl%40%40%40Seguimento%40%40%40endhl%40%40%40 Relatório Ficha de Seguimento]
-
 
+
-
<p align="justify">Relatório Ficha de Seguimento serve para mostrar o histórico de passagens do veículo na oficina, os serviços realizados e as peças substituídas. Isto possibilita consultar e identificar a qualquer momento, quando e quais produtos foram substituídos e serviços executados no veículo.</p>
+
-
 
+
-
<p align="justify">Para clientes frotista é possível demonstrar a ficha de um ou mais veículos. O relatório está disponível nos módulos ''Veículos'' e ''Oficina''.</p>
+
-
 
+
-
= Gerando Relatório Ficha de Seguimento =
+
-
 
+
-
== Como Gerar Relatório Ficha de Seguimento ==
+
-
+
-
Para gerar relatório, acesse o módulo de Veículos ou Oficina.
+
-
 
+
-
'''1.''' No menu principal ir '''Relatórios''' e '''Ficha de Seguimento''';
+
-
 
+
-
[[Arquivo:Relfichaseguimento1.jpg]]
+
-
 
+
-
<p align="justify">'''2.''' Na janela ''Relatório - Ficha de Seguimento'' marque a opção '''Período''' para habilitar os campos das datas ou digite ''Frotista'', ''Veículo'' ou ''N.º da placa'';</p>
+
-
 
+
-
'''3.''' Para emitir a ficha de um veículo, digite o '''Veículo''' ou '''Placa''' e clique '''TAB''';
+
-
 
+
-
'''Nota:'''
+
-
* Utilize também '''F3''' [[Arquivo:Relfichaseguimento3.jpg]] para selecionar veículo.
+
-
 
+
-
[[Arquivo:Relfichaseguimento2.jpg]]
+
-
 
+
-
'''4.''' Para emitir a ficha de um ou mais veículos, digite o código do '''Frotista''' ou selecione através '''F3''' [[Arquivo:Relfichaseguimento3.jpg]]
+
-
e clique '''TAB''';
+
-
 
+
-
'''5.''' É habilitada opção '''Veículos'''. Clique nesta opção para selecionar veículos;
+
-
 
+
-
[[Arquivo:Relfichaseguimento4.jpg]]
+
-
 
+
-
'''6.''' Marque os veículos e clique '''OK''';
+
-
 
+
-
[[Arquivo:Relfichaseguimento5.jpg]]
+
-
 
+
-
'''7.''' Para selecionar a empresa do grupo que o cliente realizou serviço, clique '''Empresa''';
+
-
 
+
-
'''8.''' Marque a(s) empresa(s) e clique '''OK''';
+
-
 
+
-
[[Arquivo:Relfichaseguimento6.jpg]]
+
-
 
+
-
'''9.''' Clique '''Preview''' para visualizar o relatório;
+
-
 
+
-
[[Arquivo:Relfichaseguimento2.jpg]]
+
-
 
+
-
'''10.''' Para imprimir o relatório, clique '''Imprimir'''.
+
-
 
+
-
'''Nota:'''
+
-
* As notas fiscais de saída canceladas são diferenciadas com um asterisco (*) no relatório.
+
-
 
+
-
[[Arquivo:Relfichaseguimento7.jpg]]
+
-
 
+
-
== Entendendo os Campos do Relatório Ficha de Seguimento ==
+
-
+
-
[[Arquivo:Relfichaseguimento7.jpg]]
+
-
 
+
-
''Dados do relatório:''
+
-
 
+
-
<p align="justify">'''Veículo''': dados do veículo (número, modelo, cor, chassi, placa e data da venda).</p>
+
-
'''Nota:'''
+
-
* <p align="justify">''Apenas para as concessionárias de bandeira Case'', o campo "Frota" será visualizado, para mostrar o número da frota.</p>
+
-
<p align="justify">'''Proprietário''': dados do proprietário do veículo (número, nome, telefones e endereço).</p>
+
-
<p align="justify">'''Movimentação do Veículo''': dados da nota fiscal (compra, transferência, remessa para demonstração, venda), o tipo da operação realizada, nome cliente/fornecedor, empresa, número da nota fiscal e nome do funcionário que executou a operação de geração das notas fiscais.</p>
+
-
<p align="justify">'''Ordem de Serviço''': informações da O.S. aberta para o veículo {data da abertura da O.S., data da liberação do veículo, data da conclusão do serviço (veículo pronto - data da última marcação de tempo), quilometragem e consultor técnico (recepcionista)}.</p>
+
-
<p align="justify">'''Nota''':
+
-
* ''Apenas para as concessionárias de bandeira Case'', a nomenclatura do campo "Km" será visualizada como "Horímetro" para registrar o tempo de uso dos equipamentos.</p>
+
-
<p align="justify">'''Serviços solicitados pelo cliente''': número do TMO e a descrição dos serviços solicitados pelo cliente.</p>
+
-
<p align="justify">'''Descrição dos serviços executados e peças utilizadas''': dados dos serviços por OS (desenho/código, descrição da peça/serviço, quantidade, valor unitário, percentuais de desconto e total). Mostra o total de produtos, serviços e O.S.</p>
+

Edição atual tal como 15h39min de 13 de novembro de 2018

Relatório Ficha de Seguimento