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Edição de 15h20min de 23 de novembro de 2010
Introdução
O Relatório Medidas de Processo tem por objetivo visualizar as Listas de separação, os Orçamentos Gerados, a Programação/Agendamento Ativo, a Programação/Agendamento Passante, a Programação/Agendamento Receptivo, os Retornos de Serviços, o Total das Entradas dos agendamentos (ativo. passante e receptivo) e os VeÃculos Entregues. Assim como o nome do cliente, a data/hora do agendamento e a placa do veÃculo para facilitar a visualização das informações, no relatório analÃtico.
Gerando Relatório Medidas de Processo
MÓDULO OFICINA
1. No menu principal clique no botão Relatórios;
2. Em seguida selecione as opções ' e ';
3. Na janela Relatório - O.S's Abertas informe o PerÃodo de Abertura preenchendo Data Inicial e Data Final;
4. Selecione a Ordenação do relatório: Data de abertura, Consultor Téc. ou Tipo de O.S.;
Nota: ao marcar a opção Tipo de O.S. o sistema habilita a opção Quebrar por Tipo de O.S.
A opção Cálculo GMB serve para agrupar as ordens de serviços e somar por setor de serviço. E quando marcada visualiza apenas as O.S. Abertas Não Canceladas. Esta opção é válida apenas para as concessionárias de bandeira GM.
5. Selecione as opções de Filtro: Todas, Não Canceladas ou Com NF's Emitidas;
6. Na janela Relatório - O.S's Abertas clique no botão Mod VEC;
7. Selecione a FamÃlia e o(s) tipo(s) de modelo(s) de veÃculo(s). Clique em OK;
8. Na janela Relatório - O.S's Abertas clique no botão Func.;
9. Selecione o(s) funcionário(s). Clique em OK;
10. Na janela Relatório - O.S's Abertas clique no botão Tipos O.S.;
11. Selecione o(s) tipo(s) de ordem(ns) de serviço(s). Clique em OK;
12. Na janela Relatório - O.S's Abertas clique no botão Preview para visualizar o relatório. E Imprimir para imprimir.
Entendendo os Campos do Relatório O.S.'s Abertas
Dados do relatório:
Tipos de O.S.: tipos de ordens de serviços
Abertura: data de abertura da ordem de serviço
O.S.: número da ordem de serviço
Tipo: tipo da ordem de serviço
Consultor Técnico: nome do funcionário. Esta coluna não será visualizada pelas concessionárias de bandeira Case
Prometida: data e hora prometida para finalizar a ordem de serviço
Dias: quantidade de dias em que a ordem de serviço está aberta
Proprietário do VeÃculo: nome do proprietário do veÃculo
Cliente: nome do cliente
CGC/CPF: CGC ou CPF do cliente
Telefone: telefone do cliente
Placa: placa do veÃculo
Frota: número da frota do veÃculo. Esta coluna será visualizada apenas pelas concessionárias de bandeira Case
Modelo: modelo do veÃculo
Ano: ano do veÃculo
Prisma: número colocado no teto do veÃculo para sinalizar a ordem de atendimento