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Edição de 15h28min de 7 de maio de 2015

Introdução

O Dealernet Update é um serviço de atualização e tem por objetivo principal, baixar as correções mais recentes disponíveis para o sistema DealerNet.

O serviço irá substituir o envio de soluções emergenciais através de e-mails, contribuindo para uma melhor gestão e segurança das suas atualizações. Estas serão parametrizadas pelo responsável do seu departamento de TI, que irá determinar a forma de atualização (Automática ou Manual).

A atualização pode ser realizada por qualquer cliente usuário do sistema DealerNet, desde que este atenda aos requisitos de instalação do Dealernet Update.

Quais são as vantagens do Dealernet Update?

• Sistema sempre atualizado, com as últimas soluções disponíveis.
• Maior estabilidade do sistema DealerNet.
• Todos os SCRIPTS e PBD's diariamente atualizados.

Para que o Dealernet Update funcione corretamente é necessário que a concessionária possua os seguintes requisitos:

- As alterações serão válidas a partir da Versão 61CSP1 ou posterior. Obrigatoriamente todas as concessionárias devem atualizar a versão citada;

- Windows a partir da Versão XP;

- Framework 2.0;

- WinRAR. Caso o programa para compactação/descompactação de arquivos não seja WinRAR, o DealernetUpdate não conseguirá descompactar os arquivos;

- Monitor.Email devidamente instalado. Visualize o processo de Instalação do Monitor.Email.

Instalando Dealernet Update

Como Instalar Dealernet Update Automático/Manual

1. Clique no arquivo DealernetUpdate.Service.Dealer.Setup para começar a instalação;

2. Na janela de DealernetUpdate_V2.0 clique Avançar;

3. A janela Selecionar Pasta de Instalação traz a Pasta C:\Arquivos de programas\Ação Informática\DealernetUpdate_V2.0\. Clique Avançar por default;

4. Em caso de compartilhamento do computador, defina a instalação do produto para todos que o utilizam ou apenas para um usuário, marcando Todos ou Somente eu. Clique em Avançar;

5. Clique Avançar para confirmar o início da instalação;

6. Aguarde enquanto o produto DealernetUpdate_V2.0 é instalado;

Arquivo:Dealernetupdate43.jpg

7. Instalação concluída com êxito. Clique Fechar;

8. Na janela Configurações Gerais do DealernetUpdate no campo Configurações das Conexões com Banco de Dados informe: Servidor (nome do servidor do banco de dados), Banco Matriz (banco de dados da matriz, que será atualizado e irá disponibilizar as informações), Login (login do banco de dados) e Senha (senha de acesso ao banco de dados);

9. No campo Configuração do Serviço preencha: Diretório Backup (diretório para backup dos arquivos), Hora da Execução (hora que o serviço deve ser executado no banco de dados. É recomendável que seja à noite, já que é um serviço de comunicação entre a concessionária e montadora), Processamento Manual (Marque esta opção para que a aplicação das soluções seja manual. Caso não marque a aplicação será feita automaticamente apenas uma vez por dia, no horário agendado.) e Email Administrador (e-mail do responsável pelo recebimento, toda vez que houver erro ou qualquer outro tipo de mensagem);

Para entender as opções, basta passar o mouse em cima do ícone ():

Diretório Backup: Informar qual o diretório será usado para realizar o backup dos arquivos.

Hora da Execução: Informar a hora de execução do serviço no formato: hh:mm:ss.

Processamento Manual: Informar se o processamento das atualizações vai ocorrer de forma manual, com a intervenção do usuário, ou se o serviço vai atualizar o produto automaticamente.

Email Administrador: Informar o email do Administrador do Sistema.

10. Selecione o(s) produto(s) e clique Salvar. Ou utilize o check box Todos os Produtos para instalar o serviço para todos os produtos;

11. No campo Download selecione o diretório padrão onde os arquivos e/ou scripts serão baixados;

12. Instalação concluída. Clique Fechar.

Utilizando DealernetUpdate

Como Executar DealernetUpdate

1. Após a instalação do serviço DealernetUpdate, no menu iniciar do Windows clique na pasta denominada Ação Informática e dentro dela a subpasta DealernetUpdate, selecione a opção Executar DealernetUpdate para executar o serviço pela primeira vez.

Nota:

• Caso o aplicativo já esteja sendo executado, o sistema emite a mensagem abaixo, inclusive se algum outro usuário já estiver executando em outra sessão.

Como Iniciar/Parar o Serviço (Forçar Download)

Nos dois modos de execução o serviço possui em comum a característica de só baixar as soluções uma vez ao dia, no horário configurado.

Para forçar e baixar as soluções manualmente ao longo do dia é necessário parar o serviço e iniciá-lo novamente, forçando a verificação.

Siga as instruções:

1. Acesse o DealernetUpdate na Barra de Notificações do Windows;

2. Este pode ser parado e iniciado a qualquer momento, basta clicar com o botão direito do mouse.

Toda vez em que o serviço for parado, o sistema grava um arquivo de LOG na pasta do programa: C:\Program Files (x86)\Ação Informática\DealernetUpdate_V1.2\temp.

