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- | == Introdução ==
| + | [https://dealernet.atlassian.net/servicedesk/customer/kb/view/131432455?applicationId=f4dbae30-cc22-37c8-a506-19d1f44f129c&spaceKey=TICKET&src=563279430&title=Win+-+%40%40%40hl%40%40%40Relat%26oacute%3Brio%40%40%40endhl%40%40%40+%40%40%40hl%40%40%40Ficha%40%40%40endhl%40%40%40+%40%40%40hl%40%40%40de%40%40%40endhl%40%40%40+%40%40%40hl%40%40%40Seguimento%40%40%40endhl%40%40%40 Relatório Ficha de Seguimento] |
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- | <p align="justify">Relatório Ficha de Seguimento serve para mostrar o histórico de passagens do veÃculo na oficina, os serviços realizados e as peças substituÃdas. Isto possibilita consultar e identificar a qualquer momento, quando e quais produtos foram substituÃdos e serviços executados no veÃculo.</p>
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- | <p align="justify">Para clientes frotista é possÃvel demonstrar a ficha de um ou mais veÃculos. O relatório está disponÃvel nos módulos ''VeÃculos'' e ''Oficina''.</p>
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- | == Gerando Relatório Ficha de Seguimento ==
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- | Para gerar relatório, acesse o módulo de VeÃculos ou Oficina.
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- | '''1.''' No menu principal ir '''Relatórios''' e '''Ficha de Seguimento''';
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- | [[Arquivo:Relfichaseguimento1.jpg]] | + | |
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- | <p align="justify">'''2.''' Na janela ''Relatório - Ficha de Seguimento'' marque a opção '''PerÃodo''' para habilitar os campos das datas ou digite ''Frotista'', ''VeÃculo'' ou ''N.º da placa'';</p>
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- | '''3.''' Para emitir a ficha de um veÃculo, digite o '''VeÃculo''' ou '''Placa''' e clique '''TAB''';
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- | <p align="justify">'''Nota:''' utilize também F3 [[Arquivo:Relfichaseguimento3.jpg]] para selecionar veÃculo.</p>
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- | [[Arquivo:Relfichaseguimento2.jpg]]
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- | '''4.''' Para emitir a ficha de um ou mais veÃculos, digite o código do '''Frotista''' ou selecione através '''F3''' [[Arquivo:Relfichaseguimento3.jpg]]
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- | e clique '''TAB''';
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- | '''5.''' É habilitada opção '''VeÃculos'''. Clique nesta opção para selecionar veÃculos;
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- | [[Arquivo:Relfichaseguimento4.jpg]]
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- | '''6.''' Marque os veÃculos e clique '''OK''';
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- | [[Arquivo:Relfichaseguimento5.jpg]]
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- | '''7.''' Para selecionar a empresa do grupo que o cliente realizou serviço, clique '''Empresa''';
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- | '''8.''' Marque a(s) empresa(s) e clique '''OK''';
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- | [[Arquivo:Relfichaseguimento6.jpg]]
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- | '''9.''' Clique '''Preview''' para visualizar o relatório;
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- | [[Arquivo:Relfichaseguimento7.jpg]]
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- | '''10.''' Para imprimir o relatório, clique '''Imprimir'''.
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- | '''Nota:''' As notas fiscais de saÃda canceladas são diferenciadas com um asterisco (*) no relatório.
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- | [[Arquivo:Relfichaseguimento7.jpg]]
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- | == Entendendo os Campos do Relatório Ficha de Seguimento ==
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- | [[Arquivo:Relfichaseguimento7.jpg]]
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- | ''Dados do relatório:''
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- | <p align="justify">'''VeÃculo''': dados do veÃculo (número, modelo, cor, chassi, placa e data da venda). Apenas para as concessionárias de bandeira ''Case'' o campo "Frota" será visualizado, para mostrar o número da frota.</p>
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- | <p align="justify">'''Proprietário''': dados do proprietário do veÃculo (número, nome, telefones e endereço).</p>
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- | <p align="justify">'''Movimentação do VeÃculo''': dados da nota fiscal (compra, transferência, remessa para demonstração, venda), o tipo da operação realizada e nome cliente/fornecedor.</p>
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- | <p align="justify">'''Ordem de Serviço''': informações da O.S. aberta para o veÃculo {data da abertura da O.S., data da liberação do veÃculo, data da conclusão do serviço (veÃculo pronto - data da última marcação de tempo), quilometragem e consultor técnico (recepcionista)}.</p>
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- | <p align="justify">'''Nota''': ''apenas para as concessionárias de bandeira Case'', a nomenclatura do campo "Km" será visualizada como "HorÃmetro" para registrar o tempo de uso dos equipamentos.</p>
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- | <p align="justify">'''Serviços solicitados pelo cliente''': número do TMO e a descrição dos serviços solicitados pelo cliente.</p>
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- | <p align="justify">'''Descrição dos serviços executados e peças utilizadas''': dados dos serviços por OS (desenho/código, descrição da peça/serviço, quantidade, valor unitário, percentuais de desconto e total). Mostra o total de produtos, serviços e O.S.</p>
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