Notas importantes:

• Ao baixar os arquivos, o programa cria temporariamente um arquivo chamado LOG_ATUALIZACAO.txt, que pode ser averiguado enquanto ocorre o download.

• É importante que durante o Download a pasta de Download não seja aberta (geralmente C:\DownloadProdutos).

O download de soluções só é concluído quando no arquivo de LOG existir a linha "Fim da Execução do serviço!" para os produtos: DEALERNET, VINSTALL e VINSTALL_CLINK (caso possua CLINK).

Exemplo:

Como Realizar o Processamento Manual

Na tela de Configurações do DealerNet Update é possível definir o processamento do serviço de forma manual. A diferença entre o processo manual e automático é apenas na aplicação/download das soluções baixadas.

1. Após o download das soluções, conforme tópico Como Iniciar/Parar o Serviço, selecione a opção Processo Manual Dealernet Update para aplicar as soluções baixadas;

Nota:

• É importante fechar todos os módulos e serviços do sistema antes de aplicar os produtos em C:\CONCES (diretório de sincronização), inclusive o processo CPC_PRJ.exe.

2. Na janela Processamento Manual, clique no botão Produtos;

3. Selecione o(s) produto(s) e clique em () para selecionar o diretório de sincronização utilizado na atualização do produto;

Notas:

• Utilize a opção Todos os Produtos para selecionar todos os produtos a serem atualizados pelo DealerNetUpdate (sugere-se que a pasta C:\CONCES seja selecionada, caso seja outra pasta, o sistema não irá rodar normalmente, pois, todos os recursos do sistema são buscados em C:\CONCES).

• Ao executar o processo o sistema fará uma comparação entre as PBDs baixadas e as PBDs existentes, copiando somente as que forem mais novas.

4. Selecione o diretório e clique em OK;

5. Após definir todos os diretórios de sincronização dos produtos selecionados, clique em Salvar para que o(s) diretório(s) informado(s) seja(m) atualizado(s);

Nota:

• Utilize o botão Restaurar para restaurar o backup dos arquivos antigos, ou seja, a versão anterior é restaurada antes da última atualização do DealernetUpdate.

6. Produtos atualizados, clique OK;

7. A tela para atualização dos scripts nas bases de dados será aberta automaticamente. Ou clique em Scripts para abrir a tela do VInstall;

8. Na janela Configurações do Apoena / Dealernet selecione o Produto: VINSTALL;

Observação: É extremamente importante que realize esta execução, caso contrário problemas ocorrerão na execução do sistema.

9. No campo Configuração Conexão informe: Servidor (nome do servidor do banco de dados), Banco Matriz (banco de dados da matriz, que será atualizado e executado o compilador de scripts), Login (login do banco de dados) e Senha (senha de acesso ao banco de dados);

10. Se desejar marque as opções Instalar Filiais simultaneamente, Instalar MultiBanco e/ou Enviar informações técnicas para Ação Informática por email;

Para entender as opções, basta passar o mouse em cima do ícone ():

Instalar Filiais simultaneamente: Esta opção executa a instalação nos bancos da seguinte forma: 1 - Compila Scripts da Matriz. 2 - Compila Scripts das Matriz(es) de grupo simultaneamente. 3 - Compila Scripts das Filiais simultaneamente.

Instalar MultiBanco: Esta opção executa a instalação nas empresas que tem estrutura com vários bancos matrizes da seguinte forma: 1 - Compila Scripts da Matriz. 2 - Compila Scripts das Matriz(es) de grupo simultaneamente. 3 - Compila Scripts das Filiais simultaneamente.

Enviar informações técnicas para Ação Informática por email: Com o intuito exclusivo de prestar um melhor e mais ágil serviço na resolução dos problemas da concessionária, colocamos a opção do envio das informações "Técnicas" do Servidor, Sql Server e da Versão do DEALERNET instalada na sua empresa. Para concordar, basta deixar marcado o Check no início desta mensagem.

11. Em seguida clique em Prosseguir;

12. Clique em Sim para dar continuidade ao processo;

13. Após confirmar a execução do script, será aberta uma tela contendo as instâncias do banco de dados informado. Selecione quais serão as instâncias atualizadas e clique no botão Compilar;

14. Instalação concluída, clique em OK.

Após isto, o sistema estará atualizado com as soluções mais recentes.

Funções Adicionais

Como Consultar as Ações Ocorridas no DealernetUpdate

1. Clique Monitor DealernetUpdate para verificar quais arquivos foram baixados e as atualizações que foram aplicadas;

2. Selecione o Produto, a Versão e informe o Período da pesquisa e clique em Consultar;

3. O sistema lista todas as ações ocorridas no período consultado.

Renovação de Licença de Uso do Sistema

Como Renovar Licença de Uso do Sistema

1. Clique Configurar DealernetUpdate para renovar a licença de uso do sistema;

2. Na janela Configurações Gerais do DealernetUpdate no campo Configurações das Conexões com Banco de Dados informe: Servidor (nome do servidor do banco de dados), Banco Matriz (banco de dados da matriz, que será atualizado e irá disponibilizar as informações), Login (login do banco de dados) e Senha (senha de acesso ao banco de dados);

3. Em seguida clique em Salvar;

4. A senha é atualizada.